De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goed meegedacht bij een oplossing van een installatie probleem van een Hans Grohe regendouche. Vervolgens zeer coulant bij het ruilen van het product.
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... See more
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer b... See more
Company details
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contact info
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Netherlands
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4.5
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben enorm tevreden over de service
Ik ben enorm tevreden over de service. Altijd vriendelijk, heel behulpzaam en ze nemen echt de tijd om goed te luisteren. De adviezen die ik kreeg waren top, en ik zou hen echt aan iedereen aanraden. Grote duim omhoog
April 27, 2026
Ik ben erg tevreden
Ik ben erg tevreden over de service en de betrokkenheid vsn de medewerkers.
April 16, 2026
Unprompted review
Na levering bleek dat de wastafel…
Na levering bleek dat de wastafel beschadigd was. Helemaal tevreden met het snelle antwoord en oplossing.
Vorige keer ook al super geholpen toen ik per ongeluk een matte ipv een glanzende wastafel had besteld. Bij onze volgende badkamer klus komen de spulletjes zeker weer van X2o
April 13, 2026
Unprompted review
Klantvriendelijke medewerker
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee!
We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd genomen. Erg fijn!
Nu telefonisch contact opgenomen met het verzoek om de levering nog uit te stellen (ivm vertraging bij onze aannemer) en om iets toe te voegen aan de bestelling. Soepele communicatie aan de telefoon en vervolgens een snelle reaktie/bevestiging per mail.
Wederom fijn geholpen!
April 8, 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Prima
Prima ontvangst maar weinig tijd vanwege een afspraak. Beter is het dus een afspraak te maken.
March 29, 2026
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Aja,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te lezen dat de ontvangst in onze showroom in Groningen prima was. We vinden het natuurlijk wel erg jammer dat onze adviseur niet de volledige tijd voor u kon nemen, doordat er op dat moment al een andere afspraak gepland stond. U verdient bij ons namelijk de volledige aandacht!
U geeft in uw review zelf al de perfecte tip: een afspraak maken werkt in zo'n geval het best. Om dit direct goed te maken, zullen onze collega's uit Groningen vandaag nog contact met u opnemen om alsnog een persoonlijke afspraak met u in te plannen. Zo weten we zeker dat we straks 100% de tijd en rust hebben om u te helpen bij uw badkamerplannen.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
We worden altijd vriendelijk
We worden altijd vriendelijk, meedenkend en kundig geholpen door Mik
April 6, 2026
Unprompted review
Levering was niet goed
X2O: hele fijne en goede service in de winkel in Groningen!
Levering van de producten was niet goed. Het transportbedrijf dat de spullen kwam brengen gooide het pakket met het wastafelmeubel uit de bus op straat. Samen met de chauffeur gecontroleerd of het product in orde was en er was gelukkig geen schade. Alsnog niet ok hoe de levering is gegaan.
March 12, 2026
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Simon,
Allereerst hartelijk dank voor het mooie compliment over onze service in de winkel in Groningen! We zijn ontzettend blij om te horen dat we daar zo goed hebben kunnen helpen.
Daarentegen schrikken we van wat we lezen over de levering. Het is volstrekt onacceptabel dat de chauffeur van het transportbedrijf het pakket met het wastafelmeubel zomaar uit de bus op straat heeft gegooid. Dit voldoet op geen enkele manier aan de strenge kwaliteitseisen die we stellen aan de partijen waarmee we samenwerken. Hoewel we opgelucht zijn dat de gezamenlijke controle aantoonde dat er gelukkig geen schade was, is deze gang van zaken natuurlijk verre van oké.
We waarderen het zeer dat deze situatie is gemeld. We nemen dit uiterst serieus en gaan dit incident direct analytisch oppakken met onze transportpartner. We zullen hen hier kritisch op aanspreken om de processen te verbeteren en te voorkomen dat dit in de toekomst nog eens gebeurt. De bezorging moet immers net zo'n prettige ervaring zijn als het bezoek aan onze winkel.
Nogmaals dank voor de heldere feedback, en we wensen jullie heel veel plezier met het nieuwe wastafelmeubel!
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Duidelijk uitleg was ook goed en…
Duidelijk uitleg was ook goed en prijzen waren ook ok
March 31, 2026
Super ervaring bij het zoeken naar een schuifdeur voor de badkamer
We konden op ons gemak de hele showroom bekijken om ideeën op te doen en om te kijken of we een geschikte douchedeur konden vinden. Uiteindelijk hebben we hulp gevraagd en gekregen. Aan de hand van de foto van onze badkamer met daarbij de deurafmetingen zijn we eerst met de verkoper online gaan kijken tot we een geschikte deur vonden. Die deur stond ook in de showroom en de verkoper is samen met ons gaan kijken. Het was een mooie driedelige schuifdeur voor een scherpe prijs. Toevallig was er nog een actie waarbij we 60 euro korting kregen. We hebben de koop gesloten waarna de levering aan de beurt was. Ik zei dat ik de deur eventueel zelf wel kon halen. De verkoper zei dat ik dan wel naar Antwerpen moest. De afleverkosten werden opgevraagd en dat bleek gratis te zijn. Toen werden we gevraagd wanneer we de deur wilden hebben. Tja, het liefst zo snel mogelijk. De snelste manier was de volgende dag! Ik zei dat dat goed was. De volgende dag werd in de middag inderdaad de deur geleverd en het was netjes verpakt. Ik heb de driedelige schuifdeur zelf geplaatst aan de hand van de duidelijke handleiding en we zijn zeer tevreden over de hele gang van zaken en het uiteindelijk resultaat.
March 17, 2026
Goede service,klantvriendelijke…
Goede service,klantvriendelijke medewerkers,die echt voor de klant staan met goed en inhoudelijke advies en goede kwaliteit van hun product.In ons geval snel voorgekomen probleem bij montage opgelost.Top bedrijf.
March 17, 2026
Douchedeur
Douchedeur besteld, snel geleverd, mooie kwaliteit, makkelijke montage. Vriendelijk geholpen door personeel, ook met een nazorg vraag die door onze eigen schuld ontstaan was, snel en doeltreffend opgelost. Zeker een aanrader.
March 12, 2026
Unprompted review
kleine beschadiging
Er zat een deukje in de geleverde kraan. Na kontakt te hebben opgenomen, werd er niet moeilijk gedaan en een nw onderdeel opgestuurd!
March 11, 2026
Unprompted review
Perfecte service
Tijdens de montage van onze badkamer is de rozet van de handdouche beschadigd geraakt. Deze is niet los te bestellen i.v.m. mogelijk kleurverschil met de rest van de set. We krijgen vervolgens kosteloos een hele vervangende set toegestuurd.
March 5, 2026
Unprompted review
Compensatie voor foutieve prijs op nota
Per abuis niet kortingsprijs op nota. Na opmerking hierover snel opgelost en uitermate praktisch en keurig gecompenseerd
March 3, 2026
Unprompted review
Service is geweldig na 4 jaar douche…
Service is geweldig na 4 jaar douche deur onder garantie vervangen. En reactie binnen 24 uur top. Medewerker begripvol en meedenkend
February 23, 2026
Unprompted review
Er was een probleem met de levering van…
Er was een probleem met de levering van de spullen. De helft was niet aangekomen. Door te bellen waren de artikelen alsnog met spoed geleverd zodat de badkamer geïnstalleerd kon worden. Terwijl het bedrijf uit moest zoeken waar de spullen waren gebleven
February 17, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.