We werden keurig geholpen door de verkoopadviseur. Zij dacht ook met ons mee over onze mogelijkheden. En tenslotte kon ze ons, na overleg, een mooie setprijs aanbieden. Daarom hebben wij uiteindelijk... See more
Company replied

Amsterdamseweg 39B, 3812 RP Amersfoort, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
We werden keurig geholpen door de verkoopadviseur. Zij dacht ook met ons mee over onze mogelijkheden. En tenslotte kon ze ons, na overleg, een mooie setprijs aanbieden. Daarom hebben wij uiteindelijk... See more
Company replied
In twee weken drie maal in de winkel geweest om te kijken, alle keren voortreffelijk geholpen door Helen, vandaag volledige inrichting voor ons nieuwe appartement gekocht. Erg mooi.
Company replied
Wij konden vrij rondkijken zonder opdringerige verkopers. Toen wij belangstelling toonden voor 2 bankstellen was de verkoopster zeer behulpzaam en met haar hulp en informatie kon de juiste bankstel s... See more
Company replied
9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort. Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie. Twee mooie industriele fauteuils. Zeer vriendelijk en bekwaa... See more
Company replied
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Amsterdamseweg 39B, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 88% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We werden vriendelijk geholpen bij het bepalen voor onze eettafel. De tafel had ons al eens eerder getrokken, en nu besloten het te doen. Ondanks dat we nog niet uit zijn over de maat, maar ook dit was geen probleem.
Verschillende opties worden er geboden.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Super ervaring bij WoonSquare gehad! We zijn ontzettend goed geholpen door Hellen. Ze keek echt mee naar de ruimte en gaf advies dat perfect aansloot bij onze stijl en interieurwensen. We voelden ons erg goed geholpen. Ze hebben er tot slot een mooie prijs van gemaakt. We kijken uit naar de nieuwe bank!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Behulpzaam vriendelijk personeel.
Mooie zaak. Duidelijke uitleg.

Reply from Woonsquare - Amersfoort

Reply from Woonsquare - Amersfoort

Reply from Woonsquare - Amersfoort

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Zeer slechte ervaring na de verkoop ,bank was geleverd opzich oke , tot mijn neef iets tussen de kussens van de nieuwe bank liet vallen , Hij wilde het eruit halen en sneed zich aan een afbreek mes , deze is er bij de fabrikant ingebleven!
Hierbij bloede n hij hevig en moesten we naar eerste hulp gelukkig kon het met hechtpleisters en verband op gelost worden. Maar mog niet nat worden een week ,net in zijn vakantie! Bij contact opnemen om de klacht neer te leggen ,was het enige wat ze zeiden hier kunnen we niks aan doen , duren bank kon nog geen bloemetje af . Zodra ze geld binnen hebben moet je niet meer zeuren , eens maar nooit meer bij deze woon winkel . Zeer slechte service!
In augustus 2024 een bank gekocht werd geleverd in januari 2025 terwijl de wacht tijd 15 weken was. Bank was gelijk al door gezakt. Met veel moeite is der een vriendelijke monteur geweest om het op te lossen. Helaas volgende dag weer door gezakt en kraakte enorm. Totaal is er 3x een monteur langs geweest en is inmiddels de stof ook al stuk. Waar we vorig jaar nieuwe hoezen voor zouden krijgen en we nog niks gehoord hebben. Inmiddels reageren ze nergens meer op. En gaan wij verdere stappen ondernemen.
Het was onze 2e bank bij woonsquare vandaan na een goede eerste bank kwamen we daarom terug. Maar nu NOOIT meer. Echt een afrader
Update; 3 mei 2026
Na een aangetekende brief en weer maanden verder ga ik de rechtsbijstand inschakelen. Je word volkomen genegeerd en als ze antwoorden dan is het ik ga er achteraan deze week hoort u echt wat van ons.
Inmiddels al 14 maanden bezig met de klacht de bank word alleen maar slechter!
Na het plaatsen van de review vragen ze om je gegevens en willen ze je graag bellen ook dit word niet gedaan
Voor het eerst filiaal Amersfoort bezocht, enorm tevreden met de service hier. De medewerkers zijn enorm klantgericht, klantvriendelijk en helpen je enorm. Zijn heel kundig en weten waar ze het over hebben. Heerlijk ijskoude water aangeboden gekregen. De filiaal manager is ook enorm vriendelijk en denkt graag met je mee.
Kortom enorm tevreden met de aankoop en service.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Super geholpen bij woonsquare Amersfoort. We willen graag een bank op een bepaalde plek met beperkte ruimte, maar we zijn er toch goed uitgekomen en goed advies geveven😊

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Top service, aardige medewerkers die meedenken en met realistische prijzen komen.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Aanvankelijk hebben we een zeer slechte ervaring gehad met onze bestelling (overeenkomst: 10290535). Er werd een hoekbank geleverd met verkeerde afmetingen (308 × 218 cm in plaats van 308 × 288 cm) en bovendien ontbraken er boorgaten voor de poten. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen werd ons eerst meegedeeld dat er "geen oplossing" zou komen.
Gelukkig heeft de marketingafdeling van WoonSquare uiteindelijk contact opgenomen en excuses aangeboden. Er is nu een nieuwe, correcte bank (Austin 3-zits, hoek en 2-zits in Crème) voor ons besteld. Het eerder geleverde bankstel mogen we in de tussentijd blijven gebruiken.
Hoewel de afhandeling onnodig lang heeft geduurd en de communicatie aanvankelijk zeer slecht was, waarderen we dat het bedrijf nu alsnog verantwoordelijkheid neemt en het probleem oplost. We hopen dat de nieuwe levering vlekkeloos verloopt en dat WoonSquare van deze situatie leert voor toekomstige klanten.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
- vriendelijke verkoper
- duidelijke uitleg
- overzichtelijke winkel

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Je word netjes en goed geholpen, en nemen de tijd voor je

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Super geholpen. Geen dwingende verkopers. Manager ook erg vriendelijk

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Fijne en professionele service in Woonsquare Amersfoort. Terugkerende en tevreden klant!

Reply from Woonsquare - Amersfoort

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Mijn bank is zojuist bezorgd. Ik pak het uit en er zit een vlek in, op een van de poten is de lak beschadigd, verder mis ik een nopje onder een poot. Ik bel naar de winkel en geef aan dat ik de bank niet in elkaar kan zetten en dat ik een snel een oplossing wil, een dame verwijst mij meteen naar de site en het wordt binnen vijf dagen opgepakt!! Ik betaal op tijd en krijg een bank die ik niet in elkaar kan zetten en moet maar zelf de komende dagen een oplossing bedenken! Ik ga ermee naar mijn rechtsbijstand echt heel jammer dat ik na vier maanden wachten mijn bank zo binnenkrijg ik ben zeer teleurgesteld

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Geholpen door Mick.
Super service, duidelijke uitleg en goed advies!!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.