While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice! Mor hjernen her havde kludret totalt i bestillingen, det opdagede de selv, og Carsten ringede af 2 omgange for at sikre sig det hele nu var som det skulle være, modtog ordren... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice og meget hurtig levering Carsten har været hjælpsom og svare hurtigt på ens spørgsmål ang opsætning og hvordan produktet virker. Og så har de også nogle gode guides som gør op... See more

Rated 1 out of 5 stars

Skuffende tyngdesovepose. Den virker billig lavet og har næsten ingen “tyngde”, og føles slet ikke som en hånd på brystet. Meget overpriced produkt ifht kvaliteten. Øv, ville ønske jeg bare havde købt... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Min kone og jeg har købt en tvillinge slyngevugge, og det må siges at være noget billig bling. Motoren knirker og knager hele tiden, samt vi har måtte investere i nye fjedre, da 2 allerede er sprunget... See more

Company replied

Company details

  1. Baby Store

Written by the company

Zleepii er et baby brand, som sælger 100% økologiske slyngevugger og tilbehør. Alt sammen designet og produceret i Danmark samt CE godkendte vuggemoterer


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

98 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og lækkert og lydløst produkt

Jeg bestilte en vuggemotor med tilhørende multifjeder i fredags og modtog den allerede lørdag. Dejligt med hurtig ekspedition. Jeg har nu installeret den og er imponeret over hvor lydløst det hele køre. Det bliver ikke noget problem at tage en lur ved siden af min datter når hun melder sin ankomst i februar. Og jeg er sikker på at hun kommer til at elske zlepii mortorens vuggende bevægelser.
Vi havde egentlig oprindelig købt en motor og multifjeder af et andet mærke, men den larmede enormt meget selv ved laveste hastighed, så jeg er så glad for at vi fik den returneret og købt en fra zlepii i stedet for.

January 30, 2022
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Caroline,

Tusind tak for din fine anmeldelse - den er vi rigtig glad for og som så mange andre siger, så er vores motor den mest støjsvage på markedet samt den mest kraftige.

Sov godt 😊💤
Carsten & Louise

Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfredse!

Meget tilfredse!
Vi har netop købt vuggemotoren og multifjederen fra Zleepii, og er så begejstret for dens funktion og hvor lidt den larmer i forhold til andre vuggemotorer.
Servicen ved Zleepii er i top, og vi modtog vores vare på få dage.

December 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen reklamationsret

Hvis din slyngevugge går i stykker skal du ikke regne med hjælp fra Zleepi. Du kan derimod forvente at modtage beskyldninger om at du har ignoreret mislyde fra motoren og ikke fulgt deres vejledninger. Man står hjælpeløs tilbage uden mulighed for reklamationsret.

P.s. som det kan ses på Zleepis svar så er kundeservicen i Zleepi kendetegnet ved en meget ubehagelig tone (de siger at min oplevelse er usand og ikke passer). De lyver om deres procedure ved reklamation som vi ikke kunne genkende da vi henvendte os til dem. Vi blev på ingen måde behandlet som det står skrevet nedenfor. Klar afvisning om at det var vores egen skyld (selvom dette ikke kunne påvises) og en rabatkupon på 10% hvis vi købte en ny….

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.

November 25, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Mathias,

Din anmeldelse er usand og passer ikke!

Nu har vi svært ved lige at kommentere på din anmeldelse, da du ikke findes som kunde i vores ordresystem ud fra dit navn. Men din anmeldelse bestrider netop alle vores andre anmeldelser om hjælp hvis uheldet er ude.

Hvis en af vores motorer går i stykker, så henvises der altid til vores handelsvilkår som accepteres inden køb. Er der tale om en maskindefekt gælder de 2 års reklamationsret naturligvis, er der derimod tale om en brugsfejl iht medfølgende brugsanvisning, så skal kunden selv betale for en evt reparation som vi tilbyder til 199 kr, som inkluderer udskiftning af evt defekte dele samt returfragt.

Vi skal iht vores reklamationspolitik altid have motoren retur til kontrol hvor vi kan konstatere om der er tale om en brugsfejl. Som det oplyses i vores brugsmanual skal man altid være opmærksom på mislyd og støj fra motoren da motoren i sig selv næsten er lydløs.

Det passer altså ikke at der ikke er hjælp at hente og du bedes kontakte os direkte for hjælp istedet for at udstille os som om at du ikke kan få hjælp, da vi altid hjælper vores kunder. Endda udenfor vores telefontid og i weekender.

