Cafe Kaiser Reviews 194

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Spiste frokost på Kaiser i Vanløse med fruen. Hun fik en udmærket Caeser's Sallad. Men kødet i min Pariserbøf var en katastrofe! En vindtør oplevelse, som om, at "kokken" havde glemt den på panden.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Havde jeg kunne give mere en 5 stjerner havde jeg gjort det. Jeg var uheldig at knække en tand i forbindelse med indtagelse af mad, på Kaiser i Helsingør. I løbet af en uge havde jeg fået betalt... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Vi ventede på mad i 40 minutter trods vi var de eneste spisende kunder. Vi bestiller skysovs, men får sovs fra glas i stedet. Gennemstegte bøffer var helt hårde og helt sorte. Uspiselige. Ekstra kar... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fin oplevelse. Vi ventede ret længe på vores brunch tallerkener, specielt taget i betragtning af, at der kun var halvfyldt hus. Det smagte godt, hvilket gør det ærgerligt at nogle af portionerne va... See more

Company replied

Company details

  1. Cafe

Written by the company

Vores målsætning har altid været at skabe en hyggelig og god stemning for vores gæster - med så meget af vores mad som muligt lavet fra bunden af gode råvarer, så vi ikke går på kompromis med kvaliteten. Hos os finder du: - Brunch (byg selv brunch i hverdagene og brunchbuffet i weekenden) - Højt belagt smørrebrød, sandwich, salater og retter som Fish'N'Chips, Pariserbøf mm. - Lækre aftenretter som Stegt flæsk ad libitum, Oksemørbrad, Black Angus og Wienerschnitzel. ​ ​I dag er Café Kaiser blevet en cafékæde i vækst med caféer i henholdsvis Helsingør, Hillerød, Farum, Hørsholm og Vanløse.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 27% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Maden var super lækker

Maden var super lækker

Men at den mandelige leder havde mere travlt med gå rager ved de kvindelige tjenere hele tiden ind pas sit job gør at det er sidste gang man benytter den i Farum

November 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cafe kaiser Hillerød.

Cafe kaiser Hillerød.
Utrolig dårlig mad og ondt i maven. Vi bestilte nachos deluxe og laksewrap.

Wrappen var utrolig tør og smagte af ingenting. Laksen var utrolig sej og indeholdt sener og det såkaldte rygeostcreme var næsten ikke til at spotte i maden, derudover kunne du slet ikke smage at det var rygeostcreme. Pomfritterne var ok men hvidløgsmayonnesen var smagløs.

Nachos retten indeholdt ca.7 strimler kylling og var lige så flad i smagen som wrappen. Guacemolen og salsaen smagte af ingenting.
Derudover var vores sodavand (pepsimax) fuldstændig flad efter kun én tår.

Ydermere gik vi derfra med ondt i maven og kvalme!
Vi skal aldrig spise der igen og vi vil på ingen måde foreslå andre at spise der, tværtimod.

En rigtig øv oplevelse.

October 23, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rigtig dårlig oplevelse på Cafe Kaiser i Helsingør

Rigtig dårlig oplevelse. Meget arrogant betjening i forbindelse med at få logbuy rabat kort indløst. Ingen mulighed for at få indløst kortet, da det blev vist efter betaling af maden i første omgang. Ingen imødekommenhed, men meget afvisende og arrogant i kundekontakten. Absolut ikke lyst til at komme der en anden gang

October 21, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Imødekommende betjening og god kvalitet

Besøgte Cafe Kaiser, Farum Bytorv for en let frokost med min hustru og datter.
Hurtig betjening, venlig og imødekommende. Maden - burger, pariser bøf og en steak salat - bestod af friske og indbydende råvarer og var veltillavet og indbydende.
Hyggeligt og god kvalitet!

October 14, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Farum.

Farum.
Bestilte kyllingesandwich og har aldrig fået så tør kylling. Der var ligefrem skorpe på kyllingeskiverne.
Agurken var "slatten", og der var sparet gevaldigt på karrydressingen. Brødet var tørt og pommes frites var lunkne. Så det var både første og sidste gang jeg har spist der.
Betjeningen var venlig derfor får de to stjerner, og ikke kun en.

October 7, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn frokost på Farum bytorv

Farum bytorv. Sikke en dejlig overraskelse. Lækrest frokost med Gedeostsalat, Stjerneskud og Skaldyrsalat. Friskt, velsmagende og en fantastisk varm og personlig service. Vi kommer igen, igen og igen.

October 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Så pivringe...vi gik uden, at spise op

Den her Brunch buffet ad libitum var simpelthen så piv-ringe, at vi alle tre undlod at spise os mætte, efterlod halvfyldte tallerkener og gik op og betalte de ca. 700,- kr. for tre personer (vi bestilte to kaffe ud over buffeten).

