Telefurgo - Alquiler de furgonetas Reviews 

Alquile una furgoneta el pasado día 26 de julio en la "oficina" de zona franca BCN.

La cual, se pago íntegramente en el momento de la reserva, tras eso se indica que se ha de dejar 250€ de deposito en el momento de la recogida.

Al llegar me encuentro con una chica muy agradable, que me indica el proceso perfectamente.

Al recoger la furgoneta alquilada me encuentro que, la misma esta completamente destruida.
Tiene golpes por toda la carrocería, un golpe en la puerta lateral deja la puerta inservible, la puerta trasera tiene los ganchos sueltos que hacia que no cerrara del todo por detrás, las puertas traseras no se cerraban con llave ni cerrando la furgoneta con el mando, el cual, el cuadro marcaba que necesitaba sustitución de pila. Tras estos defectos me encuentro que el freno de mano sube hasta arriba del todo y no se frena, imposibilitando ubicarla en una cuesta, además, se notaba falta de frenada en su conducción, dirección sin alinear y que cuando girabas a la derecha sonaba mucho en marcha.

Un desastre total de vehículo que, eso si, te cobran como si estuviera en perfectas condiciones.

Imposible recomendar esta empresa por barata que sea, no velan por la seguridad de los clientes alquilando vehículos así.

Alquilé una furgoneta en Telefurgo para ir a Llivia, y les informé previamente (y fue autorizado) que debía cruzar unos 5 km de territorio francés, ya que no hay otra forma de acceso. Pese a cumplir lo pactado y devolver el vehículo en perfecto estado y antes de hora, me penalizaron con casi 150 € alegando que hice una parada “no autorizada” en un municipio francés —a menos de 5 km de la frontera— usando datos del sistema de geolocalización del vehículo.

No sólo no figura ninguna penalización específica en el contrato por ello, sino que tampoco se me informó de que los datos de geolocalización serían usados con fines sancionadores, lo cual vulnera claramente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tampoco se prestó ningún tipo de “asistencia internacional” pese a haberla cobrado.

Totalmente denunciable por mala práctica comercial, falta de transparencia y posible cláusula abusiva. No recomiendo esta empresa y recomiendo leer muy bien las condiciones y exigir por escrito cualquier permiso especial.

Vuelvo a alquilar con ellos: Atención clara y precios económicos, cuando los llamé me asesoraron muy bien al contarles lo que iba a transportar. Me ayudaron a elegir una furgoneta que fuera económica conforme a lo que iba a necesitar.

Gracias a Ana por su ayuda, una chica encantadora.

Una vergüenza!!! No estaba la furgoneta tuvimos que salir más tarde y luego nos dieron un furgón y OJITO OJITO SE CALARON TODAS LAS CAJAS SW HAN ESTROPEADO PAPELWS LIBROS Y UN MONTON DE COSAS CUIDADO LO VARATO SALE CARO le pongo una estrella porque no le puedo dejar sin ninguna

Alquilamos una furgoneta en CTM Madrid y, en cuanto al personal y la rapidez de la gestión administrativa no tenemos ninguna queja, bastante buena. Sin embargo, después de tener la reserva desde hace semanas, nos dan una furgoneta llena de golpes, las puertas abolladas que costaba cerrar. Por dentro a parte de tener el contrachapado de las puertas totalmente roto estaba SUCÍSIMA, el olor era repugnante a tabaco concentrado, estaba el asiento por debajo lleno de colillas, los asientos estaban sucios con algo pegado cual moco que mejor ni pensarlo, daba ASCO subirse y estar ahí sentado. Además cada vez que frenabas, puesto que las puertas estaban abolladas, salía el testigo con su correspondiente pitido de que estaban las puertas abiertas, así durante 500km. Si se alquila una furgoneta es en plenas condiciones de limpieza COMO MÍNIMO. Me parece denigrante pagar lo mismo por una furgoneta en estas condiciones cuando las condiciones normales requieren limpieza, puesta a punto y mantenimiento del vehículo.

TIMO TOTAL!!
Publicidad engañosa te envían reserva de dos días facturan uno y no te devuelven la fianza por los km
Falsedad documental, actitud agresiva de la responsable de CTM Madrid que me dice q lo tengo todo perdido y me cuelga increíble mal trato al cliente nos veremos en el juzgado....

De los más inhumanos que he conocido. Nos han cobrado 80 euros de extra de limpieza al llevar la furgoneta a Catarroja a la zona afectada por la DANA. Hemos sido varios colegios los que hemos alquilado la furgoneta para llevar voluntarios con utensilios de limpieza allí, y al volver lógicamente la devolvimos sucia ( aunque he devuelto coches más sucios al ir a la nieve).
Nuestra sorpresa cuando nos han cobrado 80 euros de extra de limpieza. Sabían perfectamente de donde venía y la labor a la que iba.
Gracias por hacer que 80 euros vayan para vosotros en vez de donde tiene que ir.

El proceso de alquiler muy bien y la furgo nueva y potente. El problema, y nada pequeño, viene de las ruedas. Las de atrás estaban cristalizadas y las de delante sin dibujo, es más, parecía que habían tratado de hacerle algo de dibujo. Un verdadero peligro para un alquiler de 1.800 km. Las ruedas no correspondían para nada con la antigüedad del vehículo. Muy disgustada por el serio peligro que he corrido con este asunto

Vehículos en malas condiciones.

