Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... See more
Company replied
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... See more
Company replied
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... See more
Company replied
Company details
About SOVA - Bäckebol
Written by the company
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Written by the company
Contact info
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Sweden
- 031-52 12 20
4.4
Excellent
392 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och kunnig personal!
December 19, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Positiv lösningsorienterad personal
November 20, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Reply from SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vänligen SOVA
Mycket fint bemötande
Fick bra information och mycket hjälp och ett mycket fint bemötande
November 26, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Fick fel säng
November 4, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det har löst sig. Om inte vänligen kontakta butiken direkt 031-52 12 20. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Ett bra säljarbete
Ett bra och proffesionellt arbete av försäljaren som tog hand om oss i butiken.
Han vägledde oss genom materialval etc. utan att vara alltför ”på” och gav oss rimligt med betänketid för oss själva.
October 23, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bemötande / saker / butiken
September 16, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Det var en kunnig hjäpsam erfaren…
Det var en kunnig hjäpsam erfaren försäljare som gjorde att jag fick förtroende för hans förslag och nu har jag också fått hem sängen installerad och bortforslad den gamla utslitna sängen . Mina erfarenheter med ert företag. SOVA är mycket positiva hälsar Björn Melander
August 13, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök och din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Trevlig och duktig säljare
En trevlig och duktig säljare som hjälpte till och guidade - men samtidigt på ett proffsigt sätt respekterade vår budget. Mycket nöjda!
August 20, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för ert köp & er recension! Sov gott!
Snabb service
July 31, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Reply from SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Hej!
Köpte Tempursängar i Bäckebol av Igge som är trevlig och duktig säljare, fick även hjälp av Joakim Karlsson som var trevlig och hjälpsam när Igge var på semester. Bra leveranskillar.
Tempursängarna vi köpte är i högsta klass.
Björn
July 12, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Igge och Joakim! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, personalen tog sig tid och resultatet blev bra. Sover som en prins.
PS mina katter gillar bäddmadrassen DS
June 28, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Saklig o bra information.
July 2, 2023
Reply from SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir. Tack för ditt besök & din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.