Délai respecté livraison effectuée avec attention.Au delà de l’éventail de choix des magnifiques canapés, j’ai surtout apprécié , j’ai surtout apprécié le suivi et le contact de la Commercial Cather... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Première visite très rapide durant laquelle nous avions êtes accueilli par Mme Catherine Delamaire. Nous lui avions très rapidement expliqué notre projet, qu'elle a parfaitement su intégrer. Nous somm... See more
Company replied
Excellente expérience, même hors norme dans l’excellence. J’ai été accompagné par une conseillère très à l’écoute qui sait aussi rester parfaitement discrète sans s’imposer. A distance ensuite, elle m... See more
Company replied
Accueil professionnel et de qualité. Ouvert le dimanche ce qui est appréciable. Magasin offrant un show room très complet et permettant donc de comparer les matières par exemple. Grande disponibi... See more
Company replied
Company details
- Furniture Store
- Bedroom Furniture Store
- Furniture Manufacturer
- Home Goods Store
- Living Room Furniture Store
- Outdoor Furniture Store
About Roche Bobois - Orgeval
Written by the company
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
Contact info
113 Route de 40 Sous, 78630, Orgeval, France
- +33 01 39 75 43 14
4.9
Excellent
312 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Le vendeur très aimable et à l'écoute
July 2, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Stéphane est heureux d'avoir pu vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous conseiller.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Vendeur à l'écoute et très réactif
June 26, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Notre collaborateur Stéphane est heureux de vous avoir accueilli et de vous avoir conseillé lors de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Juin 2025
Juin 2025
Nous avons vécu une expérience remarquable au magasin Roche Bobois d’Orgeval. Dès notre arrivée, toute l’équipe s’est distinguée par sa réactivité, son écoute attentive et son professionnalisme.
Nos plus sincères remerciements à Monsieur HAMON pour son accueil des plus chaleureux, sa disponibilité constante et son efficacité. Grâce à son intervention, le problème rencontré avec notre fauteuil a été pris en charge rapidement et résolu avec un grand soin.
Le service après-vente a été tout simplement exemplaire, ce qui mérite d’être souligné.
Nous sommes entièrement satisfaits et ne pouvons que recommander vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et de son accompagnement.
June 26, 2025
Unprompted review
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et élogieux.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin d’Orgeval ait été aussi positive, tant lors de votre accueil que dans le suivi après-vente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que Yann ait su résoudre rapidement le souci rencontré avec votre fauteuil.
Encore merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Juin 2025
Juin 2025 :
Nous avons eu une excellente expérience au magasin Roche Bobois d’Orgeval. Dès notre arrivé, l’équipe s’est montrée réactive, à l’écoute et professionnelle.
Un immense merci à Monsieur HAMON pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son efficacité. Grâce à lui, le souci rencontré avec notre fauteuil a été résolu rapidement et avec beaucoup de soin.
Le service après-vente a été tout simplement irréprochable, et cela mérite d’être souligné.
Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons vivement ce magasin pour la qualité de ses produits, de son accompagnement.
June 26, 2025
Unprompted review
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et élogieux.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin d’Orgeval ait été aussi positive, tant lors de votre accueil que dans le suivi après-vente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que Yann ait su résoudre rapidement le souci rencontré avec votre fauteuil.
Encore merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Excellent accueil et professionnalisme
May 15, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre conseiller Stéphane.
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Excellent accueil et très bons conseils
May 21, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que de nos conseils.
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Stéphane est ravi de savoir que vous avez apprécié la qualité de son accueil ainsi que de ses conseils.
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Superbe accueil et très bons conseils
Superbe accueil et très bons conseils. Le magasin est magnifique et les conseillers très agréables et professionnels. Je recommande les yeux fermés.
May 12, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que notre magasin d'Orgeval vous a laissé une bonne impression et que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Magasin et vendeuse (Catherine) exceptionnels !
