De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goed meegedacht bij een oplossing van een installatie probleem van een Hans Grohe regendouche. Vervolgens zeer coulant bij het ruilen van het product.
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... See more
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer b... See more
Company details
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contact info
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Netherlands
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4.5
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kon mijn klacht niet krijt en showroom…
Kon mijn klacht niet krijt en showroom was afgebrand dorp
February 23, 2026
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Andre,
Bedankt voor de scherpe feedback. Het is uiteraard ongewenst dat het melden van de klacht niet is gelukt en dat de indruk van de showroom in Groningen zo fors tegenviel. We nemen deze heldere kritiek ter harte, omdat het ons direct inzicht geeft in waar we de klantervaring moeten aanscherpen.
We laten de situatie natuurlijk niet zo achter. Om de oorspronkelijke klacht alsnog grondig te analyseren en op te lossen, neemt de showroom op zeer korte termijn contact op. We gaan graag het gesprek aan om er samen een positieve draai aan te geven.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Afhandeling schade douche deur
Schademelding gedaan van douche deur, waarop zeer adequaat is gereageerd. Toegezegd dat de volgende dag een nieuwe deur zou worden geleverd. Perfecte service. Waren sowieso al zeer tevreden over X2O nadat badkamerspullen waren aangeschaft. 👍
February 18, 2026
Unprompted review
Geweldige geholpen, goede service
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer beschadigd was. Na een belletje met x2o groningen is het gelijk opgelost. Ze vroegen of ik een mail kon sturen met de foto's van de beschadeging. Ze beloofde die zelfde dag nog te reageren. Binnen een half uur al een reactie, geweldig. Nadat ze hadden beloofd een nieuwe meubel te leveren dachten ze ook mee in de snelheid van leveren. Dank daarvoor. Kortom ik kan x2o groningen aanbevelen.
February 11, 2026
Unprompted review
De adviseur heeft ons goed geholpen en…
De adviseur heeft ons goed geholpen en duidelijk aangegeven wat de mogelijkheden zijn voor een geheel nieuwe badkamer.
February 11, 2026
vriendelijk en deskundig
We werden vriendelijk ontvangen en in alle rust deskundig geadviseerd en geïnformeerd.
February 2, 2026
Prima service
Prima service, ruime garantie, probleem snel opgelost.
January 31, 2026
Unprompted review
Tevreden
Wij zijn goed geadviseerd door Mik. Hij liet ons alle mogelijkheden zien die er zijn.
January 24, 2026
Unprompted review
Verkoopmedewerker (Gerhart) luisterde…
Verkoopmedewerker (Gerhart) luisterde goed naar mijn wensen en daardoor was mijn wens snel vervuld.. ook voor de volgende badkamer zit ik binnenkort weer bij hem of Nino
Top mensen!!
January 27, 2026
Goed contact met relatief grote partij
Bestelling geplaatst maar ontdekt dat we iets andere afmetingen in de badkamer hadden waardoor we een andere douchruit moesten hebben. Gemaild en vrijwel direct antwoord en oplossingen. Snel geregeld en netjes geleverd op een moeilijk bereikbare locatie in het bos. Complimenten. In de bestelling bleek een product verkeerd te zijn geleverd, ook dit werd perfect opgelost in fijn telefonisch contact en per mail. Grote partij, maar een persoonlijk en snel contact!
January 27, 2026
Unprompted review
Snelle reacties en duidelijke en…
Snelle reacties en duidelijke en vriendelijke uitleg. Ook vlot een vervangend onderdeel geleverd gekregen, toen de conclusie was dat er iets kapot was gegaan.
December 29, 2025
Unprompted review
Perfect geholpen
Perfect geholpen - medewerker luistert heel goed en weet alles in detail, van alle producten.
We gaan straks bestellen!
January 19, 2026
X2o een winkel met service waar je echt blij van wordt
Had een douchewand van glas besteld. Had deze douchewand al een geruime tijd staan. Bij plaatsing is deze gebroken. Een melding gedaan bij X2o. X2o heeft mij onder garantie/service een nieuwe douchewand geleverd.
December 11, 2025
Unprompted review
Ruimte om te mogen ontdekken
Ruimte om te mogen ontdekken.
Uiteindelijk vlot besteld en ruime tijd voor aanpassingen.
Voordelen en verschillende opties besproken.
Prettige service, alle materialen goed verpakt.
December 2, 2025
We zijn erg goed geholpen
We zijn erg goed geholpen, De adviseur dacht heel goed met ons mee en gaf ons goed advies om alles na te meten. Winkel is overzichtelijk en ruim opgesteld.
November 24, 2025
Mooie spullen, top personeel in Groningen !
Mooie spullen, maar de ondersteuning van de "technical support " afdeling .....tart alle grenzen.... je krijgt alleen maar non- informatie.
Dan kun je beter terecht bij de mensen van de filialen zelf, die (ook telefonisch ) .... wel vriendelijk en behulpzaam zijn !
March 12, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Erik,
Hartelijk dank voor je openhartige feedback. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze spullen en, in het bijzonder, over ons personeel in de showroom in Groningen. We zullen dit compliment zeker aan hen doorgeven!
Tegelijkertijd vinden wij het vervelend om te lezen dat je ervaring met onze "technical support" afdeling zo teleurstellend was. We begrijpen je frustratie als je daar niet de hulp krijgt die je nodig hebt. Dit is absoluut niet de service die we nastreven en we nemen je feedback hierover zeer serieus.
We waarderen het dat je dit zo duidelijk aangeeft; dit helpt ons om onze interne processen te verbeteren. We hopen dat onze collega's in het filiaal je uiteindelijk wel goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Geholpen door Charlie
Wij zijn geholpen vandaag door Charlie. Allereerst een zeer vriendelijke, toegankelijke en eerlijke meid. Door haar open houding was het een zeer prettig gesprek. Ze dacht goed mee en gaf eerlijke en oprechte adviezen. Hartstikke bedankt voor jouw uitstekende service!
November 7, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.