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Rated 4 out of 5 stars

Ein tolles Einkaufserlebnis. Eine sehr durchdachte und nach kurzer Einarbeitung sehr gute Bestellübersicht im Web-Auftritt. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung verzögerte sich allerdin... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe ein Einzeltor und ein Doppeltor bestellt. Die angekündigten Liefertermine wurden eingehalten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Probleme. Die Teile waren gut verpackt und gegen Besc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der bestellte Zaun wurde schnell und reibungslos geliefert. Der Termin zum Aufbau des Zauns lies nicht lange auf sich warten. Die Monteure waren pünktlich und haben den Zaun zu unserer vollsten Zufr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice nicht Kundenorientiert eher unerfreulich mit Verweis an kommende mails Gesendete mails werden einfach nicht beantwortet Angegebene Lieferzeit war 8-15 Tage Bestellt 9.3 Nach m... See more

Company replied

Company details

  1. Fence Supply Store

Written by the company

Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

167 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und einfache Lieferung

Schnelle und einfache Lieferung. Es gab zwar Lieferverzögerung durch Corona aber Preis Leistung Verhältnis top. Qualität top und ein hilfsbereiter freundlicher Lieferant :) top ! Gerne wieder kann man weiterempfehlen .
Mit freundlichen Grüßen Marcel

July 21, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Kundenservice und Top Qualtiät

Wir haben ersatz für unseren alten modrigen Maschendrahtzaun gesucht und dabei sind wir auf Zaun-Idee gestoßen. Die Homepage ist sehr übersichtlich und es ist sehr einfach sich den gewünschten Zaun zu konfigurieren. Nach Kontaktaufnahmen wurden wir sehr freundlich beraten und uns wurde alles ausführlich geschildert. Nach Bestellung erhielten wir direkt einen Lieferzeitraum (ca. 25 Werktage) dieser wurde auch eingehalten! Wir können die Firma Zaun-Idee nur weiterempfehlen!

July 15, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles nach unseren Vorstellungen

Wir sind sehr zufrieden.
Rückfrage und Bestellung problemlos.
Vorschlag und Zusage des Liefertermins per Email klappte problemlos, wurde schnell bestätigt.
Zeitfenster für Lieferung war 2 Stunden. Von uns als sehr angenehm empfunden da man sich nicht den halben oder gar ganzen Tag freihalten musste.
Lieferung selbst pünktlich und reibungslos.
Montiert haben wir selbst. Auch problemlos. Ware absolut in Ordnung.
Wir können diesen Anbieter bedenkenlos weiter empfehlen!

June 23, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lieferung, Ware & Preis TOP!

Die Ware wurde pünktlich von einem sehr hilfsbereiten Mann geliefert. Auf Anfrage, wann die Lieferung erfolgt, bekam ich sofort eine freundliche E-Mail zurück mit einem Lieferzeitraum. Die Qualität der Ware ist echt Klasse und vor allem zu einem unschlagbaren Preis. Und das alles trotz erschwerten Bedingungen, weiter so!

June 20, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pure Unzufriedenheit und miserabler Kundenservice

Ich bin ziemlich unzufrieden mit der oben genannten Firma. Terminvergabe per Email funktioniert nicht ordnungsgemäß, da auch automatisierte Systeme nicht unfehlbar sind. Wenn die Bestätigungsemail nicht im Emailpostfach oder Spam landet, wird man nach einer gewissen Bestätigungsfrist der Email einfach abgelehnt (auch wenn man diese nicht erhalten hat). Lieferverzug wird in Kauf genommen, der einzelne Kunde gar nicht wert geschätzt.
Zeitnahe Ersatzlieferung wird bei Fehler der Firma nicht eingeräumt. Zusammengefasst ein katastrophaler Kundenservice und das nachstehende Gefühl glattgebügelt worden zu sein.

May 28, 2021
Unprompted review

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