PSD Bank Koblenz eG Reviews 115

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Zur psd-Bank sind wir eigentlich "nur" über eine Baufinanzierung gekommen. Die Betreuung war einfach hervorragend! Im Vergleich zu anderen Banken, bei denen man deutlich merkte, dass der Vertreter nur... See more

Rated 4 out of 5 stars

Öffnungszeiten in Worms sind Kundenunfreundlich, Bei Ablauf einer Geldanlage, keine interessante Neuanlage möglich, d.h., ich muß mein Erspartes auf eine andere Bank bringen und nach 3 Monaten wied... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super Bank! Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, sehr schnelle Umsetzung von Anliegen, sehr gute Erreichbarkeit, sehr, sehr gute Leistungen! Das Online Banking, welches schon klasse ist, könnte abe... See more

Rated 4 out of 5 stars

Da ich Neukunde bin muss der fünfte Stern erst verdient werden. Obwohl schon Daten (Identifizierung) vorhanden waren, da ich persönlich da war, bin ich noch Mal per Mail aufgefordert diese abzugeben.... See more

Company details

  1. Bank
  2. Asset Manager Service
  3. Insurance Agency
  4. Investment Service

Information provided by various external sources

Wir sind in Rheinland-Pfalz tätig und verstehen uns als regionale Direktbank mit Beratung. Unsere Geschäftspolitik konzentriert sich auf das Privatkundengeschäft. Als Mitglied der bundesweiten PSD Bankengruppe sind wir ein genossenschaftlich orientiertes Institut. So steht nicht die Erzielung hoher Unternehmensgewinne im Vordergrund unseres Handelns, sondern die partnerschaftliche Beratung und Betreuung unserer mehr als 31.000 Kunden und Mitglieder. Die PSD Bankengruppe ist aus der ältesten Selbsthilfeeinrichtung für das Personal der ehemaligen Deutschen Bundespost und deren Nachfolgeunternehmen, dem 1872 gegründeten Post-Spar- und Darlehnsverein, hervorgegangen. Seit 1999 stehen unsere Dienstleistungen jedem Privatkunden offen.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 2 out of 5 stars

War mal tolle Bank

Preise für Junge Menschen (ab 28) wurden erheblich (!) erhöht. Schwach, bin enttäuscht.

December 23, 2018
Unprompted review
PSD Bank Koblenz eG logo

Reply from PSD Bank Koblenz eG

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Gebührenerhöhung, auf das wir gerne näher eingehen möchten:
Unser Ziel ist es zu jeder Zeit, unseren Kunden größtmögliche Transparenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Der seit einigen Jahren bestehende Einlagenzins der europäischen Zentralbank stellt die Banken vor neue Herausforderungen. Dieser zwingt uns und auch viele andere dazu, Preismodelle neu auszurichten.
Ab dem Jahr 2021 haben wir uns daher für eine Kontoführungsgebühr und gegen zusätzliche Gebühren für unterschiedliche Services bei den Girokonten entschieden. Die Leistungen, die in der Kontoführungsgebühr unseres PSD GiroDirekts bereits enthalten sind, sind somit allesamt mit der neuen Gebühr abgegolten. Wir wissen, dass wir mit unserem Konto noch immer günstig im Vergleich zum Wettbewerb agieren und können aus diesem Grund diese Entscheidung gut vertreten.
Als digitale Direktbank verfolgen wir unseren Anspruch, den Kunden jederzeit beste Services und Beratungsleistungen anzubieten und somit immer auch schnell und lösungsorientiert zu agieren. Wir hoffen hiermit auf Ihr Verständnis und möchten Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.

Rated 5 out of 5 stars

Super Bank!

Super Bank!
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, sehr schnelle Umsetzung von Anliegen, sehr gute Erreichbarkeit, sehr, sehr gute Leistungen!

Das Online Banking, welches schon klasse ist, könnte aber noch verbessert werden, z. B. die Möglichkeit des Abspeicherns einer getätigten Überweisung als pdf.

December 20, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mieser Kundenservice

Bei mehrfachen Versuchen, ein Konto online zu erstellen, wurde ich jedesmal ohne Grund abgelehnt.
Auch eine Terminfindung auf diesem Weg war nicht möglich...

November 27, 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Eine perfekte Bank

Eine perfekte Bank. Aber wenn ein Konto im September eingerichtet wird und im Oktober kommt eine Mitteilung dass ab Januar Kontoführungsgebühren erhoben werden ist das schon eine Frechheit.

November 13, 2018
Unprompted review
PSD Bank Koblenz eG logo

Reply from PSD Bank Koblenz eG

Sehr geehrter Herr Petsch,
leider sind aufgrund eines Fehlers unseres Dienstleisters falsche Briefe versandt worden, die zu Irritationen bei einem Teil unserer Kunden geführt haben. Scheinbar sind auch Sie davon betroffen.
Hierfür und für den entstandenen Ärger entschuldigen wir uns!
Selbstverständlich bleiben alle Gehaltskonten unseres Hauses kostenfrei!
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Koblenz eG

Rated 5 out of 5 stars

Bin seit Anfang September bei der PSD…

Bin seit Anfang September bei der PSD Bank Koblenz.
Ist seitdem zwar bisher noch nicht viel passiert.
Aber der Kontakt, egal ob per Mail oder telefonisch ist jedes Mal
super vor allem sehr schnell ohne Weiterleitung usw.
Man hat sofort Kontakt zu einem Mitarbeitern/in die jedes Mal sehr freundlich und kompetent sind
Der Online Abschluss des Tagesgeldkontos war online zwar nicht machbar, da es ein Gemeinschaftskonto ist, aber auch da wurde mir gleich telefonisch geholfen.

Wenn alles so bleibt, vor allem auch was die Gebühren angeht,
habe ich den Wechsel hierher nicht bereut.

September 13, 2018
Unprompted review

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