Alquilo una furgoneta para una mudanza. Me la daban sin distintivo ambiental.
La única solución que me dan es que me arriesgue a recibir una multa.
Decido cambiar el vehículo y me lo cobran íntegro.
Les escribo posteriormente para reclamar y aún sigo esperando respuesta de esta caterva de ladrones.

Son unos auténticos estafadores. Reservamos una furgoneta el día 03/07 para el día 06/7. Se nos realiza el cobro de la reserva y más tarde recibimos un email diciendo que se cancelaba la reserva porque no tenían furgoneta disponible para ese día. Llamamos a la oficina de Barakaldo y nos confirman que no tienen furgoneta y que se nos devolverá el dinero. Más de 3 meses después seguimos sin el dinero. Llamamos a atención al cliente y cada vez una respuesta diferente. ¡Nos han llegado a decir que el error es nuestro por no presentarnos a buscar la furgoneta! ¡Si no tenían! Nos han dicho también que el fallo es del banco y que nos van a mandar los papeles para solucionarlo. Pero no mandan nada. ¿Donde puedo denunciar a estos estafadores?

deje la furgoneta alquilada en el sitio indicado por la noche, y me llamaron el dia siguiente diciendome que tenia un porrazo y me han facturado 400 euros de franquicia

Muy mal, me entregan furgoneta mal estado , me explota rueda casi nos matamos tres personas , al explotar rueda revienta espejo y me lo cobran fianza si os pasa algo así levantar atestado sobre la marcha, muy mal esta empresa , voy intentar conseguir las imágenes para denunciarlos .

Por motivos laborales, tuve que cancelar las reservas que hice y, como no se habían hecho con más de 24h de antelación, no me devuelven el dinero.
Los motivos laborales, tampoco me los dijeron con esa antelación.
También me cobraron, a parte de la reserva, unos importes que, en ningún momento indicaron que iban a hacer ni, después, informaron a qué se debían.

Si me traen la furgo antes de pagar, NO LA ALQUILO.
No tenía un sólo palmo cuadrado sin aboyar. El chivato de necesidades de servicio encendido y el retrovisor del conductor hecho añicos. Terrible. La fianza me la han devuelto 6 días despues.
NI SE TE OCURRA ALQUILAR.

Porque me facilitaron una furgoneta potente, en perfectas condiciones, a muy buen precio. El vehículo lo alquile un sábado, sufrió un desperfecto, el lunes me indicaron el coste, muy razonable, y me devolvieron gran parte de la fianza rápidamente. Todo ágil, rápido y sin la burocracia y normas de las grandes empresas del sector.

les pongo una estrella porque menos no se puede son el peor rent a car jamas visto, vehiculos en malasd condiciones , atencion pesima encima en cuanto te despistas te roban nada fiable dejarle los datos de tu tarjeta te hacen cargos como 70 euros por limpieza , eso si habiendo llevado el vehículo limpio o comisiones que se sacan de la manga vamos si contratas con ellos y dejas tus datos estas perdido mejor dejárselos directamente a una mafia de ladrones que seguro te roban menos que esta gentuza

terrible. Furgoneta que nos entregan una furgoneta que no cierra bien. Durante todo el alquiler pendientes de que la puerta no se abriera.

Un desastre. El ponerse en contacto con ellos llega a ser frustrante. Solo una chicha al teléfono. No te devuelven las llamadas. Parece que les da igual el cliente. No lo recomiendo lo más mínimo. Empresas que atienden así de mal a sus clientes deberían cerrar. Lo siento mucho por los clientes que caigan en las redes de estos mediocres.

NO LO RECOMIENDO!Alquilo por tres días,en el último hay una avería.Llamo al seguro,llevan al depósito.Y me cobran el cuarto dia,sin usar el vehículo.Mucha geta! Interpongo denuncia.No atienden a razón!

- Horrible Experiencia.
- Habíamos alquilado en dos anteriores mudanzas en la DELEGACIÓN DE LLEIDA y más o menos Bien, per en esta tercera ocasión nos han estafado 90,00 € de la Fianza. Se me ocurrió la fantástica idea de ser Noble y Buena Persona para indicar que llegaría un poco tarde a devolver la Furgoneta y una tipa muy borde me contestó que ya había sobrepasado la hora y que otras clientes necesitaban la furgoneta, por lo tanto intenté devolverla lo antes posible para no perjudicar a otros clientes, y decidí no repostar los 25,00€ de Diésel, aproximadamente que faltaban por completar del depósito, pues mi sorpresa es que por querer ser NOBLE Y BUENA PERSONA, me han PENALIZADO con 90,00€!!!

MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA POR LO MENOS CON LA DELEGACIÓN DE LLEIDA CAPITAL.

MUY MALA EXPERIENCIA, POCO RECOMENDABLE ESTA EMPRESA, APARTE LAS FURGONETAS ESTAN MUY POCO CUIDADAS, POR FUERA Y POR DENTRO.