De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goed meegedacht bij een oplossing van een installatie probleem van een Hans Grohe regendouche. Vervolgens zeer coulant bij het ruilen van het product.
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... See more
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer b... See more
Company details
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contact info
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Netherlands
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4.5
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prettig contact
Prettig contact met Nino. Denkt goed mee met onze situatie, neemt alle tijd en geeft duidelijk advies gericht op onze situatie. Top!
July 31, 2025
Rustig aan tijd gehad om rond te…
Rustig aan tijd gehad om rond te kijken. Daarna hulp gevraagd voor een offerte aan te vragen. Prima geholpen hierbij. Alles laten zien en duidelijk uitgelegd.
July 29, 2025
We kwamen zonder afspraak binnen en…
We kwamen zonder afspraak binnen en werden toch heel goed geholpen door Xavier in Groningen nadat we zeer vriendelijk ontvangen waren door een mevrouw bij binnenkomst. We hadden een prima offerte gekregen voor onze toekomst badkamer. Top team in Groningen
July 26, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Geen voorraad terwijl dit wel online…
Geen voorraad terwijl dit wel online wordt aangegeven
July 26, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Dag Bram,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven. We vinden het oprecht erg vervelend om te horen dat je de ervaring hebt gehad dat een product online als 'op voorraad' stond, terwijl deze niet fysiek in de showroom aanwezig was. Dit komt omdat op voorraad betekend bij ons in het magazijn in Belgie en we vanuit daar snel kunnen leveren.
We willen dit graag rechtzetten en je helpen bij het vinden van het juiste product. Zou je contact met ons willen opnemen, of het nu telefonisch is of door langs te komen in een van onze showrooms? We kijken dan graag met je mee naar de mogelijkheden en zorgen ervoor dat je alsnog de perfecte oplossing vindt.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Prima service
We werden in de winkel goed geadviseerd. Toen de badkamer spullen kwamen , waren er wat kleine dingetjes niet geleverd en iets met lichte schade. Alles is goed opgelost. We zijn erg tevreden
July 22, 2025
De voorlichting was prettig
De voorlichting was prettig, zakelijk en vooral deskundig. Er werd naar alternatieven gekeken en direct een offerte geprint en gemaild. Kortingen werden aangeboden.
July 10, 2025
In de winkel moest je €50,00 betalen…
In de winkel moest je €50,00 betalen voor verzending en via internet maar€5,00
De levering kwam niet op de afgesproken dag, en de winkel kon geen contact met de transporteur krijgen
July 15, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Hilbert,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat de levering niet op de afgesproken dag heeft plaatsgevonden. Dit is absoluut niet de service die we je willen bieden en we nemen dit incident zeer serieus.
Daarnaast begrijpen we je frustratie over het verschil in verzendkosten tussen de winkel en de webshop. Dat verzendkosten in de showrooms en website van elkaar afwijken is natuurlijk niet de bedoeling en we gaan dit intern direct onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
we willen deze kwestie graag verder met je bespreken en hebben daarom zonder succes telefonisch contact gezocht, we nodigen je dan ook graag uit om contact op te nemen met onze collega's in een van onze showrooms om zo een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Behulpzaam
Prima verkoopgesprek. Duidelijk, to the point en helder. Daarnaast ook niet beroerd om meerdere keren mee te lopen om meubels en producten te laten zien.
July 19, 2025
Hele snelle en goede service
Ik had twee badkamer kasten gekocht en bij levering bleek 1 van de 2 wat beschadigd. Ik heb er foto's van gemaakt en deze gemaild. Ik werd direct de volgende dag gebeld om een afspraak te maken om de kapotte kast te laten ophalen en een nieuwe te leveren. Heel netjes, heel snel, keurig opgelost, super goede service. Heel erg blij met de nieuwe kasten.
June 16, 2025
goede service en uitleg.
July 8, 2025
Uiterst vriendelijke en professionele…
Uiterst vriendelijke en professionele begeleiding bij het uitzoeken van badkamers.
June 25, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring had bij het uitzoeken van uw badkamer. Dank voor uw vriendelijke woorden over onze begeleiding.
Prettige ervaring en top service!
Een aanrader! Prettige ervaring zowel in de winkel, aan de telefoon als per mail. We hebben voor onze tweede wc bijna alles bij X2O aangeschaft en hier geen moment spijt van. In de winkel nemen ze de tijd voor je en maken ze duidelijke afspraken. Ook het tijdelijk laten opstallen van de spullen is geen probleem (tot één jaar geloof ik).
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken en de levering gebeurt probleemloos.
Wij hebben een kwestie gehad met onze toilet, ook dat wordt erg vriendelijk en servicegericht verholpen. Hier word je blij van, bedankt X2O!
June 25, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Wat fijn om te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad met de aankoop van uw toilet! We zijn blij dat u tevreden bent over onze service in de winkel, telefonisch en per mail. Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de levering probleemloos is verlopen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen. Adviseur was goed op de hoogte van het assortiment. En kon goed meedenken. Het lukte op die manier om in relatief kort tijd een offerte voor ons op te stellen.
June 28, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Fijn om te horen dat onze adviseur u goed heeft kunnen helpen met een offerte. We zijn blij dat de kennis en het meedenken gewaardeerd worden. Bedankt voor de feedback!
Topservice!
Heel goed en snel geholpen in de winkel in Groningen. Snelle levering. Kleine beschadiging aan de lade, maar is ook binnen een week opgelost. Meteen nieuwe lade ontvangen. Bij de aankoop wordt ook als advies gegeven om alles na te kijken bij/ na ontvangst, dit hebben wij gedaan en zijn daarna ook enorm goed geholpen. Veel keuze in de winkel en vriendelijk personeel.
June 10, 2025
Unprompted review
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Fijn te horen dat u zo goed en snel geholpen bent in onze winkel in Groningen! We zijn blij dat de levering vlot verliep en dat het probleem met de lade snel is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback over onze service en het vriendelijke personeel.
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen! Er werd goed meegedacht, niets opgedrongen, maar gezamenlijk gekeken naar de beste opties.
June 14, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat u de gezamenlijke aanpak en het meedenken waardeert. Dank voor uw positieve feedback!
weinig personeel om je te helpen
weinig personeel om je te helpen. zeer rommelige showroom omdat men aan het veranderen was.
Kil en koude showroom. heb ze mooier gezien.
June 11, 2025
Reply from X²O Badkamers - X²O - Groningen
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u een gebrek aan personeel en een rommelige showroom ervaren heeft. We nemen uw opmerkingen over de sfeer ter harte en zullen dit intern bespreken.
Hallo had twee jaar geleden een kraan…
Hallo had twee jaar geleden een kraan en wat andere dingen gekocht nu was de kraan lek werd heel netjes geholpen in de winkel onderdelen besteld was garantie en binnen 2 dagen had ik het in huis prima service……
June 2, 2025
Helder Zeer helder in uitleg en geen verborgen…
Zeer helder in uitleg en geen verborgen kosten. Top
June 7, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.