Ved leje af havefræser. Det var bøvlet at få bestilt lejen på nettet og irriterende at det ikke kan lade sig gøre bare at møde op i butikken. Web-løsningen er ikke særlig god. Vi brugte lang tid på at... See more
Location
Switch locationHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi var i Silvan i Nykøbing Falster for st købe bordplader i Eg - vi googlede hjemmefra om de var hjemme, vi skulle ha’ 2 forskellige længder og de skulle være hjemme, vi ankommer og de 2 på 2,5 m e... See more
Company replied
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... See more
Company replied
Perfekt click og collect oplevelse. Kompetent, nærværende og voksent personale i butikken i Nykøbing Falster, hvor der var en god stemning (muligvis min bedste Silvan-oplevelse). Prisen på mit køb va... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Written by the company
Contact info
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Denmark
4.5
Excellent
136 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fine vare og hurtig afhentning.
March 11, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Godt produkt lige min smag
March 10, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en tørstøvsuger
Lejede en tørstøvsuger. Kunde venlige medarbejdere, både ved udlejning og returnering
March 11, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på, at du fandt vores medarbejdere venlige og hjælpsomme. Vi bestræber os altid på at give vores kunder en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi vil gerne annullere ordren men får ingen svar på henvendelser
Bestilte til click and collect men fortrød eftersom det var en reservedel til vores nye virkeligt dårlige græsslåmaskine. Ringede til silvan flere gange uden svar, indtalte telefonsvarebesked om annullering uden svar. Indsendte mail til kundeservice uden svar. Og nu har jeg fået en faktura samt modtaget en request om at anmelde forløbet. Vi vil bare gerne annullere ordren. Men ingen svar….
March 10, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget nogen henvendelser ud fra mail eller tlf.nr oplyst på denne ordre.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt klart til afhentning og aflevering
March 2, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Køb af to lange og tunge…
Køb af to lange og tunge køkkenbordplader på nettet og afhentning i butikken én time senere.
Og en meget venlig medarbejder i "udleveringen".
February 21, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med at købe dine bordplader online og afhente dem i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den helt personlige betjening
Den helt personlige betjening, store hjælpsomhed og venlighed ifm. køb over nettet af en rigtig god plæneklipper. Mvh. Lis Søager
February 5, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din online-oplevelse og den hjælp, du fik. Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt
Hurtig, nem og venlig betjening. Bestilte via Click & collect og det virker bare ;-)
February 15, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click & Collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Følte jeg fik en god kundeservice.
Følte jeg fik en god kundeservice.
Synes stadig det er ærgerligt at vores Silvan ikke har de samme ting i butikken, som deres andre butikker
February 14, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi sætter stor pris på din positive feedback om kundeservicen. Vi beklager, at du oplever forskelle i vareudvalget mellem vores butikker. Vi stræber efter at tilbyde et bredt sortiment i alle vores butikker, og vi arbejder løbende på at forbedre vores vareudvalg.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Effektiv og hurtig bestilling
Effektiv og hurtig bestilling, venligt personale ved udleveringen - alt er super
February 9, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din bestillingsproces og servicen ved udleveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse
Det var en god oplevelse, bestilt online, både køb af maskinen og leje af anden maskine til afhentning, der var styr på det.
February 5, 2025
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestillingen online.
Med venlig hilsen
Juliane
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.