Discotecalaziale Reviews 

Acquisto un vinile, tra l'altro autografato in edizione limitata per cui non riacquistabile, e non mi viene mai consegnato dato che LORO avevano fornito al corriere un indirizzo sbagliato. Dopo aver contattato l'assistenza clienti una prima volta mi dice che avrebbe contattato il corriere per correggere l'indirizzo. Passa una settimana e non cambia nulla. Chiamo una seconda volta e mi dice che avrebbe riprogrammato la consegna per il giorno successivo. Dopo quindi due settimane in totale, stamattina mi arriva direttamente la notifica di rimborso che tra l'altro non comprende le spese di spedizione che, ripeto, hanno sbagliato loro.

Ho acquistato online tre vinili che, secondo le tempistiche indicate, sarebbero dovuti arrivare in 7–15 giorni. In realtà, con mia sorpresa, in meno di quattro giorni lavorativi erano già nella mia collezione. La spedizione è stata rapida e senza intoppi, l’imballaggio curato e i dischi sono arrivati in condizioni perfette. Per quanto mi riguarda il servizio è eccellente: veloce, affidabile e con una vasta scelta di titoli. Sicuramente un negozio che terrò come riferimento per i prossimi acquisti.

Non do cinque stelle solo perché alcuni prodotti (in genere quelli che hanno disponibilità in 7/14 giorni) in realtà non sono disponibili, e loro neanche ti avvisano, devi contattarli tu. Il che non è assolutamente accettabile da un'azienda seria, ma a me è successo solo una volta e devo dire che anche in quel caso sono stati molto disponibili via mail e siamo riusciti a risolvere il problema, sostituendo i prodotti mancanti con altri da me scelti. A parte questo, con le loro consegne mi sono sempre trovata bene: sono veloci, forniti e attenti. Passerò sicuramente nello store fisico a Roma quando ne avrò occasione, lo trovo un buon servizio!

Servizio pessimo, ho acquistato 17 giorni fa un album musicale, neanche mi è ancora arrivata la mail di spedizione dell’ordine. Oltretutto richiederei un rimborso se non fosse che ho pagato col bonus cultura il quale scadeva il 31 dicembre e ormai siamo al 11 gennaio. Contattarli è impossibile non rispondo alle mail. Il sito neanche mostra aggiornamenti sul pacco. Inaccettabile. Attendo intanto di sapere qualcosa ma questo non cambiera la mia recensione. Ho sbagliato ad acquistare senza leggere prima le recensioni mai piu!

Servizio poco affidabile.Non informa su eventuali prodotti mancanti e aspetta che il cliente chiami in sede per effettuare il reso.le tempistiche di invio non sono quelle prestabilite.i server non vengono aggiornati su eventuali prodotti fuori catalogo.

Come ho letto in un'altra recensione, sanno solo prendersi i soldi subito e farti aspettare 2 settimane per 3 CD. Ho ordinato più di una settimana fa e ancora non è partita la spedizione.

per esperienza personale, mi sono sempre trovato bene, puntuali e precisi

Sono un disastro totale. Non sono in grado di garantire consegne rapide, di dare assistenza al cliente, ma solo di prendere subito i soldi.
Come ciliegina sulla torta, si affidano al corriere GLS che, invece di consegnare a domicilio, lascia i pacchi dove è più comodo ai loro autisti, così almeno finiscono prima di lavorare. Il tutto senza una benchè minima assunzione di responsabilità, con l'aggravante che, nonostante sappiano il corriere come lavora, continuano ad affidargli le consegne. Può bastare?

Esperienza pessima. Ho prenotato un vinile circa 15 gg in anticipo rispetto all'uscita prevista il 31 ottobre. Il pagamento è naturaemte andato subito a buon fine. Il 30 ottobre confermano la spedizione. Non è arrivata e nessuno si fa carico di risolvere e trovare una soluzione. Vengo rimpallata tra loro, il corriere e la casa produttrice in uno scarico di responsabilità. Nel frattempo attendo nella rassicurazione che a breve forse brevissimo mi daranno risposta. Sono passati 15 giorni.

