Mediagon Reviews 

162
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Der Kalkschutz von Mediagon hat mich restlos überzeugt. Herr Lawrence war sehr freundlich und hat alles sehr gut erklärt. Er antwortete kompetent auf alle Fragen und drängte mich nicht zu einem Kauf... See more

Rated 1 out of 5 stars

Malgré l’astérisque figurant dans l’annuaire, je reçois des appels téléphoniques publicitaires répétés de la part de Mediagon. Ce démarchage n’est pas acceptable. En Suisse, nous n'aimons PAS le dém... See more

Rated 1 out of 5 stars

Es ist schon interessant, dass Mediagon schreibt, sie haben die Daten von: siehe Text unten. Ich war noch nie auf einer Messe oder hatte sonst irgendwie Kontakt mit dieser Firma und doch rufen sie stä... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein altes Problem elegant (fast) gelöst (ein geringer Restkalk bleibt). Die Beratung war kompetent und freundlich und die Montage im Nullkomma-Nichts erledigt - dank verschieden dimensionierten Geräte... See more

Company details

  1. Water Treatment Supplier
  2. Water Purification Company
  3. Water Works Equipment Supplier

Written by the company

Seit über 30 Jahren produziert Mediagon Wasseraufbereitung Kalk- und Rostschutzgeräte für Privathaushalte, Gewerbe und den Industriesektor. Unsere Kalkschutzgeräte sind 100% ökologisch und funktionieren ohne Salz, ohne Chemie, ohne Strom und ohne Magnete. Die Kalkschutzgeräte werden zu 100% in der Schweiz hergestellt. Egal ob es um Kalkschutz für die Waschmaschine, Reduzierung des Energieverbrauchs, Kalk an den Wasserhähnen oder Legionellenschutz geht, mit Mediagon Kalkschutz kommen Sie ans Ziel und schützen Sie Ihre Wassersysteme ökologisch vor Kalk und Rost. Testen Sie Mediagon während 6 Wochen kostenlos und ohne jede Kaufverpflichtung. Mittlerweile haben wir über 102.000 Kunden und unsere eigenen Spezialisten sind für Service und Verkauf in der Schweiz, Deutschland und Österreich zuständig. In den übrigen europäischen Ländern sowie in Asien werden wir durch qualifizierte Franchise-Partner vertreten. Über 30 Jahre Erfahrung. Mehr als 102'000 Kunden. Weltweit im Einsatz. Swiss Made. Lesen Sie hier unabhängige Mediagon-Erfahrungen unserer Kunden auf unserem Trustpilot-Profil.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

162 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 28% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(162)

17 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top Beratung, Installation und Service

Der Kalkschutz von Mediagon hat mich restlos überzeugt. Herr Lawrence war sehr freundlich und hat alles sehr gut erklärt. Er antwortete kompetent auf alle Fragen und drängte mich nicht zu einem Kauf. Wir konnten uns während einer Testphase von 4 Wochen von der Wirksamkeit des Systems überzeugen. Seither können wir auf die Entkalkung durch das Britta System verzichten. Ich kann Mediagon und insbesondere auch den sehr sympathischen Herrn Lawrence sehr empfehlen.

M. Müller, Langnau am Albis

April 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arrêtez d'appeler ceux qui n'ont rien demandé !

Malgré l’astérisque figurant dans l’annuaire, je reçois des appels téléphoniques publicitaires répétés de la part de Mediagon.
Ce démarchage n’est pas acceptable. En Suisse, nous n'aimons PAS le démarchage. Au moindre appel marketing d'une entreprise, je l'ajoute à ma liste des entreprises avec lesquelles je ne collaborerai JAMAIS. Si j'ai besoin d'un service, je saurai le trouver moi-même et contacter une entreprise.
Mediagon doit respecter au minimum les indications de l’annuaire et s’abstenir de contacter les personnes qui ont clairement exprimé leur refus de recevoir des appels publicitaires. Ces appels sont contraires à la réglementation en vigueur.

