Cafe Kaiser Reviews 194

Lidt øv oplevelse jeg fik idag. Bestiller en burger uden bacon, og min kammerat bestiller noget let dessert, da han ikke er så sulten. Vi får maden hurtig, der er dog bacon i min burger. Jeg gør personalet opmærksom på dette og de tager min tallerken. Min kammerat når at spise op, og jeg får så en burger, der er smidt sammen relativ hurtigt, og med de samme pomfritter fra min tidligere tallerken. Det synes jeg ikke er spor serviceminded, får hverken en undskyldning og får lov til at betale fuld pris; for en ikke så super oplevelse.

Bare under standard.. Hold jer væk..

Som altid god og høflig betjening. Vi har været glade for deres brunch og frokost, men aftensmaden var under middel! Tør friturestegt wienerschnitzel med halvrå brasede kartofler og en velstegt ribeye, men blottet for salt og peber, slatne usaltede pommes frites og bearnaise fra dåse. Men igen… sød, høflig og opmærksom tjener - Giv hende lønforhøjelse og udskift kokken.

Man har ikke styr på booking af reservationer, på hjemmesiden. Man kan booke selv om de har lukket. Der står heller ikke at man har ændret menuen….så man kun kan bestille brunchbuffet. Når jeg påtaler det vil de ikke indrømme At de har fejlet….og kommer med direkte ukorrekte oplysninger og søforklaringer. Så ring hvis du vil være sikker på at du har fået et bord.

Køkkenpersonale er mega uhygiejniske, beskidte og står ofte uden og ryger. "De skal ihverfald aldrig have fingeren i min mad.
Undre mig over det altid er udlændinge som arbejder i jeres køkken og billige caféer som Vivaldi og lign 🤔🤔🤔🤔

Hillerød. Elendig mad. Pommes med en mærkelig konsistens. Kold, tør kylling. Var der med min søster. Hun fik den tørre kyllingesandwich. Jeg en med lakse Mouse. 1. KEDELIG. Ingen tomat agurk mv. En smule salat, og nogle bløde rødløg. Og somm tidligere nævnt. Mærkelige pommes!!! Vi betalte 200 kr. Pr. Næse for en elendig ret, og en Cola. Henvendte mig til personalet for at klage over maden. Svaret var: vi ved godt at vores mad er dårlig, men vi arbejder på at forbedre den!!! Øhhhh....første og forhåbentligt sidste gang jeg har fået sådan en tilbagemelding!!
Kort og godt... ikke en varm anbefaling herfra

Dejlig mad og super betjening.
Vi var to, der for første gang besøgte caféen og det bliver ikke sidste gang vi kommer der.
Dejligt velsmagende brunch og rigeligt med mad. Maden kommer hurtigt efter bestilling. Rigtig søde og høflige unge mennesker med god forståelse. Selv problemerne med et GoDream gavekort blev løst nemt og effektivt

Jeg bestilte en Kaisergryde og der var mest ris. 3 cocktailpølser, et lille stykke kød og så sovsen der faktisk smagte godt. Fandt ingen champignon, peberfrugt og alt det jeg havde forventet at finde i retten. Meget skuffende oplevelse.
Jeg klagede og fik 20 kr rabat.
En anden i selskabet fik kold persillesovs. Og der var flere i vores selskab der var utilfredse med maden. Personalet var søde men det ændrede ikke på den dårlige madoplevelse.

Fantastisk Cafe med de lækreste retter, her er noget for enhver.
Brunhen er over det sædvaneligt, smørrebrød og buger skal absolut prøves her er ikke gået på kompromis.
Hyggelig Cafe med søde og opmærksomme tjener.
Kan kun anbefales.

Bestilte ribeye til 3 mennesker, men det var helt på bunden af bunden.

Bestilte derfor igen for anden gang, men stadig ikke godt. Bearnaisen var så tynd og blev varmet i mikroovnen.

Kan ikke anbefales! Farven til la kaiser. Få jer en ny køkkenchef! Puuhaaa

Bestilte 2 gange hakkebøf til kr 149. Det var den mest ringe hakkebøf jeg i mit liv har fået. Hakkebøffen var så kedelig at vi opgav at spise den. Tilbehør bestod af 27 pomme fritter og en microvarmet købt bearnaise. Det var så skuffende oplevelse vi kommer aldrig igen. Pinligt at man tager kr 149 for så ringe mad.

Det var en trist opkevelse. Bestilte Fish'n Chips. For lidt fisk op pomfritterne nærmest kolde og bløde. Jeg sagde det ved betaling og fik at vide at de vidste det og jeg var ikke den eneste som klagede.

Hvorfor bliver det så ikke sagt ved bestillingen når man kendte til der var en udfordring med at lave pomfritterne sprøde ? Så bliver retten solgt til fuld pris alligevel. Det synes jeg er dårlig stil, og jeg er ærgerligt over jeg ikke fik sagt det der.

