While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik kreeg binnen een paar uur al een mailtje dat de bestelling klaar voor verzending was en een dag later had ik het al in huis. Ik werd ontzettend blij van het pakketje zelf, omdat het zo leuk verpakt... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Eerste keer besteld. Snelle levering, supermooi verpakt, en zo een leuk kaartje erbij, mijn hart maakte een sprongetje. Een item was ondanks de bubblewrap toch beschadigd. Meteen gemeld, geen proble... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie vaas besteld,door vervoer wat problemen,gebroken terug. Was voor de verjaardag van mijn dochter. Gemaild,direct antwoord terug en het werd onmiddellijk in orde gemaakt,de vaas kwam op tijd binn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag ZUS&IK een whatsapp bericht gestuurd met de vraag of ze mij een update kunnen geven over de te verwachten levertijd van mijn bestelling. Deze besteld op 28/12. Jaimy reageerde enorm snel,... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Candle Store
  3. Home Goods Store

Written by the company

In onze webshop ZUS&IK vind je allerlei woon- en cadeauartikelen. Elke week zoeken wij met zorg nieuwe trendy producten, die in de webshop te vinden zijn. Wij verzenden onze producten met zorg en aandacht. Wanneer je voor 18:00 uur een bestelling plaatst, sturen we die dezelfde dag nog op met PostNL. Zo heb je snel een leuk cadeau (voor jezelf) om uit te pakken!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

103 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(103)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Snel verzonden en verpakt als een cadeautje aan mezelf

Ik kreeg binnen een paar uur al een mailtje dat de bestelling klaar voor verzending was en een dag later had ik het al in huis. Ik werd ontzettend blij van het pakketje zelf, omdat het zo leuk verpakt was en alles als een cadeautje voelde. Voor mij een reden om hier weer te bestellen wanneer ik kaarsen nodig heb, des te meer door het kaartje over de 'actual person does a little happy dance' als je bij een klein bedrijf bestelt :)

May 25, 2023
ZUS&IK logo

Reply from ZUS&IK

Bedankt voor de leuke review Romi! Hopelijk tot ziens en een fijne dag! Groeten Jaimy - ZUS&IK

Rated 5 out of 5 stars

Super ervaring, veel dank!

Vriendelijk, behulpzaam en nette levering, top dus!

May 4, 2023
ZUS&IK logo

Reply from ZUS&IK

Dank je wel voor de leuke review! Hopelijk tot ziens. Groeten Jaimy - ZUS&IK

Rated 1 out of 5 stars

Onbetrouwbaar

Slechte zaak. Hanteren op hun site een levertijd van 1 tot 2 werkdagen en bezorgen pas naar 4 werkdagen. Natuurlijk wordt de schuld bij PostNL neergelegd ipv zich te excuseren en het te gaan uitzoeken. Gezien ik de ontvangst van het pakket heb geweigerd, want te laat geleverd en zelf vervanging moeten regelen, werd me meegedeeld, dat het retourbedrag geminderd ivm retourkosten PostNL. Prima, maar waarom 7,50 Eur terwijl PostNL 6,95 Eur hanteerd? Terugstorting via Ideal duurde bijna 3 weken. Ook weer blame op Ideal. Ben van het vak. Dit is geen professioneel bedrijf en onbetrouwbaar

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Leuke shop

Prachtige kandelaars, goed stevig en mooi verpakt helemaal goed aangekomen. Snelle service. Met attent persoonlijk kaartje.

February 16, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Top geregeld !!

Bestelling was verstuurd maar liet op zich wachten. Er werd direct uitgezocht waar het artikel gebleven was. Het artikel was kapotgegaan bij Post.nl . Er werd direct actie ondernomen door ZUS&IK waardoor het artikel zeer snel compleet geleverd werd. 👍

February 4, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Eerste keer besteld

Eerste keer besteld. Snelle levering, supermooi verpakt, en zo een leuk kaartje erbij, mijn hart maakte een sprongetje. Een item was ondanks de bubblewrap toch beschadigd. Meteen gemeld, geen probleem, centjes terug. Super geregeld, ik bestel zeker opnieuw :-)

December 15, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super behulpzaam

Super behulpzaam! Altijd willen helpen.
Hele leuke accessoires voor in huis. Blij met mij kerstboompjes.

December 15, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een cadeautje voor jezelf

Wauw, heel blij met mijn bestelling. Voor het eerst bij zus&ik besteld, maar heel erg tevreden. Vaasjes en droogbloemen, als een cadeautje ingepakt, super leuk om te ontvangen. Ga hier zeker weer bestellen, zeker ook om cadeautjes te bestellen.

December 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag ZUS&IK een whatsapp bericht…

Vandaag ZUS&IK een whatsapp bericht gestuurd met de vraag of ze mij een update kunnen geven over de te verwachten levertijd van mijn bestelling. Deze besteld op 28/12. Jaimy reageerde enorm snel, dat mijn bestelling gisteren was verzonden, vandaag al bij het distributiecentrum was & dat ik morgen mijn bestelling zal ontvangen. Op mijn vraag of ik een track & tracé code kon krijgen kreeg ik de code meteen toegestuurd.

Super fijn dat er zo snel gereageerd wordt, en een hele persoonlijke, sympathieke communicatie!

Nogmaals bedankt Jaimy! :)

December 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Voor het eerst hier een bestelling geplaatst en ik ben super tevreden over de snelle/goede service. De website is erg overzichtelijk waardoor ik binnen 2 minuten me producten gevonden had. Ik had ook niet gedacht dat ik mijn pakketje met de feestdagen zo snel in huis zou hebben. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

December 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top winkel

Heb al een paar keer besteld omdat het zoon leuke winkel/site is. Leuk voor verjaardagscadeaus! Het bedrijf is ook erg meedenkend was een keer mijn huisnummer er bij vergeten te zetten even appen en zo opgelost. De site is super overzichtelijk je kan alles zo vinden.

December 15, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look