No lo recomiendo. Tengo 4 lineas de movil con ellos y 5 telefonos. Contrato la luz para mi madre y durante unos meses bien, sobre 50 euros o 60. De pronto le empiezan a llegar facturas de 90€!!! Los s... See more
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Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléc... See more
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Facturas muy claras. La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comp... See more
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Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea
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About Yoigo LUZ y GAS
Written by the company
Descubre cómo Yoigo puede ayudarte a ahorrar en tus facturas de LUZ y GAS con nuestras tarifas exclusivas y servicios personalizados para clientes de hogares y negocios.
Contact info
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Spain
- 900 622 310
- cliente@yoigoluzygas.com
- yoigoluzygas.com
4.0
Great
125 reviews
Replied to 80% of negative reviews
Typically replies within 1 week
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Todo muy positivo
Muy facil seguir tu consumo diario a traves del app. Funciona muy bien.
December 24, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Werner
Nos alegra mucho saber que la app de EnergyGO está siendo útil para ti. Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y actualizar la experiencia digital para hacerla lo más sencilla y completa posible. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en contactarnos. También tenemos recursos disponibles para maximizar tu uso de la app.
¡Gracias por tu apoyo!
Me informaron que tenía contratada una…
Me informaron que tenía contratada una poténcia superior a la que realmente necesitaba.
December 24, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Manuel
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Saludos cordiales
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Agustín
Gracias por tu comentario. Entendemos la importancia de mantener precios ajustados y siempre buscamos ofrecer las mejores tarifas posibles. Si tienes cualquier consulta, no dudes en escribirnos a cliente@energygo.es. Estamos aquí para ayudarte. 😊
Saludos.
Atención y rapidez óptimas
La atención y la rapidez a la hora de solucionar cualquier incidencia han sido positivas. Destaco también la facilidad para acceder a cualquier dato o documento a través de la aplicación móvil o web. Quizás mejoraría en la web la facilidad para acceder al área clientes, la visibilidad del apartado sobre todo.
December 10, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Óscar
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha podido ayudarte en todo momento y queremos que sigas confiando en nosotros para cualquier duda o sugerencia que se te presente. Estaremos encantados de ayudarte.
En cuanto a la app de EnergyGO, nos alegra que esté siendo útil para ti. Tenemos en cuenta tu sugerencia con respecto a la web, seguro que nos ayudará a mejorar.
¡Gracias por tu apoyo!
No he tenido ninguna incidencia…
No he tenido ninguna incidencia negativa. Todo ha sido perfecto.
December 10, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Manuel
Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. No podemos estar más contentos de que tu experiencia esté siendo tan positiva. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!
Un cordial saludo.
Porque se han respetado las condiciones…
Porque se han respetado las condiciones del contrato , sin engaños
December 10, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, José María
Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.
¡Saludos!
Trato muy amable y transparente
Trato muy amable y transparente. Tarifa adecuada. Descuento en la factura del móvil.
December 10, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, María del Pilar
Es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de lo que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente para todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, por favor háznoslo saber. Gracias por compartir tu experiencia con EnergyGO.
Un saludo.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Vicente
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Agustín
Agradecemos que hayas tomado un momento para comentarnos sobre nuestras tarifas competitivas. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener unas tarifas adaptadas a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo valoras. Si deseas más información sobre cómo puedes ahorrar aún más en tu factura eléctrica, ¡no dudes en preguntarnos!
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Una empresa que no es cansina
Es una Empresa que no te marea con llamadas para venderte nuevos productos, para hacer nuevos contratos, para cansarte.
December 7, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Juan Carlos,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con EnergyGO. Estamos aquí para asegurar que sigas disfrutando de nuestro servicio de energía.
Gracias por tu confianza.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, María Teresa
Gracias por compartir tu reseña. En EnergyGO, nos esforzamos por ofrecer facturas claras y transparentes, para que puedas entender fácilmente los cargos y el consumo. Si tienes alguna duda o necesitas más detalles sobre tu factura, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Son claros
Son claros, han cumplido con lo ofrecido y no están constantemente llamando o enviando publicidad para ofrecer otros servicios
December 3, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Nuccia
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Saludos cordiales
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Cristina
Agradecemos sinceramente tu valoración. Es un placer saber que estás satisfecha con nuestro servicio de luz 100% verde de EnergyGO. Tu apoyo es fundamental para nosotros.
Saludos cordiales.
Facturación mensual
A mi.me gusta porque tienen facturación mensual, del 1 al 30
Cuando tienes inquilinos es lo ideal
November 28, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Nelly
Es un gusto escuchar que estás contenta con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.
¡Saludos!
Por la Información que ofrece
November 27, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Juan Loren
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Saludos cordiales.
En la app que es lo que más uso viene…
En la app que es lo que más uso viene todo detallado, cada mes que pasan la factura me mandan un mensaje al mail, en general estoy contento con esta App y en caso de que tenga alguna duda llamo y me la resuelven
November 26, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Raúl
Nos alegra mucho saber que la app de EnergyGO está siendo útil para ti. Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y actualizar la experiencia digital para hacerla lo más sencilla y completa posible. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en contactarnos. También tenemos recursos disponibles para maximizar tu uso de la app.
¡Gracias por tu apoyo!
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Cristina
Nos alegra saber que nuestros precios están cumpliendo con tus expectativas. En EnergyGO, buscamos siempre ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si tienes algún amigo o familiar que necesite asesoramiento sobre sus opciones de energía, estaremos encantados de ayudarles.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!
Muy positivo los análisis y la…
Muy positivo los análisis y la orientación a la hora de realizar mejoras eficientes para ahorrar energía, a parte del estudio para adecuar la energía contratada con respecto al consumo real .. muchas gracias
November 26, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Marcos
Nos alegra saber que has notado un ahorro en tu factura. En EnergyGO, nuestro objetivo es ayudarte a reducir tus costes de energía y ofrecerte un servicio de calidad. Si quieres más consejos sobre cómo seguir ahorrando, tenemos recursos y recomendaciones que podrían interesarte.
Agradecemos que compartas tu experiencia. Un saludo.
Seriedad y buenos precios.
Ya conocia a la empresa yoigo, siempre para solucionar tus problemas para cambiar líneas o nuevas tarifas mejores Yahoo economico
January 26, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, José Ramón
Nos alegra saber que nuestros precios están cumpliendo con tus expectativas. En EnergyGO, buscamos siempre ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si tienes algún amigo o familiar que necesite asesoramiento sobre sus opciones de energía, estaremos encantados de ayudarles.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!
Por el precio sobre todo y por el…
Por el precio sobre todo y por el descuento que se nos aplica en la fibra de Yoigo.
November 26, 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Catalina
Agradecemos que hayas tomado un momento para comentarnos sobre nuestras tarifas competitivas. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener unas tarifas adaptadas a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo valoras. Si deseas más información sobre cómo puedes ahorrar aún más en tu factura eléctrica, ¡no dudes en preguntarnos!
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
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