Ritiro da incubo. L'email con il codice qr per il ritiro non arrivava nonostante 5 giorni prima era arrivata un altra email che diceva che l'ordine era pronto. Al negozio una cassiera spocchiosa e... See more
Company replied
Location
Switch locationParco Acquisti Meraville - Viale Tito Carnacini 25, Parco Acquisti Meraville, 40127 Bologna, Bologna, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Acquisto caldaia a vapore per stiro. Bravi nel fornire info sui prodotti, efficienti e gentili in cassa anche per il ritiro del prodotto reso da smaltire e nel fornire info per la garanzia del nuov... See more
Company replied
Il mio ordine era già disponibile al ritiro dopo mezz ora. Una volta arrivato in negozio in 2 minuti ho ritirato senza dover aspettare tempi biblici come nelle catene concorrenti. Unieuro ti fa ritira... See more
Company replied
Esperienza da Sito con ritiro in negozio eccellente arrivato con 4 giorni di anticipo a ridosso di Ferragosto.... Efficentissimi data prevista del ritiro il 18/08 /26 poi mi arriva e mail a metà pome... See more
Company replied
Company details
- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
About MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Written by the company
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contact info
Parco Acquisti Meraville - Viale Tito Carnacini 25, Parco Acquisti Meraville, 40127, Bologna, Bologna, Italy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.3
Excellent
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e competenza del personale.
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e competenza
Cortesia e alta competenza nell'assistenza al cliente e nei consigli per un acquisto che tenga conto delle esigenze manifestate dal cliente stesso
April 10, 2026
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La mia esperienza
Varietà di prodotti, ottima qualità, assistenza in loco efficacie, app e sito di facile utilizzo, buoni prezzi e offerte
April 9, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Super soddisfatta
Molto soddisfatto del negozio a cui di solito mi rifornisco
March 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima esperienza con personale molto competente
Oggi mi sono recata nel negozio Mediaworld di Bologna Parco Meraville per comperare un cellulare di un certo valore.
Devo dire che ho trovato 3 angeli.
In primis il responsabile della Samsung Riccardo , Mattia il responsabile della parte cellulari ,e Morena alla cassa.
Molto professionali e preparati.Dopo i consigli del referente samsung, Mattia mi ha seguito nella scelta giusta per me e per poi affidarmi a Morena che con pazienza ha seguito la parte burocratica.
Devo dire che non è facile trovare gente disponibile ,preparata e competente e oggi ho avuto fortuna a trovarne 3. Persone del genere dovrebbe essere premiate, perchè anche solo l'accoglienza in posti grandi e dispersivi , fa la differenza.
Grazie
March 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Alessandra, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Mattia e Morena , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, assistenza puntuale e completa in negozio
March 13, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld Bologna Meraville responsabile del reparto microonde scortese e scostante
Acquisto un forno a microonde Whirpool top di gamma che si rompe dopo 10 giorni e non accettano il reso perché non ho conservato lo scatolone immenso in cui era. 30/60 giorni per ripararlo. Il responsabile del reparto del negozio di Bologna Meraville è stato scortesissimo e scostante. A tutt'oggi 27 aprile 2026 l'unica risposta che ho ricevuto da Mediaworld Bologna Meraville è stata che i 60 giorni sono lavorativi quindi dovrò stare senza microonde per altri due mesi dopo aver speso 359 euro per un prodotto che vale 0. Complimenti per il rispetto dei clienti e per avermi risposto cortesemente che avreste provveduto a qualcosa, temo non l'abbiate minimamente fatto.
March 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Alessandro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prodotto molto valido
Prodotto molto valido, mi trovo molto bene. Oltre alle aspettative!
March 12, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Patrizia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Accoglienza competenza varieta' dei…
Accoglienza competenza varieta' dei prodotti prezzi concorrenziali
March 9, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Chiarezza e convenienza
Chiarezza descrizione prodotti e prezzi concorrenziali
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Tra la fine del 2025 e il 2026
Abbiamo preso una TV 55 pollici.
Un’asciugatrice e due Compiuter
Secondo voi se non ero soddisfatta
avrei comprato tutte queste cose?
A dimenticavo qualche giorno fa abbiamo comprato un cellulare e un cornetto elettrico
Siamo pienamente soddisfatti
Ottimi prodotti. Ottimo personale
Assistono il cliente per tutto fino alla consegna della merce
Ringrazio davvero di cuore a tutto il personale.
March 4, 2026
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Francesco, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
cortesi e competenti
March 3, 2026
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Emanuele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MediaWorld a mio avviso è il migliore…
MediaWorld a mio avviso è il migliore tra i tanti
February 21, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Annalisa, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale pessimo
Persone irresponsabili, disorganizzate ed estremamente scortesi, che non aiutano i loro clienti nel momento del bisogno, pessima gestione e pessima cura del cliente.
February 24, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Matteo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimi nel post-vendita
Pessimi nel post-vendita. Ho acquistato un'asciugatrice che, una volta provata, non funzionava correttamente. Ho chiamato subito il call center indicato sul sito per chiedere la sostituzione e mi è stato confermato più volte che avrebbero provveduto a cambiarla.
Non avendo ricevuto notizie, mi sono recato in negozio, dove però hanno negato tale possibilità. Hanno affermato che avrebbero sostituito il prodotto solo dopo l'accertamento del danno da parte di un tecnico. Il tecnico è intervenuto, ha confermato che il prodotto non è riparabile, ma ora MediaWorld tace.
January 29, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il reparto ok. Il resto da miglioramento
Il reparto elettrodomestici è stato efficienti e risolutivo. Le casse sono mal gestite è disinformate e il call center inutile.
January 29, 2026
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Gentilezza e competenza
Oggi sono andata a comprare una lavatrice e un ferro da stiro. I ragazzi che mi hanno aiutato lo hanno fatto con grandissima gentilezza e competenza, Grazie Sara e Luigi
February 1, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.