June 22, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Après près de 30 ans d’utilisation du…

Après près de 30 ans d’utilisation du système anticalcaire Mediagon à mon domicile, je peux témoigner avec beaucoup de recul de ses réels bénéfices.
Ce système présente un avantage majeur : il conserve pleinement la qualité minérale de l’eau, notamment le calcium et le magnésium, essentiels pour la santé, tout en modifiant la structure du calcaire. Celui-ci reste visible, mais en quantité généralement réduite et surtout sous une forme beaucoup plus souple et non incrustante.
L’impact le plus remarquable concerne la protection des installations. Mon boiler, en particulier, s’entartrage beaucoup moins qu’auparavant, et lorsque je procède à un entretien, le calcaire présent est devenu très mou et s’enlève facilement. Cela prolonge clairement la durée de vie des équipements.
Au quotidien, les bénéfices se ressentent aussi sur l’ensemble de l’électroménager : lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau rapide, casseroles ou encore appareils de nettoyage. L’entretien est facilité, les dépôts sont moins tenaces et l’utilisation de produits ménagers ou de détartrage est réduite, ce qui est à la fois économique et plus écologique.
Toutefois, il est important de préciser que ce système ne supprime pas totalement le calcaire, contrairement à un adoucisseur à sel, mais c’est justement ce choix qui me convient, car il permet de préserver les qualités naturelles de l’eau tout en limitant ses effets indésirables. Un entretien léger reste nécessaire environ tous les 8-10 ans , afin de retrouver l'énergie électrostatique de l'appareil.
En résumé, je suis pleinement satisfait de ce système que je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant protéger ses installations tout en conservant une eau naturellement riche en minéraux.

April 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rufen immer wieder an

Es ist schon interessant, dass Mediagon schreibt, sie haben die Daten von: siehe Text unten. Ich war noch nie auf einer Messe oder hatte sonst irgendwie Kontakt mit dieser Firma und doch rufen sie ständig an. In vielen Fällen stammen die Kontaktdaten aus einem früheren Austausch, etwa im Rahmen eines Messebesuchs, einer Prospektanfrage oder einer anderen unverbindlichen Kontaktaufnahme. Auf dieser Basis erlauben wir uns, nach angemessener Zeit erneut mit Interessierten in Verbindung zu treten.

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung: Auch bei uns Unerwünschte Werbeanrufe

Wie schon andere reviewers geschrieben haben, hat Mediagon sich trotz Sternchen Eintrag im Telefonbuch bei meinem Vater telefonisch gemeldet und wollten Ihm das Medaigon Schwurblerzeugs aufschwätzen. Zum guten Glück hat er sich vor er irgend was bestellt hat bei mir gemeldet. Es scheint also ob diese Firma ziemlich verzweifelt Kunden sucht, obwohl sie anscheinend Grossfirmen wie Rolex, Nestle, Coca Cola etc beliefern (es würde mich ja interessieren ob die das Einverständnis gegeben haben mit ihrem Firmenlogo zu werben. Werde mich bei der Rechtsabteilung der einen Firma be welcher ich arbeite eben mal nachfragen). Zudem habe ich dies auch beim Kassensturz gemeldet - man weiss ja nie da es so aussieht also ob mein Vater nicht der einzige ist. Ich rate Ihnen an, von un an das ungefragte Anrufen zu unterlassen!

January 22, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

MEDIAGON-Kaltschutz

von der Montage bis nach sechs Wochen Testzeit und der anschliessenden Rohrspülung, folgendes Fazit: Herr Thomas Lawrence ist kompetent, freundlich und pünktlich. Alles hat wunderbar geklappt und er hat den Spülvorgang nochmals Schritt für Schritt genau erklärt, sodass man es mindestens ein mal im Jahr selbst durchführen kann. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Lawrence.

November 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kann ich nur Empfehlen!

Herr Ghazel hat mir alles sauber erklärt. Das Telefonat war Sehr angenehm. Der 6-Wöchige Test war einfach und unkompliziert. Die Wirkung des Geräts hat mich überzeugt ,Ich habe das Gerät behalten!

November 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung: Unerwünschte Werbeanrufe

Achtung: Diese Firma macht unerwünschte Werbeanrufe – trotz Sternchen-Eintrag im Telefonverzeichnis.