Jeg kommer ikke igen.

Dejlig mad og fremragende betjening.
Vi var to, som for første gang besøgte caféen - men det bliver ikke sidste gang vi kommer der.
Dejligt velsmagende mad. Maden kommer hurtigt efter bestilling. Rigtig søde og høflige unge mennesker sørger godt for dig.

Vi forsøgte deres brunch, og blev rigtig skuffet. Røræg lugtede og smagte af leverpostej -det var koldt og grynet. Deres halve toast var kold og meget kedelig. Deres frugtskål var ikke indbydende -tag nu skrællen af frugten, så det er let at gå til -der er mange af os som ikke er glade for skræl.
Deres pandekager smagte ikke af noget, andet end den sirup vi hældte over. Deres kanelsnegl virkede som bakeoff, som man kan få på tankstationer. Anretningen gjorde det også svært, da de havde lagt seranoskinken og laksen ned i en lille glasskål, og det var bøvlet at få det skåret ud -og salatbladet i bunden var heller ikke tiltalende. Iskaffen var bitter, og iceteaen var kedelig. Vi kommer der ikke igen. De får en stjerne for “et hyggeligt sted”, og “venlig betjening”, tiltrods for at tjeneren fik smadret 2 af vores glas, og hældte noget af maden udover mig (jeg var bare glad for at jeg ikke havde valgt yoghurt!)

Vi havde bestilt bord på cafens netbestilling, til deres brunch. Men da vi kommer ned til restauranten kender de intet til vores bestilling. Selvom jeg viser dem vores kvittering/bekræftelse vil de intet gøre. Efter lidt snakken frem og tilbage må vi vige for de andre gæster. Inden vi når at gå derfra, kommer der en anden gruppe med samme problem stilling. De får dog et bord indenfor 5 min. Da vi konfronterer personalet med dette, er deres svar bare, at de ikke har flere borde og de kan intet gøre, da vi ikke står på deres lille blok. Intet bliver der gjort for at rette op på fejlen fra deres side. Og det virker mere som om de giver os skylden for at de hsr overset en booking. Så der stod vi med en lille grædende datter, der har glædet sig til sin brunch, som hun har ventet på siden corona kom. Jeg behøver vist ikke sige det er sidste gang vi er kommet dernede, selvom det ellers plejer at være god mad. Men havde i det mindste forventet en smule hjælpsomhed og en undskyldning. Og at gæster efter os kan komme ind med samme fejl er under al kritik. Heldigvis fandt vi en anden café som gerne ville hjælpe, specielt min datter, med at få en god oplevelse.

Besøgte caféen i Hillerød, super service, super pastaret og super omgivelser. Kommer igen i næste uge, sammen med resten af familien. Stort plus at i også tager hensyn til dem der ikke kan tåle gluten.

Vi har i dag besøgt café Kaiser i Helsingør og det var en utrolig god oplevelse. Og vi følte os helt trygge , da vi så hvordan de håndterede det, da en gæst fik et opkald om at skulle testes for corona . Da gæsten var gået ud blev alt vasket og sprittet af på hele området hvor gæsten havde været og toiletterne , baren hvor der skal betales fik også en omgang , ja selv håndtaget til restauranten blev ordnet , så alle os der var der , trygt kunne færdes i restauranten igen .

Dårlig kundeservice
Min kæreste og jeg spiste frokost på caféen d. 27 september inden vi skulle cheke in på Marienlyst strand hotel kl. 16
Vi ankom til caféen kl. 14.15 som ligger 5 min fra hotellet.
Vi satte os udenfor og angav vores bestilling.
Vi ventede og ventede.. flere gæster kom til og vi undrede os over hvorfor de fik deres drikkevarer før os??
Solen bagte lige i vores ansigter og vi spurgte derfor tjeneren om vi måtte sætte os indenfor.
Da vi satte indenfor kom de igen med et menukort! Vi forklarede at vi havde bestilt hvorefter vi kan høre dem oppe ved kassen, hvor de snakker om at de har glemte vores ordre. De fortæller os det ikke engang - derfor henvender vi os selv og spørger om vi er blevet glemt. På nuværende tidspunkt har vi ventet en time og ikke engang fået drikkevarer...
Vi forklarer dem, at vi har en agenda og ikke mere tid til at vente..
30 min efter står maden på vores bord og vi får en flabet kommentar med på vejen som lyder på: “jeg håber I når det”
15.45 forlader vi caféen efter at have kastet den halv dårlig Burger ned

Super ringe oplevelse

Jeg havde for så vidt en god oplevelse - burgeren var god og betjeningen fin, men hvor er det topmålet af gerrighed at skulle betale ekstra for en sølle gang pommes frites og noget dip for en i forvejen relativ dyr burger. Det alene gør, at jeg vælger stedet fra en anden gang. Det er ganske enkelt usympatisk. Som at bestille en gang thaimad og skulle betale ekstra for risene :(