While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Atención inexistente.

En mi vida hubiera pensado un servicio así de una marca como Swarovski. Si me lo cuentan no me lo creería. El servicio de atención directamente inexistente. No contestan a nada de lo que les preguntas, quedan en llamarte y no te llaman. Al final decidí enviarles unos prismáticos con un problema y han tardado UN MES en contestar, después de pedir insistentemente que por lo menos acusarán recibo, porque no son baratos precisamente. VER PARA CREER.

May 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gran profesionalidad

Una gran profesionalidad y predisposición a ayudar al cliente. Hace años les mandé un visor de caza Swarovski y se encargaron de todo para mandarlo a Austria y después a mi casa reparado y sin ningún coste ni pegas de nada en un tiempo record. Otro visor les mandé este mes pasado y lo mismo. Rápidos, eficaces y amables, es por lo que no me planteo usar otra óptica que no sea Swarovski, por su gran calidad y por el servicio que proporciona y ofrece Esteller en España.

May 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tengo varias herramientas leatherman…

Tengo varias herramientas leatherman hace más de 15 años tengo desistido de reparar alguna pues creía que necesitaba recibo de compra y no lo tenía.hace dos semanas contacte con ellos por medio de formulario.me respondieron inmediatamente los pasos a seguir.en una semana la multiherramienta en casa (una nueva) sin preguntas.la mejor respuesta a un problema que he tenido en toda mi vida.la mejor garantía.el mejor servicio.

May 20, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servicio Impecable

Servicio para Leatherman. Dos veces me han arreglado mi Leatherman dentro de un par de días sin costes y sin preguntas. Un servicio ejemplar. Me parece fantástico.

February 24, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look