Nur um diesem Unternehmen etwas auf die Sprünge zu helfen:
«Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe u des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sieht Folgendes vor: Unlauter handelt insbesondere, wer den Vermerk im Telefonbuch nicht beachtet, dass ein Kunde keine Werbemitteilungen von Personen erhalten möchte, mit denen er in keiner Geschäftsbeziehung steht ...»

October 15, 2025
Unprompted review
Mediagon logo

Reply from Mediagon

Guten Tag Herr Weller

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn unser Anruf bei Ihnen als unerwünscht empfunden wurde – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht.

In vielen Fällen stammen die Kontaktdaten aus einem früheren Austausch, etwa im Rahmen eines Messebesuchs, einer Prospektanfrage oder einer anderen unverbindlichen Kontaktaufnahme. Auf dieser Basis erlauben wir uns, nach angemessener Zeit erneut mit Interessierten in Verbindung zu treten.

Gerne entfernen wir Ihre Daten aus unserem System. Leider konnten wir unter dem Namen «Marc Weller» jedoch keine passende Kontaktaufnahme im Oktober 2025 finden. Wir bitten Sie daher, uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer an info@mediagon.ch zu senden, damit wir Ihre Daten gezielt aus unserem System löschen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Unterstützung bei der Klärung.


Freundliche Grüsse
Das Mediagon-Team

Rated 1 out of 5 stars

Appels téléphoniques répétés

Des appels téléphoniques répétés malgré l’astérisque dans l’annuaire. Mediagon répond systématiquement qu’il faut leur écrire pour faire retirer nos coordonnées de leur base de donnée. C’est à eux de ne pas appeler les gens qui ont manifesté leur souhait de ne pas recevoir d’appels publicitaires. Ces appels sont illégaux.

September 26, 2025
Unprompted review
Mediagon logo

Reply from Mediagon

Bonjour

Merci pour votre message. Nous regrettons que notre prise de contact ait pu être perçue comme indésirable – telle n'était bien sûr pas notre intention.

Nous avons retrouvé vos coordonnées dans notre système et les avons marquées pour suppression. Nous partons du principe qu’il n’y aura plus de prise de contact à l’avenir.

Merci de votre compréhension.

Meilleures salutations
L’équipe Mediagon

Rated 4 out of 5 stars

Das Gerät funktioniert gut

Das Gerät funktioniert gut, im Verhältnis zum verwendeten Material ist es ziemlich teuer. Dem Monteur fehlen meines Erachtens vertiefte Produktekenntnisse, Verkaufserfahrung und Begeisterung für das Produkt. Die Installation erfolgte korrekt.

February 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

unerlaubter Anrufversuch/Datenschutzerklärung

Wieder ein unerlaubter Anrufversuch 07.07.2025 09:52. Man könnte vermuten, dass das Unternehmen die Koordinaten von anderen Unternehmen (Makler) gekauft hat und ein MA im Unternehmen macht nun die Outbound Calls.
btw: Die Datenschutzerklärung auf der Homepage des Unternehmens ist allfällig unvollständig, es fehlt ua. der Namen des Verantwortlichen.

July 7, 2025
Unprompted review
Mediagon logo

Reply from Mediagon

Guten Tag Herr Rauhut

Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Es tut uns leid, wenn unser Anruf bei Ihnen als störend empfunden wurde – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht.

Unsere Kontaktaufnahmen erfolgen grundsätzlich auf Basis früherer Berührungspunkte, etwa durch eine Anfrage, einen Messebesuch oder den Erhalt von Informationsmaterial. In solchen Fällen behalten wir die Daten, um nach angemessener Zeit erneut mit Interessierten in Verbindung zu treten.

Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch, nicht weiter kontaktiert zu werden. Ohne die Angabe Ihrer vollständigen Kontaktdaten ist es uns jedoch leider nicht möglich, einen eindeutigen Abgleich in unserem System vorzunehmen und Ihre Daten gezielt zu löschen.

Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt doch für die Löschung entscheiden, genügt eine Nachricht an info@mediagon.ch.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Freundliche Grüsse
Das Mediagon-Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look