Notre vendeuse (Catherine) est exceptionnelle : parfaite connaissance des produits, excellentes recommandations, accueil exceptionnel (café, boissons, sucreries...), elle nous a consacré plusieurs heures pour construire le projet d'ameublement avec nous... tout cela avec le sourire, une gentillesse sans pareil et une réactivité impressionnante. Catherine a trouvé toutes les solutions pour satisfaire toutes nos contraintes, dans des délais très courts. Nous sommes extrêmement satisfaits et recommandons vivement Roche Bobois Orgeval.
May 3, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire très positif à l'égard de notre collaboratrice.
Catherine est ravie d'avoir pu vous accompagner, vous conseiller et trouver des solutions pour votre projet d'ameublement.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
À très bientôt,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Stéphane est ravi de savoir que vous avez apprécié la qualité de son accueil ainsi que de ses conseils.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite et les échanges que vous avez eu avec nos différents collaborateurs Julia et Yann vous ont pleinement satisfait. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Nous sommes revenus
Le sourire, l’écoute, les conseils, tout était parfait et très professionnel.
April 5, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Régine est heureuse d'avoir pu vous accueillir, vous conseiller dans vos différents achats.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Stéphane vous remercie pour votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Accueil pro sans insistance déplacée
Accueil pro sans insistance déplacée
Écoute client top
March 12, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre écoute. Offrir un service professionnel tout en respectant le confort de nos clients est une priorité pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Reçus par Catherine Delamaire
Reçus par Catherine Delamaire, très professionnelle, agréable, prends le temps pour expliquer les fiches techniques, propose des alternatives, service top rien à dire que du bien !
March 14, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Catherine Delamaire ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Achat canapé Dreams
Achat canapé Dreams
Accueil parfait conseillère à l'écoute et de très bons conseils
Bien cordialement
March 10, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Catherine est heureuse de vous avoir accueilli et conseillé pour l'achat de votre canapé.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Un accueil exceptionnel et un service au top !
Très bon accueil ! L’équipe a fait preuve d’une grande patience et a été à l’écoute de toutes mes attentes. Un service client impeccable qui met en confiance. Je suis entièrement satisfait et j’ai hâte de recevoir mon produit. Merci encore !
February 24, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
Suivi Client déplorable
Client particulier, depuis plus de 40ans, pour de multiples mobiliers (canapés, chambrées, tables, meubles, tapis etc ..). Nous avons commandé une table Cigale verre avec allonges: >4000€ (au magasin ROCHE BOBOIS d'Orgeval). Lors de la livraison, les livreurs (qui parlent entre eux en arabe, devant nous clients,: désagreable et gênant!) n'ont pas été capables de régler les allonges. Appel au magasin où la vendeuse & le directeur étaient absents avec demande de laisser un message.......Pas de rappel ensuite pour prendre connaissance de notre avis et de l'éventuel solutionnement !. Heureusement que nous avons pû contacter le Service APVente qui a qqpeu amélioré la situation. ROCHE BOBOIS propose de beaux meubles, de qualité mais la fidélité client n'est plus reconnue, ni le suivi client ...pas d'enquête qualité.....peut-être le résultat d'une introduction en bourse à la recherche d'une rentabilité maximale.....mais peut-être, aussi, le début d'un déclin futur.
February 26, 2025
Unprompted review
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas été parfaitement conforme à vos attentes cependant nous sommes ravis d’avoir pu améliorer la situation dans les jours qui ont suivi.
Nous regrettons néanmoins que vous n’ayez pas reçu de suivi de la part de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en compte vos remarques pour renforcer notre accompagnement client.
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Orgeval
Très satisfait de l'accueil
Très satisfait de l'accueil
Conseils pour l'aménagement de notre futur agencement
Harmonie par rapport a notre environnement actuel
Style et couleurs
Je recommande votre magasin
February 20, 2025
Reply from Roche Bobois - Orgeval
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils en aménagement aient répondu à vos attentes. Créer une harmonie entre votre intérieur et votre nouvel agencement est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Orgeval
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.