mein-gartenhaus-shop.de Reviews 

Sehr gute Seite, einfaches Handling.
Da kauft man gerne!!
Grüße Dietmar Funke

Mir war ein Detail beim Aufbau eines Gartenhauses unklar. Der Support hat schnell geholfen und sogar eine bebilderte Anleitung zur Verfügung gestellt. Damit wurden alle Unklarheiten beseitigt.

Kundenservice sehr gut … etwas umständlich mit den Tickets aber alles in allem kann man den Händler und den Kundenservice sehr empfehlen

Mein Frage zu einem Produkt wurde schnell und kompetent beantwortet.

schnelle Reaktion - professioneller Service und Hilfe bei der Produktsuche

Meine Erfahrungen beziehen sich auf ein X-METAL Fahrradhaus 163x204cm Artikel-Nr.: 7086.

Ich bin zwar kein Profi, aber handwerklich nicht ungeschickt. Der Hersteller suggeriert, dass der Aufbau in ein paar Stunden erfolgen kann. Das ist sehr optimistisch. Stattdessen habe ich ein paar Tage benötigt, um das Häuschen aufzubauen, das aus unzähligen Einzelteilen besteht und nur dürftig dokumentiert wird. "IKEA-Erfahrungen" sind nicht ausreichend. Gutes Werkzeug und eine Schraubensammlung helfen, wenn z.B. mal 4 Bohrungen nicht exakt übereinstimmen und eine Verschraubung der Teile erschweren. Hier sind Nerven und Geduld gefragt (und eine helfende Hand).

Die gute Nachricht ist, dass sich die Mühe lohnt und das fertige Fahrradhaus letztlich recht preiswert war (439 EUR), wenn man die Arbeitszeit nicht berücksichtigt.

Ich habe selber durch Zufall von diesem Online Handel gelesen, da ich auf der Suche nach einem Faltpavilion war. Ich suchte nach einem Claptop 600 und bin hier bei diesem Laden fündig geworden. Er bietet ihn für 100 Euro weniger an, als alle Anbieter incl. Amazon. Dann bin ich auf einige Bewertungen gestoßen, die leider über negatives berichteten. Da war ich dann sehr skeptisch gerade auch wenn Anbieter hier deutlich günstiger anbieten. Dennoch sagte ich mir gib dem Laden eine Chance. Aber alles ist super gelaufen. Ich habe binnen 5 Tagen meine Ware über GLS mit Tracking erhalten. Sie war neu keine Beschädigungen und nichts war, wo ich evtl einen Unterschied sehen konnte der die 100 Euro günstiger rechtfertigen würden. Lediglich musste ich etwas lönger auf eine Rückmeldungen warten, als ich etwas Panik bekam, beim lesen der Beurteilung und ich mich an den Kundenservice wendete. Aber am selben Tag bekam ich Antwort mit Sendungsnummer und der Lösung zu meiner Frage. Es tut mir für manche Kunden Leid, dass sie hier Probleme haben, aber ich kann nichts Schlechtes über diesen Anbieter schreiben.

Seit Monaten warte ich auf die Ware die ich direkt im Juni 2022 bezahlt habe. In Dezember wurde die Lieferung angekündigt aber ich soll zusätzlich zahlen. Ich habe mich auf den Vertrag (Ware+ Lieferung + Motorstapller ) berufen auf einmal ist die Ware nicht Komplet und ich soll weiter warten. Das ist nicht mehr lustig, ich habe bis jetzt geduldig gewartet aber wie ich gelesen habe sind viele Kunden wie ich nicht ausgeliefert worden. Ich werde alles stornieren, hoffe das ich mindestens Geld zurückbekomme

Haben Sie auch bestellt und keine Ware bekommen?
Wir haben im Juli 2022 ein Gerätehaus bestellt, dass ab mitte August geliefert werden soll. Immer wieder ist auf Nachfrage von unserer Seite der Termin zur Lieferung verschoben worden, von selbst haben Sie sich nicht gemeldet. Auf der Webseite war das Haus mehrmals wieder lieferbar. Jetzt haben wir den 13.12.2022 haben immer noch kein Gerätehaus. Haben jetzt die Bestellung stoniert, mal schauchen, wie lange wir jetzt auf das Geld warten müssen. Einmal und niemehr wieder. Selbst ein Stern ist noch zuviel!!!
Vorsicht!!! Vorsicht!!! Vorsicht!!! Vorsicht!!!

Im April 2022 haben wir bei der Fa. MEIN GARTENHAUS auf der Website mein-gartenhaus-shop.de eine neue Gartenhütte Model 17354 bestellt. Der Kaufpreis incl. Lieferung betrug 2.293,-- €uro und das Gartenhaus sollte im Juni 2022 geliefert werden.
Am 21. April habe ich dazu eine Anzahlung von 1.000 € geleistet – auf ein französisches Konto der Firma Creative-Commerce-Partners. Diese Anzahlung wurde nicht bestätigt, noch erfolgte irgend eine Reaktion seitens des Verkäufers (Fa. MEIN GARTENHAUS).
Die Lieferung der Hütte im Juni wurde abgesagt. Der verschobene Liefertermin im Oktober wurde nicht eingehalten und für eine Auslieferung Mitte November hat sich dann die Fa. wls-Spedition, Steinhagen, gemeldet. Nach kurzem Mailaustausch hat die Spedition schließlich festgelegt, das sie mit ihrem Fahrzeug nicht in unsere Siedlung hinein fahren will. Wir haben 6 m Fahrbahnbreite und eine große Einmündung, in der selbst große LKW wenden könnten.
Der Verkäufer hat daraufhin angedroht, die Lieferung völlig zu stornieren, wenn von uns keine alternative Anlieferstelle angeboten wird.
Wir sind dann auf den 'Vorschlag' des Verkäufers eingegangen. Am 29.11.2022 wurde der Auftrag storniert. Am 08.12. wurde der Kauf-Betrag unserem Konto wieder gut geschrieben - dafür zumindest unseren Dank.

