Søde og meget imødekommende personaler, der gør alt for at løse dit problem, eller forklare så man forstår. Har nu haft brug for hjælp flere gange og altid et smil på stemmen, der får en til at føl... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Top oplevelse. Jeg har altid oplevet at det var besværligt med en telefon instruktion, her gik det forbavsende let. Det var ligesom du var mere optaget af at hjælpe mig end bare at komme videre. Der o... See more
Company replied
Forstår ikke som i slet ikke man både skal bruge MitID,oplyse cpr nr vise foto fra pas og billede af sygesikring ,som alm bestyrelsesmedlem uden økonomisk e dispositions muligheder. Og hvor bliver... See more
Company replied
Jeg fik kontakt til Frida, som hjalp mig. Hun var rigtig tålmodig og hjælpsom under hele forløbet. Virkelig godt gået Frida.
Company replied
Company details
Written by the company
Med Unioo, kan bestyrelser af enhver art, samle deres arbejde, beslutninger og kommunikation. Vi er født ud af et ønske om at forandre den måde, vi driver organisationer og frivillighed på. Med en dyb respekt for de mange ulønnede og frivillige mennesker, udvikler vi værktøjer som gør det nemmere og sjovere at drive forening. Man kan eksempelvis håndtere møder, opgaver, medlemmer og billetsalg og frigive dyrebar tid, så foreningernes frivillige kan fokusere på det, som de brænder for. Vores drivkraft i firmaet kommer fra alle de timer, vi selv har lagt i foreningsarbejde.
Contact info
Niels Brocks Gade 8,1, 8900, Randers C, Denmark
- +45 5555 6610
- hey@unioo.io
- www.unioo.io
4.5
Excellent
188 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Umuligt
Deres Google translate-agtige ubehjælpsomt sammesatte mails virker som fup. Afviser alle upload af id. Svarer ikke på mails. Svarer ikke på telefon.
February 17, 2024
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Martin
Vi er kede af, at høre det er din oplevelse. Unioo tager altid telefonen indenfor vores åbningstider, hvor vi også ringer tilbage til dem, som har ønsket det. Jeg kan også se, at du tidligere har haft en korrespondance med min kollega, hvor du har fået svar på dine mails.
Vedrørende din legitimation så har vi afventet svar fra dit pengeinstitut, som du også har modtaget en mail på. Der skulle derfor gerne snart være styr på det. :)
Hvis du har problemer med legitimationen eller har nogle spørgsmål, så må du endelig tage kontakt til vores kundeservice.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Et omstændigt system af anvende
Et omstændigt system af anvende. Har for mange fejl og ting som ikke fungere. Mangler generelt informationer og forklaring på hvordan tingene virker.
Sikkerheden ??? Når man en gang er logget ind, så skal man aldrig det mere.
February 6, 2024
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Bruno
Det kan være lidt omstændigt med de informationer der skal indberettes til pengeinstitutterne, men vi arbejder hele tiden på at optimere og gøre det nemmere. Der er også noget helt nyt på vej, så vi nemmere kan informere og hjælpe inde i systemet.
Hvis du ikke ønsker at være logget ind i systemet, kan du altid klikke på "log ud".
Er du i tvivl om noget, så skal du selvfølgelig bare tage kontakt til os i kundeservice. Vi sidder klar til at svare på spørgsmål.
Alt for besværligt at starte op
January 21, 2024
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Preben
Vi er kede af at høre, at du synes det er besværligt at starte op. Det bestemt ikke er meningen, for vi er her jo netop for at gøre det nemmere for alle jer fantastiske foreningsmennesker.
Du har altid mulighed for, at tage telefonisk kontakt til os på nummeret 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig, hvis du har nogle spørgsmål. Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Vi havde en del opstartsproblemer
Vi havde en del opstartsproblemer, men der var hjælp til os hele vejen fra kompetente personer. Virkelig god service. Og det ser ud til at selve programmet giver os en god støtte i bestyrelsesarbejdet.
January 2, 2024
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Suna
Det betyder rigtig meget for os, hvis vi kan gøre en forskel for jeres bestyrelse. I skal endelig tage kontakt til os, hvis vi kan hjælpe eller I har gode idéer til systemet.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Et omstændigt system af anvende…
Et omstændigt system af anvende generelt!
Senest med fremsendte påmindelser om manglende oplysninger i systemet, på lukkedage i banken.
Et typisk "fishing" trick, der har skabt utryghed, blandt flere bestyrelsesmedlemmer hen over julen.
Et problem, der burde kunne undgåes med lidt omtanke og små ændringer i systemet.
December 24, 2023
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Lars Bo
Det kan desværre være lidt omstændigt at skulle indberette oplysningerne til banken. Vi sidder klar til at hjælpe alle dage. Også på lukkedage i banken.
Man kan godt få en påmindelse omkring indberetning i weekender og ferier. De sendes automatisk ud, for at hjælpe foreningen i mål. Det er en rigtig god idé at begrænse disse i eksempelvis julen, så det vil jeg selvfølgelig gå videre med.
Vi ønsker bare at hjælpe foreninger med de krav der er til pengeinstitutterne, så vi skal selvfølgelig ikke have nogle som ikke er trygge.
Du er altid velkommen til at ringe eller skrive, hvis der er spørgsmål eller brug for hjælp.
Håber du er kommet godt ind i 2024 og godt nytår.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Jeg får konstant fejlmeddelse
Jeg får konstant fejlmeddelse. Først var det ved oprettelse af bruger og nu ved underskrift! Jeg har brugt to dage på det nu, og vores bankrådgiver ånder os i nakken, men det er meget svært at rykke på tingene, når teknikken ikke fungerer.
August 31, 2023
Unprompted review
Reply from www.unioo.io
Hej Ann-Sofie
Vi er kede af at høre om dine dårlige oplevelser. Vi ville ønske, at du havde taget kontakt til os så snart, du havde brug for hjælp, så vi kunne have hjulpet dig videre. Det er nemlig jer foreningsfolk, vi brænder for her hos Unioo, så vi ønsker at hjælpe jer igennem, så I kan komme videre med alt det, som I er i forening for, i stedet for alt det administrative. Vi er at fange på telefon 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig videre:) Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Hav en god dag.
Bedste hilsner
Katrine, Unioo
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.