Det du siger med at vi ikke svarer i en pæn tone, må vi lade stå for egen regning. Vi svarer altid alle vores kunder og alle henvendelser prompte og i en pæn tone, da vi bestræber os på at levere høj kundeservice som vi selv ønsker det, hvis vi selv var kunde.

Vi er kede af, at du føler du har haft en dårlig oplevelse ifm. din defekte motor. Som sagt tager vi altid gerne motoren retur til tjek. Vi vil samtidig gerne have ringet dig op efter denne anmeldelse, da vi altid kun ønsker glade og tilfredse kunder, men da vi ikke har dig i vores ordresystem er du selvfølgelig velkommen til at ringe til os på tlf. 71 92 90 17 indenfor vores åbningstider, så vi kan finde frem til en fair løsning.

- Carsten & Louise

Rated 5 out of 5 stars

Elsker du også…

… lyden af stilhed.
… et langt varmt bad.
… at få ordnet de ting du ellers aldrig har tid til - fordi baby.
… et barn, der græder mindre og ikke skriger fordi det er overtræt - eller det, der er værre.
… et barn, der falder i søvn på få minutter
… at have tid til storebror/søster og have armene lidt mere fri
… et barn, der sover længere og bedre
… et barn der gylper mindre.

Det er de ting jeg har oplevet med slyngevuggen fra Zleepii, efter at have haft den i brug i et døgn.

De aller-varmeste anbefalinger herfra. Ville ønske jeg havde brugt pengene på en slyngevugge allerede ved 1. barn!

November 19, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Kæreste Michelle,

Tusind tak for anderledes og gode anmeldelse som vi er rigtige glade for og som er dejlig at læse.

Vi er glade for at kunne bidrage med vores hjælp via vores produkter, så I som forældre kan fokusere og have overskud til det som er mest vigtigst.

De varmeste hilsner,
Carsten & Louise
ZzZ

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service, hurtig levering.
Vi har lejet en vuggemotor og den er hver en krone værd. Den giver vores datter ro, på de urolige aftener, der før var fyldt med gråd og skrig, er nu fyldt med fred og hygge 🙏🏼🥰💤❤

November 17, 2021
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Kære Michelle,

Tak for din fine anmeldelse, som gør os glade 😍

De varmeste hilsner,
Carsten & Louise
ZzZ

Rated 5 out of 5 stars

Lækker vugge

Lækker vugge, i lækkert materiale, vi har købt juniormodellen og glæder os meget til at tage den i brug.

Vi har hele vejen igennem været i dialog med zleepii både telefonisk og pr. Mail.
Da vi var ret desperate af søvnmangel.
Deres kundeservice er helt i top og de svarer lynhurtigt, de er behagelige i deres dialog.
jeg vil klart anbefale andre at købe hos zleepii.

October 28, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Michelle,

Tak for din rigtig fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for - vi ønsker jer en god weekend.

Carsten & Louise
ZzZ

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Vores motor stoppede med at virke midt om natten, bare sådan uden videre. Fik hjælp fra Carsten til at udbedre fejlen og fik motoren til at køre igen.

Trods lille firma er det fedt de er villige til at gå den ekstra meter for deres kunder 👍

September 17, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Anders,

Tak for den fine anmeldelse - vi er glade for at kunne hjælpe.

Carsten & Louise
Zleepii.dk
ZzZ

Rated 5 out of 5 stars

Zleepii slyngemotoren er guld værd og…

Zleepii slyngemotoren er guld værd og deres kundeservice er helt i top. Der er hurtigt svar og hjælp at hente. Det betyder meget når man er en halvtræt forælder.

September 2, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Anina,

Tak for den fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for.

God weekend

Carsten & Louise
Zleepii.dk
ZzZ

Rated 5 out of 5 stars

Bedste slyngevugge på markedet

Jeg undersøgte markedet meget inden jeg købte en slyngevugge 😀 og her er de altså bare bedst.!
Deres slyngevugge er den hvor barnet ligger mest fladt på madrassen, hvor de ved de andre ligger enormt meget bøjet. Desuden er de den eneste slyngevugge hvor slyngen forsætter i længden udover længden på madrassen. dvs at barnet kan passe slyngen i meget længere tid, da de små fødder ligger så fint i slyngen efter madrassen når de bliver længere end den.
Desuden en motor hvor hastigheden varierer rigtig godt (vores har brug for godt power til at falde i søvn), og hvor der ikke er automatisk timer på, så den kan køre non-stop. 😀
Fik rigtig god vejledning ift hvilken type fjeder vi skulle købe til 😀
Generelt en fantastisk kundeservice når jeg har haft spørgsmål 😀
Og hvor er det en skøn seng af have med overalt.! Det gør det virkelig nemt at få den lille til at sove 😀
Bedste køb jeg nogensinde har gjort til vores barn.!
Og må sige at den i lyserød er de ekstra penge værd, den er bare så flot.! 😀