Vil du have glæde, af en legeret tunge og ondt i maven flere timer efter spisningen er Cafe Kaiser i Slotsarkaderne, Hillerød lige stedet at gå hen!

Vi måtte spytte meget af maden ud,;
Kolde kyllingespyd, som ikke var gennemstegte, Bacon så saltet at det brændte på tungen,
Tør rugbrød, Hår på osten, kaffen - altså den vi bestilte i baren smagte så brændt af den var udrikkeklig.... og juicen var så vandet, at man blev i tvivl om hvad man drak.

Udvalget var så fattigt som, ingen grøntsager, en slags skive ost, en slags kød pålæg (skinke), så goodbye til os som foretrækker kalkun eller kylling... og goodbye fra os til det sted!

September 24, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Hillerød

Hillerød
Maden er rimelig ,prisen er for høj
Der er meget støj ,jeg sad imellem baren og køkkenet det var ligesom og side på hovedbanegården .lyd isolering i loftet vil være en god ting.

August 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Café kaiser Hillerød

Café kaiser Hillerød
Fik en chokolademousse i dag, en lidt klam oplevelse moussen var en stor klump og vi sagde det til tjeneren og han fik den med ud igen Da vi så skulle betale fik vi så 25% på desserten, forbandet svineri at vi skulle betale for noget der var så klamt at man ikke kunne spise det Kommer aldrig der igen

July 9, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vi spise på cafe kaiser i hillerød i…

Vi spise på cafe kaiser i hillerød i går aftes.
Min datters burger var rå og hun havde spist meget af den , da hun troede den skulle se sådan ud , og fordi det var svært at se pga sovs og dressing.
Vi kommentere på det da vi skal betale, og kommentaren var jeg håber det andet mad var godt ?! Øh jo bevares men 1 af burgerne var rå! Og til 130 kr . Det burde ha været en form for kompensation, da den halve burger der var tilbage skreg muhhh ... for dyrt til sådan en behandling.
Og min datter blev ik mæt, da hun jo ik kunne li en rå burger .

July 1, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hyggelig indretning

Hyggelig indretning. Venlig og hurtig, nærværende betjening.
Fik en poké bowl vegetar. Den er god men den dressing der er, er ALT for stærk. Jeg har nævnt det dernede før. Måske en teriyaki dressing ville være bedre.
Min mand fik stegt flæsk med små nye kartofler og det var af din kvalitet!

June 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mega øv oplevelse

For dyrt i forhold til kvalitet. Vi bestilte stegt flæsk, som var varmet op i mikrobølgeovn, så de var helt tørre og gummiagtig. Sovsen var fyldt med mel klumper. Der var 4 tjenere til 3 borde, men ikke en eneste gang kom der en og spurgte om maden var ok. Tjeneren (restaurant chefen) løb rundt i lårkorte shorts og T-shirt, og havde mere travlt med at hygge med personalet end at yde service

June 22, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejlig brunch med alt hvad man kunne…

Dejlig brunch med alt hvad man kunne ønske sig. Der er også styr på allergener som man kan få info om på hver ret. Sød kompetent betjening - buffet’en blev checket ofte og da vi nævnte at en af de nye tallerkner ikke var helt rene, blev alle tallerkner checket igennem.

June 20, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ærgerlig take away

Jeg bestilte mexicansk burger take away i hillerød og den var stort set kold.. Og jeg bor 5min derfra. Bollen var decideret kold og tør, bøffen stuetemperatur. Jeg har aldrig sendt mad retur, men det havde jeg virkelig lyst til her. Selv på grillen får man da varm mad..

May 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ville i dag spise frokost på Café…

Ville i dag spise frokost på Café Kaiser i Hillerød.
Vi blev anvist et bord med menukort og der sad vi så i 15 minutter.
Vi forsøgte at få kontakt med de 3 unge mennesker der stod ved kassen og snakkede, men der skete ikke noget.
Så vi rejste os og gik et andet sted.

Tænker at Café Kaiser ikke har behov for gæster….. det virkede sådan i dag!

April 23, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi fik stegt flæsk

Vi fik stegt flæsk. Virkelig noget af det værste jeg har fået. Man kan vælge mellem stege typer. Blød, mellem og sprød. Valgte det sprøde og fik noget flæsk der var så stegt at det var stenhårdt, tørt og umuligt at bide i. Bestilte så en ny omgang medium som så var en omgang blødt blæver. Og sovsen havde ingen smag og var tynd som suppe. Desværre en dårlig oplevelse

February 20, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look