Vagshop Reviews 

110
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Keurig hulp bij het uitzoeken van geschikte auto matten. Snelle levering en het past allemaal precies. Deze firma is echt aan te bevelen!

Rated 4 out of 5 stars

Zeer goede ervaring met vag-shop Op de app snel reactie en ook goede aftersales als je later nog info wilt over gekochte product! Minder dat je niet telefonisch contact kan maken, begrijpelijk wel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik had gisteren een bestelling geplaatst voor een modelauto. Deze was moeilijk te vinden en was hier zeer correct geprijsd. Vandaag stond het pakketje al voor de deur. Top geregeld! Complimenten voo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor ve... See more

Company details

  1. Car Accessories Store

Written by the company

Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(110)

51 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Zeer onprofessioneel.

Op 28 augustus 2013 matten besteld voor mijn Audi A3 uit 2002, met S-Line logo. Het bedrag via Ideal betaald en ik zou een e-mail krijgen wanneer ze werden verstuurd. 2 weken later nog geen bericht, dus ik heb Vagshop opgebeld. Ze vertelde mij dat er wat probleempjes waren met de leverancier en dat ze de matten binnen een week verwachten. Uiteindelijk 3 weken na de bestelling waren ze er. Ik had bouwjaar 2002, en S-Line logo aangegeven bij mijn bestelling, maar ik krijg bouwjaar 2005 en S3 logo. Heb ze hierna direct gebeld en ze verteld dat ze dus niet passen en het logo niet klopt. Ik kon de matten retour sturen, ze zouden de kosten van de post naar mij overmaken, en de bestelling nu wel correct uitvoeren.

Na 2 weken nog steeds geen gehoor. Weer gebeld, en nu waren er weer problemen met de leverancier. Ik zou een e-mail krijgen wanneer ze werden opgestuurd. Na een week weer geen reactie te hebben gehad was ik het zat, ik heb ze gebeld en ze gevraagd de bestelling te annuleren en de door mij betaalde 117,45 terug te storten naar mijn rekening.

Blijkbaar is het voor dit bedrijf onmogelijk een op 28 augustus geplaatste bestelling niet voor 18 oktober te leveren. Zeer onprofessioneel.

October 18, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ronduit waardeloos!

Vorig jar zomer (!!!!) een A4/S4 grille en een jack besteld, eerst een verhaal over bestellingen die zoek waren, daarna beterschap gelooft, een slijmmail om nog wat geduld vanwege hun moeilijke positie. Ik kan gewoon geen contact met ze krijgen, geld kwijt en geen spullen gekregen!
Waardeloze club.

February 22, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik voel me opgelicht!

Ik voel me opgelicht door Vagshop. Ik heb op 3 februari jl. al een Audi Sport vest besteld. Wel 76,50 euro armer maar geen vest rijker. Ik heb tot op heden m’n geld ook nog niet terug. Zo te zien aan meer recensies van dit bedrijf gaat dat ook zeker niet gebeuren. Belachelijk dat dit bedrijf wel bestellingen aanneemt maar ze niet levert. Ik heb inmiddels ook aangifte gedaan van internetfraude. Als u ook gedupeerde bent zal ik dit zeker aanraden…hopen dat de politie er wat aan gaat doen. In ieder geval NOOIT geen bestellingen plaatsen bij Vagshop. Je krijgt noch je bestelling noch je geld”. Het was een cadeautje voor m’n man, maar helaas dus geen cadeau en geen geld meer! Belachelijk dat je gewoon naar je eigen geld kan fluiten.

February 21, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

oplichters

vorig jaar in maart achterlichten besteld na een maand eindelijk bericht; ze waren niet leverbaar en nadat de leverancier (!) het geld had terugbetaald, zou ik mijn geld terugkrijgen. je raadt het al ondanks meerdere mails, voicemail ingesproken (want telefonisch niet bereikbaar) totaal geen reactie en geld niet teruggekregen. Kortom pure oplichting !!!

February 7, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellen, betalen NIET leveren!!!!

Een lang verhaal kort te houden.
Prachtig mooie site. Een aantal artikelen besteld EN betaald.
maar nooit geleverd. Veel bellen / mailen maar geen antwoord..........

We moeten er maar eens langsgaan.


J.

November 29, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

afzetterij

Een bestelling geplaatst, veel mails en telefoontjes gedaan, 3 maand verder en nog steeds niets! Maar mijn geld hebben ze wel, ronduit schandalig!!!!

Ik koop nooit van mijn leven nog iets via deze vagshop.

November 15, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

wel geld geen levering

Bestellingen worden niet uitgevoerd en ondanks meerdere telefonische beloften wordt mijn geld niet terug gestort.
het begint op internet fraude te lijken. heb inmiddels aangifte gedaan

November 14, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Loopautootje met slakkengang

Loopautootje besteld omdat volgens Website levering binnen 48 uur zou geschieden. Betaling overgemaakt en screenprint van overboeking naar VAGshop gemaild. Via klantaccount bestelling gevolgd en ontdekt dat betaling week lang niet is verwerkt. Via email hierover vraag gesteld en ineens was betaling wel verwerkt en bestelling onderweg volgens gegevens op account. Na week nog maar eens gevraagd waar bestelling bleef. Zou week later worden geleverd volgen. Niets ontvangen dus na week weer gevraagd waar bestelling bleef. Men liet weten dat men het zou nakijken en eventueel een tweede autootje verzenden. Weer een week later, dus een maand na de betaling, nog niets ontvangen. Op sommige beoordelingssites, inclusief deze site, krijgt dit bedrijf zeer hoge scores. Ik vraag me af of die beoordelingen echt zijn. De Website lijkt indrukwekkend, wat erachter zit is dat volgens mijn ervaring niet. Deze gang van zaken maakt op mij een bijzonder amateuristische indruk. Kennelijk hoopt men op extra inkomsten door klanten die het erbij laten zitten. Ik heb namelijk toen ik mijn twijfel omtrent de eerlijkheid liet weten een verzendbewijs ontvangen dat gedateerd was op een zaterdagavond 21:16 uur, dus twee weken nadat het zou zijn verzonden. Tevens diezelfde avond diverse onzinverhaaltjes ontvangen. Uiteraard kan ik het bovenstaande staven voor wie dat wil, mail even naar: bhv@reanimo.nl

Wat mij betreft is dit bedrijf een ZEER STERKE AFRADER ! ! !

August 21, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look