Keurig hulp bij het uitzoeken van geschikte auto matten. Snelle levering en het past allemaal precies. Deze firma is echt aan te bevelen!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik had gisteren een bestelling geplaatst voor een modelauto. Deze was moeilijk te vinden en was hier zeer correct geprijsd. Vandaag stond het pakketje al voor de deur. Top geregeld! Complimenten voo... See more
Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor ve... See more
Zeer goede ervaring met vag-shop Op de app snel reactie en ook goede aftersales als je later nog info wilt over gekochte product! Minder dat je niet telefonisch contact kan maken, begrijpelijk wel... See more
Company details
Written by the company
Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.
Contact info
Jupiterweg 15, 8938AD, Leeuwarden, Netherlands
- info@vagshop.nl
- www.vagshop.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top service
Top service! Mijn bestelling kwam binnen maar was niet helemaal compleet. Contact met ze opgenomen en ze reageerde snel. Binnen een week de missende onderdelen geleverd en alles netjes afgehandeld.
Kabel besteld en nog niet binnen
Vorige week maandag een kabel besteld, ( max 7 werkdagen levertijd) daar had ik overheen gelezen maar goed we zijn nu bijna 2 weken verder en het enige wat ik heb is een track and trace code die al 2 dagen onderweg is. Al 2 mailtjes achteraan gestuurd maar meedenken en zoeken naar een oplossing doen ze niet. Dit gaat gewoon klanten kosten omdat het zo lang duurt.... dit was de eerste en de laatste keer als er niet snel iets veranderd.
Ik hou er nooit zo van om slechte reviews te geven maar als ik niks doe gebeurd er bij vagshop ook niks.
Nieuwe eigenaar Super klant vriendelijk 👍
We hadden in November 2019 een thermostaathuis golf 4 v 5 besteld en betaald .
In januari 2020 nog contact gezocht maar kompleet onmogelijk .
Nu blijkt dat het bedrijf is overgenomen en hebben we contact gehad met nieuwe eigenaar , deze heeft het product opnieuw besteld en binnen een week hadden we het in huis. Super service je kunt hier gerust je onderdelen bestellen
Naar aanleiding van een eerdere…
Naar aanleiding van een eerdere bestelling in februari 2020 ging er iets goed mis bij de verdere verwerking. Heden opnieuw contact opgenomen met de huidige nieuwe eigenaar en tot volle tevreden door hem een snelle en mooie actie ondernomen om mijn bestelling van destijds opnieuw te regelen.
Knap hoe ook een prima klantenservice mogelijk is.....VAGSHOP bedankt!
Geld terug gekregen
Klein onderdeel besteld, via PostNL laten verzenden maar nooit aangekomen. Netjes afgehandeld door Vagshop. Aankoopbedrag + verzendkosten teruggestort gekregen.
Wel paar keer bijna mail gemist vanwege spambox dus goed checken!
Top service
Nadat de levertijd langer was dan gepland heeft Sven mijn bestelling persoonlijk bij me op het werk gebracht.
Contact was goed en erg snel.
Wat een pepie bedrijf heb iets retour…
Wat een pepie bedrijf heb iets retour gestuurd en niks meer gehoord
Ik laat het er niet bij zitten en laat me ook niet oplichten door deze flapdrol
Bestel hier niks!! Bespaar je de hoofdpijn
Benieuwd of er reactie komt na het plaatsen van review.
Na bestelling en betaling per ideal op 15-2, onderdeel nog steeds niet ontvangen, geen track en trace ontvangen. meerdere malen gemaild en gesmst zonder reactie. Misschien dat het plaatsen van een review werkt om mijn geld terug te krijgen of het onderdeel....
Top bedrijf. Snel en flexibel.