August 20, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Kære Christina,

Mange tak for den rigtige fine anmeldelse og fordi du har taget dig tiden til at skrive med så fine ord som vi værdsætter utrolig højt 😍 Det er med til at bekræfte at det betaler sig at gøre lidt ekstra for alle vores kunder.

God weekend
Carsten & Louise

Rated 5 out of 5 stars

Vores barn på lige omkring 4 måneder…

Vores barn på lige omkring 4 måneder har nydt hver sekund hun har ligget i denne slyngevugge. det er den nemmeste måde at få hende til at sove på, vi var selv skeptiske i starten, men den virker upåklageligt hvergang hun ikke vil sove. Udover et fantastisk produkt, så er kundeservice helt i top. de er der med det samme man har brug for hjælp/guide til opsætning anbefalinger osv. Hurtigt og professionelt hjælp. kæmpe anbefaling herfra.

August 12, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Slyngevugge i verdensklasse🌟

Slyngevugge i verdensklasse🌟
Vores vuggen hænger midt i vores stue, og det gør slet ingenting da den er lavet i de fineste materialer og fremstår så flot. Vi har købt den tilhørende motor, som er dejlig støjsvag og nem at indstille.
Ved opsætning brugte vi videoerne på hjemmesiden og de var guld værd.
Fantastisk service og hurtige levering, de varmeste anbefalinger herfra 👌🏻

August 9, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zleepii gør barselslivet lettere

Aldrig har det været så nemt at være forældre på barsel. Spøg til side!

Men ærligtalt.. Sikke et fantastisk produkt. Vi har købt vuggemotoren fra Zleepii, og den kører fantastisk, er nærmest lydløs, kan skifte hastighed og generelt er vi bare super tilfredse med den.

Jeg siger bare: KØB KØB KØB. I vil ikke fortryde det. Min datter siger i hvert fald GO FOR IT.😁 Hun får simpelthen de bedste, lange lure efter vi har anskaffet os Zleepii produktet.

Oveni får man hurtig og effektiv respons ved spørgsmål, så god kunderservice kan man også tjekke af.

Uundværlig, nem og effektiv.☺️

July 28, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Problemerne slutter aldrig

Jeg har haft problemer 4 gange, første gang var det min egen fejl da jeg havde brugt en forkert fjeder og derfor knækkede snoren til motoren. Jeg betalte for en ny motor og fik deres fjeder med og efter kort tid gik den nye motor uforklarligt i stykker. De sendte en ny og den nye gik også i stykker, den ville de så reparere. Da jeg fik den tilbage fra reparation gik den i stykker efter 2 nætters brug.

Problemet er at problemerne aldrig stopper, servicen er egentligt fin men det kan ikke være rigtigt en motor ikke kan holde længere tid. Nu har jeg købt en ny fra membantu da jeg simpelthen ikke vil mere.

Bemærk inden at i køber fra zleepii at de IKKE bare sådan giver pengene tilbage.

June 26, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Tenna,

Vi er i sagens natur ærgerlige over din “dårlige” anmeldelse og vi bestræber os altid på hurtigt at løse evt. problemer eller defekt som følge af evt. brugsfejl som det var i dit første tilfælde som du også selv nævner eller evt maskinfejl.

Du har desværre som den eneste oplevet flere problemer og vi er kede af at du ikke giver os chancen for at afhjælpe problemet som vi som sagt altid gør. Vores motor er gennemtestet og flere hundrede småbørns forældre har vi hjulpet med mange glade og tilfredse kunder og har i den forbindelse også oplevet et større mængde kunder som har haft andre motorer før de har valgt vores som de sidenhen kun har tilbagemelding stor glæde over.

Vi refunderer altid pengene jf. vores handelsbetingelser og den gældende købslov.

Vi håber du bliver glad og tilfreds med dit nye køb.

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds

Super hurtig levering - lækkert produkt - god service og hjælp til korrekt montering 🤗

March 24, 2021
Unprompted review
Zleepii logo

Reply from Zleepii

Hej Maria,

Tak for den fine anmeldelse og fordi du valgte at handle hos Zleepii.dk ☺️

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look