Yoigo LUZ y GAS Reviews 125

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Rated 1 out of 5 stars

No lo recomiendo. Tengo 4 lineas de movil con ellos y 5 telefonos. Contrato la luz para mi madre y durante unos meses bien, sobre 50 euros o 60. De pronto le empiezan a llegar facturas de 90€!!! Los s... See more

Rated 5 out of 5 stars

Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléc... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Facturas muy claras. La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comp... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea

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  1. Energy Supplier

About Yoigo LUZ y GAS

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Descubre cómo Yoigo puede ayudarte a ahorrar en tus facturas de LUZ y GAS con nuestras tarifas exclusivas y servicios personalizados para clientes de hogares y negocios.

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Great

TrustScore 4 out of 5

125 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Buenas condiciones

Mi experiència és positiva porque mantiene los precios y siempre suel n hacer ofertas en las que se puede mejorar las condiciones

November 6, 2024
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Hola, Xavier

Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.

Saludos cordiales

Rated 4 out of 5 stars

Buena compañia

Buena energía,precio más o menos competitivo,buena gestion

November 5, 2024
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Hola, Alexis

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la energía que ofrecemos y con la gestión de tu cuenta. En EnergyGO, nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de nuestros clientes, y es un placer saber que lo valoras.

Si en algún momento necesitas más información o ayuda, estamos a tu disposición.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

Rated 5 out of 5 stars

La compañía ideal de la Luz

Buen servicio , buenos precios , no recibes llamadas comerciales ninguna incidencia desde que soy cliente junio 2021

November 5, 2024
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Hola, Tiziano

Nos complace saber que valoras la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos continuamente para mantener nuestros estándares y ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más, nos encantaría escucharlas. ¡Gracias por ser parte de nuestro compromiso por la excelencia!

Un cordial saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Es más económica

Es más económica. A través de la app puedo ver el gasto que llevo durante el mes.
Puedo comparar las facturas anteriores

November 5, 2024
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Hola, María Pilar

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás encontrando en EnergyGO una opción económica que te permite gestionar y comparar tu consumo. Que puedas monitorear el gasto mensual y revisar tus facturas anteriores a través de nuestra app es algo en lo que trabajamos constantemente para facilitarte la experiencia.

Agradecemos tu confianza y tus comentarios. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Saludos.

Rated 5 out of 5 stars

Seriedad y fiabilidad

Creo q son serios, concisos y fiables

November 5, 2024
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Hola, María Isabel

Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Rated 5 out of 5 stars

Estoy contento por qué Yoigo

Estoy contento por qué Yoigo, funciona muy bien y cobra lo prometido sin sorpresas.

October 5, 2024
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Hola, Juan Carlos

Agradecemos que hayas tomado un momento para comentarnos sobre nuestras tarifas competitivas. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener unas tarifas adaptadas a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo valoras. Si deseas más información sobre cómo puedes ahorrar aún más en tu factura eléctrica, ¡no dudes en preguntarnos!

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

Rated 5 out of 5 stars

la tarifa me parece aceptable

Hasta ahora, la tarifa me parece aceptable y no me he llevado sorpresas con la factura, el hecho de tener un poquito de descuento por ser de Yoigo me parece genial.

October 17, 2024
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Hola, María Luisa

Agradecemos que hayas tomado un momento para comentarnos sobre nuestras tarifas competitivas. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener unas tarifas adaptadas a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo valoras. Si deseas más información sobre cómo puedes ahorrar aún más en tu factura eléctrica, ¡no dudes en preguntarnos!

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen proveedor de energia…

Llevo años con ellos y no he tenido nunca ningún problema!!

October 29, 2024
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Hola, Lorena

Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Rated 4 out of 5 stars

me alegro de Estar con Yoigo!me alegro de Todo lo que Yoigo Hace!

me alegro de Estar con Yoigo!
la Luz de la conpañia es Normal y es el mejor precio con el Descuento de Yoigo!
Supongo que será mejor este año porque La competencia es precios bajos y hay que ver si hay más Revaja en el mercado!

October 29, 2024
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Hola, Salvador

Nos complace mucho recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea positiva. Agradecemos tu apoyo continuo.

Gracias por elegirnos, un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Responden de manera rápida y amable

Responden de manera rápida y amable

October 29, 2024
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Hola, Annaury

Es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de lo que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente para todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, por favor háznoslo saber. Gracias por compartir tu experiencia con EnergyGO.

Un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Hasta ahora no tengo ninguna queja…

Hasta ahora no tengo ninguna queja excelente servicio espero que continúen así. Un saludo

October 29, 2024
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Hola, Lourdes

Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!

Un cordial saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Claridad en la factura

Descuento real y factura bien especificada

October 29, 2024
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Hola, María

Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!

Un cordial saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Por el descuento que me hacen mes a mes…

Por el descuento que me hacen mes a mes y la atención constante, dando consejos en el uso eficiente de la energía y en la potencia contratada.

October 25, 2024
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Hola, Maku

Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.

Saludos cordiales

Rated 5 out of 5 stars

Yo llevo apostando desde hace mucho por…

Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea

October 29, 2024
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Hola, Josefa

Nos alegra saber que nuestros precios están a la altura de tus expectativas. En EnergyGO, nos esforzamos por ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si te interesa nuestro servicio de gas, no dudes en contactarnos para recibir asesoramiento personalizado sobre las mejores opciones de energía.

Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!

Rated 5 out of 5 stars

Genial

Estoy encantado con la app y el servicio lo recomiendo siempre

October 15, 2024
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Hola, Fernando

Nos alegra mucho saber que la app de EnergyGO está siendo útil para ti. Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y actualizar la experiencia digital para hacerla lo más sencilla y completa posible. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en contactarnos. También tenemos recursos disponibles para maximizar tu uso de la app.

¡Gracias por tu apoyo!

Rated 5 out of 5 stars

Una factura que se entiende con…

Una factura que se entiende con facilidad

October 21, 2024
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Hola, Francisco

Nos complace mucho recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea positiva. Agradecemos tu apoyo continuo.

Gracias por elegirnos, un saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Después de probar varias otras…

Después de probar varias otras compañías, finalmente he encontrado EnergyGo, sus tarifas son realmente mejor que otras, una óptima atención al cliente, dispone App muy completa, para controlar el consumo a diario y descargar sus facturas.
Muy contento, lo recomiendo.

October 29, 2024
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Hola, Ángel

Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Rated 4 out of 5 stars

No molestan continuamente

No molestan

October 8, 2024
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Hola, Maria,

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con EnergyGO. Estamos aquí para asegurar que sigas disfrutando de nuestro servicio de energía.

Gracias por tu confianza.

Rated 5 out of 5 stars
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Hola, José

Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!

Un cordial saludo.

Rated 4 out of 5 stars

Estoy contenta con energygo de momento…

Estoy contenta con energygo de momento todo bien y ningún problema. Gracias.

October 22, 2024
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Hola, María

Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

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