X Watch France Reviews 

Le bracelet s'est cassé au bout d'une semaine

Montre arrivé 15 jours après, elle ne s'allume pas et ne recharge pas, apres envoi de videos et explicatifs via whatzapp pour expliquer le pb, aucun retour depuis 1 mois. Je ne recommande pas !

Nous avons offert une X Watch pro Elite (commande #35779) à notre fille pour son anniversaire. La montre ne fonctionne pas correctement, elle ne compte pas les BPM, le nombre de pas et autres données... Ma fille les a contacté dans le délai de 14 jours prévu pour les retour précisant les problêmes rencontrés afin de connaître les modalités de retour. Il lui a été répondu qu'ils ne reprennent pas les articles soldés mais uniquement les produits defectueux (comme si il y avait un lien de corrélation entre un produit soldé et un produit defectueux) ! A cela, ma fille a répondu qu'il y avait eu un problème de compréhension de leur part car le produit est bel et bien défectueux et qu'elle attend un retour favorable de leur part. Toujours pas de nouvelles depuis plus de 8 jours, c'est honteux !!!

Après avoir reçu la montre trois jour après le cordon de rechargement a cramer pas de prise en charge de votre part franchement abuser je commanderai plus jamais chez vous et je deconseilerrai mes amis de le faire

Bonjour je donne cette note car j’ai pas eu mon colis et j’ai pas eu votre réponse pour le colis c’est du vole et c’était la première et la dernière fois que je commande sur ce site

Je ne le recommande pas. Trop de problème avec cette montre. Elle ne mesure pas bien le nombre de pas (Même à chaque mouvement du bras, il détecte un pas). Elle mesure mal le BPM. Même quand je ne la porte quand elle détecte mon coeur qui bat. GROS FAKE et quand on vous écrit, vous ne répondez jamais.

Montre jamais recu et pas remboursement...

Il ne marche pas bien.
Je modifie l’heure et dans l’heure d’après ils se re modifie!

Très bonne qualité plein d option je recommande

Bonjour,
J'ai passé commande d'une montre Xwatch pro elite sans connaître cette marque, puis en voyant tous les mauvais commentaires sur le produit, j'ai décidé a contre cœur de contacter la marque par email pour annuler la commande (dans le doute) . Et bonne surprise ils l'ont fait et m'ont remboursé rapidement . Donc pas de mauvaise expérience pour ma part, le service était bien existant, et sérieux.

J’ai voulu me faire ma propre opinion (après coup bien sûr, car il était trop tard j’avais déjà commandé avant de lire vos commentaires) c’est durant les délais de livraison (long comme certains commentaires l’indiques que j’ai vu que cette entreprise était une belle arnaque). Heureusement j’ai pu commander une autre montre (également en drop shopping et chez un autre FOURNISSEUR) heureusement pour moi celui-ci s’intéresse à la satisfaction client !
Sinon me concernant l’arnaque XWATCH FRANCE que j’ai subi est pas si différente de vous tous. J’ai aussi bêtement fait confiance à cette marque que je pensais française (afin de favoriser le commerce français jusqu’à ce que j’apprennes que c’était du drop shipping, j’ai aussi attendu 1 mois pour la livraison, j’ai aussi reçu un produit défectueux, j’ai aussi tenté de contacter leur service …. Quand j’ai compris l’arnaque j’ai tenté un échange au lieu d’un remboursement (cadeau de noël donc je voulais vraiment la montre) puis j’ai abandonné, frustrée ma nouvelle mission essayer d’éviter a d’autre de se faire avoir ..

Satisfaite malgré un petit bémol.
J'ai reçu le produit après un petit peu plus de 2 semaines d'attente (donc si en cas de non satisfaction, il sera impossible de retourner l'article!). La montre est jolie et comparable aux autres montres connectées sur le marché. Ce qui m'a fait décidé de l'acheter, c'est qu'il semble qu'il a des propriétés supplémentaires semblables aux montres connectées haut de gamme de Samsung et Apple mais sans casser la tirelire. J'utilisais déjà une montre Fitbit et j'en étais plus ou moins satisfaite mais je recherchais une montre qui puisse jouer Spotify ou autre application de streaming musicale mais sans abonnement. Aussi je voulais pouvoir répondre et passer un appel tél. sans sortir mon tél de mon sac ou de ma poche. Je peux donc répondre aux appels et composer un numéro de téléphone et passer un appel. Je peux également faire appel à Google assistant pour éventuellement faire une recherche sur le net. Cette montre rend tout cela possible car elle est équipée d'un haut parleur. La montre sert également de télécommande pour prendre une photo avec mon téléphone, faire jouer la musique sur spotify et soundhoud, à répondre aux appels tél et à faire des appels tél, à recevoir les notifications pour sms et whatsApp ainsi que des notifications pour mails. Tout cela à condition que la montre ne soit pas trop loin du téléphone.
Au début, j'ai eu beaucoup de difficultés à connecter la montre avec mon téléphone et l'application mais j'ai tout de même réussi.
Après quelques heures d'utilisation, la connexion de la montre avec mon tél a disparu et il m'a fallu longtemps , après avoir plusieurs fois chipoté avec le bluetooth de la montre et le téléphone et aussi éteindre et rallumé la montre et le tél, pour rétablir la connexion et synchroniser les données. Honnêtement, je ne sais pas ce que j'ai fait pour que la connexion soit de nouveau rétablie. Conclusion: C'est une montre connectée qui répond à mes attentes et le prix est raisonnable. J'attends encore 2-3 semaines d'utilisation pour donner mon avis définitif et donner une étoile supplémentaire s'il n y a plus de soucis mais si les problèmes de connexion persistent alors je serai obligée d'enlever une étoile.