Had zwart logo Audi A4 gezien bij Vagshop. Maandagavond aanvullende vraag via mail gesteld maar verwachte pas dinsdag antwoord. Maar mail werd gelijk beantwoord. Nog paar vragen ook gelijk 's avonds nog beantwoord. Logo besteld en betaald. Toen bleek dat mijn vrouw een zwart logo niet mooi vond. Gevraagd via mail of ik nog kon annuleren. Was geen enkel probleem. Bedrag wordt gecrediteerd. Sven is heel snel met mails beantwoorden en flexibel in annuleren. Echt helemaal top. Prima bedrijf waar ik zo weer zou bestellen.
Wees gewaarschuwd
Wees gewaarschuwd, bestel hier niks!
In november een bestelling gedaan van 2 logo's, 1 is geleverd de 2e nog steeds niet (28-01-2020)
Op mail en telefoon word niet gereageerd.
Had een boordnet besteld maar deze…prima service
Had een boordnet besteld maar deze bleek niet (tijdig) leverbaar
Sven heeft hier contact met mij over op genomen en verder geadviseerd , binnen enkele dagen was ook het aankoopbedrag plus verzendkosten teruggestort
Dus ik begrijp de negatieve berichten niet.
Top afgehandeld!
onderdelen besteld
onderdelen besteld, bestelling intern ergens blijven hangen een kort telefoontje alles opgelost, binnen 24 uur mijn bestelling
dus zeer goede service
Aanrader
Ondanks alle reviews, negatieve en positieve, toch de gok gewaagd om een KUFATEC soundbooster te bestellen. Onmiddellijk bevestiging gekregen van de bestelling. Inderdaad moeilijk tot niet te bereiken via GSM, maar wel via de facebookpagina en messenger onmiddellijk contact gehad en afgesproken. Bestelling donderdag geplaatst en vandaag woensdag keurig in de brievenbus. Inmiddels geïnstalleerd en mijn Audi gromt als een beest. Topservice zou ik zeggen.
Slechte bedrijf
Slechte bedrijf. Telefoon wordt nooit opgenomen en mailtjes worden nooit beantwoord. Besteling moet binnen 3 dagen max leveren.maar langerdan 2 weken en made in china niet orgineeel als kijk naar websait daar staat artikelen komd uit duisland AUİDİ GMBH ...dus chinese romel
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf. Telefoon wordt nooit opgenomen en mailtjes worden niet beantwoord. Bestelling niet ontvangen, maar wel betaald. Riekt naar oplichting
Verkoopt een product dat niet past en…
Verkoopt een product dat niet past en neemt geen retour aan. Slecht bedrijf, niet aan te raden.
Lange wachttijden en slecht…
Lange wachttijden en slecht retourbeleid (zelf betalen).
Hebben geen eigen voorraad en is dus gewoon een doorsluisfirma die bestellingen plaatst bij b.v. Audi Duitsland.
Lange levertijd en geen mogelijkheid tot retourneren!
Een bestelling plaatsen en betalen gaat snel, maar dan.... kun je weken wachten op je levering. Op enige communicatie wordt niet tot amper gereageerd en je moet er telkens achter aan vissen.
Eenmaal de bestelling binnen waren had ik het verkeerde besteld (mijn fout), op een verzoek tot retourneren wordt niet gereageerd, kortom zit ik met onderdelen waar ik niets mee kan. Slecht gewoon.
Goede (originele) producten, snel in huis.
2 paar led logo deurverlichting gekocht en kentekenplaatverlichting. Levertijd op website was correct en werd via mail op de hoogte gehouden van de status van mijn order. Zending was goed verpakt.
Niet deugdelijk product geleverd…
Niet deugdelijk product geleverd gekregen. Per mail bevestigd gekregen dat zij de retourverzendkosten zouden vergoeden. Dit is niet gebeurd. Sindsdien tot driemaal toe per mail verzocht om alsnog de verzendkosten te vergoeden. Geen reactie en geen vergoeding van de verzendkosten. Onbetrouwbaar! (Accepteren ook geen creditcard betalingen waar je voor dit soort situaties een aankoopverzekering hebt). Dit zegt eigenlijk al genoeg. Kijk uit met webshop bestellingen!!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