Esperienza pessima. Ordino Il vinile di noyz narcos uscito sul loro sito giorno 06/11/2025. Sito completamente in tilt. Acquisto un edizione limitata di 60 euro, i soldi vengono subito ritirati dal mio conto paypal ma non ricevo nessuna conferma d ordine. Giorno dopo (07/11) chiamo il servizio clienti per capire meglio, mi dicono che l ordine non è andato a buon fine e quindi sono costretti ad annullarlo; a distanza di ore la limited edition è sold out e non ho ancora ricevuto il rimborso. ERRORE ANCORA PIÙ GRAVE: Essendo la limited edition soldout decido di acquistare la versione normale autografata; stesso identico problema, soldi subito ritirati dal mio conto ma ordine fantasma senza nessuna mail di conferma da parte di discoteca laziale e senza nessuna traccia sui loro sistemi. Non riescono ad aiutarmi in nessun modo se non dicendomi di aspettare....ho dovuto contattare paypal per far annullare il tutto. Mai più. Peccato solo per noyz.

Spedizione velocissima e prodotti che arrivano in ottime condizioni. Ci ho preso una dozzina di vinili e ho potuto pagare anche con il bonus cultura, top

Mi sono sempre trovato benissimo ad acquistare da loro.
In un mio recente viaggio a Roma sono andato anche nel negozio fisico e sembra un sogno. Al giorno d'oggi trovare un negozio di dischi così fornito è quasi impossibile.

Comunicazione 0, scrivo email per avere informazioni sul mio ordine e non rispondono. Sono in attesa della merce pagata e non so cre problemi abbia il mio ordine

Ho ordinato un CD sul loro sito che purtroppo a causa della scarsa delicatezza dei corrieri è arrivato rotto.
Servizio clienti efficiente e veloce, in meno di una settimana mi è arrivato un secondo CD intatto. Esperienza molto positiva.
( il cd rotto è stato spedito indietro gratuitamente secondo le loro istruzioni molto chiare )

Metto una stella perché non posso mettere 0. Ma veramente non ho parole! Ho ordinato un vinile in edizione limitata, in preorder, con autografo dell’artista. Non hanno mai consegnato; il corriere affermava di aver provato a recapitare, non trovando nessuno. Falso, ero regolarmente in casa. Dopo qualche tentativo é scattata in automatico la procedura di reso. Morale della favola: non ho il disco e nel reso ho avuto indietro i soldi del disco ma non quelli della spedizione, che poi é chiaramente la causa del disguido. Quindi scarsa professionalità, scarsa efficienza e nemmeno il buon gusto di capire il problema e rimborsare la spedizione. Ovvio che non é per i 2,90 € ma per principio. VERGOGNA!

Dopo 7 giorni non spediscono un CD pubblicizzano spedizione in 24/48 ore,forse giorni e rispondono alla prima mail dicendo che é pronto se voglio ritirarlo!500km!poi non rispondono più! malafede unica risposta.deluso e fregato.state alla larga

Tutto perfetto, pacco arrivato puntuale e ben imballato, sito con molti articoli interessanti e a a prezzo competitivo.top

Come e-commerce funziona abbastanza bene: sito chiaro, ordini facili da effettuare e spedizioni in tempi accettabili.
I pacchi arrivano sempre ben imballati, a prova di urto. Tuttavia, la scelta dei corrieri lascia a desiderare: poco affidabili.
L’assistenza clienti è pigra e scarsamente accogliente.

Chi sa perchè su trustpilot hanno 2,8 e su google 4,6 - assistenza al cliente tardiva e provocatoria (quasi due settimane di email), informazioni scorrette (dire al cliente che loro hanno una policy di non rimborso dopo i 14 giorni quando per legge i prodotti imballati e non usati hanno garanzia commerciale di due anni e i 14 giorni sono relativi al diritto di recesso che è tutt'altra cosa) - per malafede o per ignoranza della materia non posso dire ma poco importa se lavori nel commercio. Ho dovuto rivolgermi ad Altro Consumo per il loro ostinato rifiuto a procedere ad un rimborso anche solo parziale di un prodotto danneggiato, nonostante sia specificato palesemente nelle condizioni di vendita. Un'esperienza imbarazzante.

Firmacopie Lucio Corsi
Io e la mia ragazza siamo andati al firmacopie tranquillamente il pomeriggio perchè così consigliati e rassicurati dallo staff della discoteca in quanto fossero ancora disponibili i pass per quell'ora. Purtroppo non è stato così e siamo rimasti ore fuori ad aspettare che uscisse per una semplice foto scattata in fretta.