Je lai recu meme si le délai de la montre étais plus long (noel)... Suivi un peu long en mise a jour..
Jai commandé un bracelet en acier apres recu au bout de de 6 jours

Montre commandée en Novembre 21 , a ce jour toujours rien recu ! multiples mail , pas de retour , 89€ dans les dents !

Bonjour, très hésitant avec une majorité d'avis négatifs, j'ai quand même osé tenter l'achat de la Xwatch Pro Elite vers mi-décembre 2021 !
J'ai pu suivre ma commande sur le site 17Track.net à partir du 23 décembre jusqu'à la réception le 31 décembre, donc délai correct.
La montre est conforme à la description et marche correctement.
Un souci de connexion toutefois ce jour et j'ai envoyé un mail : réponse rapide qui m'envoie sur l'assistance par WhatsApp, qui elle même m'a répondu immédiatement.
En conclusion : je suis satisfait mais je fais peut-être partie de ceux qui ont eu de la chance ?
Je reconnais que le fait d'avoir un numéro de téléphone qui est indisponible, un site internet qui ne fonctionne plus, et des dizaines d'avis très négatifs qui restent sans réponse de la part de Xwatch fait douter de la fiabilité de ce site. Mais à part cela, je n'ai personnellement rien d'autre à lui reprocher.

Après une longue attente je l’ai enfin reçu. Malgré l’attente je ne suis pas déçu. J’ai réussis à l’installer avec le téléphone. Juste une chose je n’arrive pas à recevoir mes SMS Sur le téléphone. Je peux bien recevoir et donner des appels. Mais ne peux pas répondre aux msg Messenger ou snap ou autres en tout cas je sais pas faire. Mais bonne montre quand on a pas le temps d’avoir le téléphone sur soit. Je peux voir si c’est important à ce moment là je prends le téléphone.

!!! ATTENTION !!!
Il s'agit d'une ARNAQUE :
1) - ils mettent un mois pour vous livrer,
2) - la montre reçue ne fonctionne pas,
3) - ils ne répondent plus à aucun de mes mails ni messages sur WhatsApp,
4) - J'ai prévenu "l'influenceuse" Instagram qui faisait la promotion de cette montre de cette arnaque : elle même, malgré sont contact chez XWATCH ne peut rien faire !

Je déconseille vivement.
Attention aux partenariats d'influenceurs, cela n'empêche pas l'arnaque !

J'ai recu pour noel une xwatch lady pro.
Très jolie mais un défaut car elle defile et valide toute seule. Du coup batterie HS en 1 journée, se réinitialise, met la pression arteriel toute seule....
Impossible d'avoir quelqu'un de xwatch. Telephone tombe sur repondeur et aucune reponse whatsapp ou mail.

J’étais intéressée par une montre connectée j’ai fait des recherches sur Internet et je suis tombée sur ce site. Je leur ai tout d’abord écrit pour m’assurer que les délais de livraison seraient possibles avant Noël. Je n’ai jamais eu de réponse. J’ai ensuite reçu régulièrement des publicités par mail dont une qui disait clairement « dernier jour pour commander et être livré avant Noël ». J’ai donc passé commande de la montre connectée souhaitée. À l’heure où j’écris ce message (04/01) Elle n’est toujours pas arrivée. j’ai même par la suite reçu un mail pour me demander ce que je pensais de ma montre ! J’ai tenté de contacter le service client en vain. C’est manifestement de la publicité mensongère et une belle arnaque. J’ai demandé un remboursement mais sans aucune réponse impossible d’avancer. Site à fuir.

A fuir!!!

Après avoir vue une influenceuse vantée cette montre je me suis dit que sa serait un bon compromis d’une Apple Watch. Surtout niveau prix et que c’était une bonne idée de cadeau de Noël, j’ai donc commandé le 2 décembre.
Après la validation de ma commande, je reçois un mail m’indiquant qu’il y avais des retard de livraison suite au grand nombre de commande pour noël.
Mais dès le lendemain j’ai un mail pour me dire que ma commande a été expédié.
Depuis 19 jours ma commande est bloqué aux Luxembourg sans raison.
Après avoir envoyé plusieurs mail, ou j’ai bien eu des réponse (toujours dès réponse copier coller) me disant que mon colis était en route qu’il ne fallait pas m’inquiéter.
Ils ont même eu le culot de m’envoyer un mail me disant « votre montre était au pied de votre sapin! » mon sapin n’est pas au Luxembourg !
Aujourd’hui sa fait 1 mois, j’en ai marre pour demander le remboursement il faut avoir eu la montre. Or si on as plus de 30 jours de livraison la loi dit que nous devons leurs envoyer une mise en demeure. Oui mais à quel adresse?
Si quelqu’un a cette adresse je suis preneuse !