Alles bestens gelaufen, vielen Dank! Vom Kauf über gesendete Informationen, problemlose Lieferung bis hin zur sofortigen Nachlieferung eines fehlenden Kleinteiles. Besser geht es nicht!

Gute Qualität zu diesem Preis
Aufbauanleitung könnte genauer und ausführlicher sein

Wir haben vor einer Woche ein Gartenhaus geliefert bekommen. Die Qualität ist absolut mangelhaft. Auch war auf den Bildern ein schönes braun gestrichenes Gartenhaus zu sehen. Die Realität: Das Holz ist grau und spröde!!! Auch die Rückabwicklung eine Katastrophe. Seit einer Woche schreiben wir unzählige Male mit den Kundenservice und haben immernoch keine richtige Antwort geschweigedenn einen Abholtermin. Den einen Stern habe ich nur vergeben, weil es null Sterne oder Minus Sterne nicht gibt.

Der Carport ist sehr schön und war gut aufzubauen.
Allerdings ist in der Beschreibung ein beachtlicher Fehler. Die Maße für das Fundament (Zeichnung vorletzte Seite) sind spiegelverkehrt angegeben, d.h. zuerst kurzes Teil, dann langes Teil. Nach dieser Zeichnung hatten wir die Fundamente in Beton gegossen. Erst als wir den Carport mit den Pfeilern auf die Fundamente stellen wollten, mussten wir feststellen, dass es nicht passt!!! Denn der Carport hat zuerst das lange Teil und dann das kurze Teil. Sehr, sehr ärgerlich!!!
Dann ist auf der Seite 32 Abbildung II ein Fehler. Die Schraube muss in jeden Holm reingeschoben werden, an dem später eine Stütze angeschraubt werden soll. Also nicht nur in der 2. und der 9.!!!

Habe einen Verankerungskit für ein Grosfillex Gartenhaus bestellt.
Die Lieferung war schnell und als das "Päckchen" kam war ich sehr überrascht. Es ist ein kleine Box in einem größeren Papierumschlag angekommen. Versand über DPD. Wenn man bei DPD sich die Versandkosten anzeigen lässt kommt man auf einen Preis von ca. EUR 7,60. Versandkosten bei der Bestellung EUR 29,75. Sind eine Differenz von EUR 22,15. Habe den Kundenservice angeschrieben und um eine Kostenerstattung gebeten. Die Antwort war, dass "die Versandkosten werden bei Bestellung angezeigt. Mit Ihrer Bestellung haben Sie sie genehmigt. Eine Änderung ist nicht möglich. Es werden jedoch auf der Webseite im eigenen Profil Rückerstattungen angezeigt.
Ich werde nochmal schreiben, mal schauen was für ein Reaktion kommt. Ansonsten kann ich nur vor den unverschämten Versandkosten warnen.

Wir haben jetzt zwei mal bei mein Gartenhaus bestellt und sind immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung von einem Vordach und einem carport hat sehr lange gedauert da Liefer Schwierigkeiten bestanden.Aber die negativen Beurteilungen kann ich nicht wieder geben. Alle Produkte sind super und man konnte sie sehr leicht Aufbauen.Wir werden auf jeden Fall weiter bei mein Gartenhaus bestellen und ich werde den Shop auch weiter empfehlen.

Finger weg! Achtung, total unseriös.
Nach der Bestellung und Bezahlung des Gartenhauses vom Typ Gardy Shelter (4 cm Balkendicke) wurde eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben. Nach mehrmaligem Nachfragen und Beschwerden wurde das Gartenhaus mit circa vier Monaten Verspätung geliefert.
Die gelieferten Balken sind allerdings derart verzogen, dass sie eigentlich nur für die Feuerschale geeignet sind. Wir haben um Ersatz von zehn Balken gebeten um das Haus zumindest irgendwie aufzubauen. Daraufhin haben wir aber nichts mehr von der Firma gehört und natürlich wurde nichts geliefert.
Leider habe ich die schlechten Bewertungen zu spät gelesen und hoffe das andere sich vorher erkundigen. Von einer Bestellung oder jeglicher Geschäftstätigkeit mit dieser Firma kann ich nur dringend abraten.

WPC Gartenhaus am 08.04.2022 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Wareneingang für den 22.06.2022 versprochen und Auslieferung 10 Tage später. Stand heute, 24.08.2022 immer noch keine Lieferung erhalten. Kundensupport spricht von maritimer Transportkrise, bei einem Produzenten der in Polen ansässig ist. Auf der Homepage wird bei Bestellung suggeriert, dass man nach ca. 6 Wochen das Gartenhaus erhält.(Noch 3 Stück im nächsten Wareneingang am 26.10.2022 verfügbar). Das grenzt an arglistiger Täuschung mit der man noch mehr Kunden zu einer Bestellung eines, der Geschäftsführung bekanntlich nicht verfügbaren Produktes, hinreißen möchte! Kundensupport ist absolut untätig, er vertröstet einen lediglich per Copy und Paste der üblichen Wortbausteine aus einem Word-Dokument.

Metallgarage vor über 5 Monaten bestellt und immer wieder hat sich der Lieferzeitpunkt verändert. Zum Schluss nur noch auf Anfrage neue Infos erhalten. Die Rückerstattung hat auch nur nach Androhung rechtlicher Schritte funktioniert.

Lieber würde ich mir ein Bein abschneiden, als mit diesem Laden nochmal Geschäfte zu machen. Absolut unseriös.