CASDEN Banque Populaire Reviews 227

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Une interlocutrice exceptionnelle, qui m'a proposé un prêt intéressant en expliquant avec clarté les démarches à suivre. Le dossier a été finalisé en peu de temps. Je connais la casden depuis de longu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Madame Dietlin de l'agence de Belfort reçoit toute ma reconnaissance pour sa communication très professionnelle, dans la clarté, l'efficacité et la bienveillance. Les échanges ont été fluides et je... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Mme Caroline LABREVOIS pour son accompagnement dans le cadre de ma demande de prêt immobilier. Son écoute, sa disponibilité, sa réactivité ainsi que son professionnalisme ont gran... See more

Rated 5 out of 5 stars

Casden Moulins. Je suis très heureuse que mon prêt soit accepté, mais même si ça n'avait pas été le cas, j'aurais indiqué le professionnalisme de Mme Jusseaume qui m a accompagnée. Je suis primo accéd... See more

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  1. Bank

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Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.


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Excellent

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227 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Bravo!

Écoute, patience et résultats, voilà les points forts de notre conseillere.Nous avons été plus que ravi de notre rendez-vous. Encore merci !

February 5, 2025
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Reply from CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. La satisfaction de nos Sociétaires est au coeur de nos préoccupations. Nous transmettons votre retour à notre conseillère CASDEN.
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Merci pour l'accueil et le…

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe CASDEN

February 4, 2025
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Reply from CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Merci merci merci

Merci infiniment de votre réactivité, de votre écoute et de votre gentillesse. Sans vous nous aurions sûrement lâché le projet.
Une banque vraiment humaine

January 10, 2025
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Reply from CASDEN Banque Populaire

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner et vous soutenir dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service humain et à l'écoute.

Bien cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Une banque humaine

Après de nombreux rebondissements, des expériences décevantes avec des notaires malhonnêtes et des banquiers peu aimables, nous avons enfin trouvé une personne qui a su nous accompagner avec efficacité et bienveillance.

Malgré la distance entre Laon et Manosque, elle a su gérer notre dossier de crédit immobilier avec une rapidité et une réactivité remarquables. Sa gentillesse, son écoute et son souci de trouver des solutions adaptées ont été pour nous un vrai soulagement dans ce parcours souvent complexe.

Sans elle nous aurions sûrement lâché le projet. Merci infiniment pour votre aide !

January 10, 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre collaboratrice a su vous accompagner efficacement dans votre projet de crédit immobilier.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin.

Au plaisir de vous accompagner sur d'autres projets.

Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Au top la Casden de laon

Conseillère très compétente et professionnelle a recommander

January 17, 2025
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil de la part de Mme…

Très bon accueil de la part de Mme Ahizoune. Très bonne professionnelle qui étudie la situation de ces clients, elle s'est parfaitement répondre aux différentes questions et a analyser la situation de chacun.
Encore merci de son accueil chaleureux

December 18, 2024
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à Mme Ahizoune.
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Efficace! Casden de Laon.

Mme Ahizoune m'a reçu avec plaisir après 1h30 de route pour rejoindre l'agence de Laon. Elle a été efficace, a trouvé des solutions pour mon projet et s'est montré patiente et pédagogue pendant toute l'entrevue!

January 15, 2025
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. la satisfaction des Sociétaires est une priorité à la CASDEN.
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Rated 1 out of 5 stars

Grande déception

Cela fait plus de 30 ans que nous sommes à la Banque Populaire Casden, sans aucun incident de paiement ou de découvert. Cette banque profite de nos économies confortables depuis des années et surtout depuis 2021, date à laquelle nous avons vendu notre villa avec piscine dans le Var. Tout notre argent a été placé sur le compte CASDEN pour cumuler des points. De plus, nous sommes expatriés et chaque mois depuis 4 ans nous épargnons un montant conséquent. Ayant deux projets d'achat immobiliers, nous avions demandé un prêt de 230 000 euros pour l'achat d'un appartement en France remboursable sur 5 ans. Notre dossier a été géré par Mme TRIPONEY, Agence de Besançon. Quelle a été notre surprise de voir notre demande refusée alors que nos économies en banque étaient bien supérieures au montant du bien que nous souhaitions acheter et que nous sommes propriétaire d'un appartement qui aurait pu être vendu en cas de difficultés de remboursement. En nous prêtant ce montant, la Casden ne prenait donc aucun risque. Alors que nous attendions la réponse de cette demande depuis des semaines, il nous a été demandé des justificatifs supplémentaires qui auraient dû être réclamés dès le départ pour nous permettre de respecter les délais donnés par le promoteur. Nous ne comptons même plus le nombre de relances via le site de la Casden, par mail et aussi par téléphone depuis l'étranger où nous travaillons. Aucun motif du refus ne nous a été donné malgré notre demande par mail. Nous avons demandé le réexamen de notre dossier. A ce jour, 4 semaines après cette demande, aucun retour ne nous a été fait. C'est juste inadmissible. Nous avons été contraints de payer comptant l'appartement en question. Nous avons épargné durant des années à la Casden parce que le mot solidarité pour nous a du sens. N'ayant plus aucun intérêt à rester dans cette banque, nous prospectons pour confier notre argent a une institution qui a plus de considération pour ses clients.

January 12, 2025
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Chère Sociétaire,
Depuis plus de 30 ans, vous êtes une cliente fidèle de la CASDEN Banque Populaire, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes, en particulier dans le cadre de votre projet immobilier.
Votre engagement envers notre institution et votre confiance en notre banque sont très appréciés.
Afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous nous partager votre numéro de Sociétaire ? Nous ferons tout notre possible pour vous tenir informée sur votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Rated 2 out of 5 stars

Communication compliquée avec service Succession

Service succession
C'est très dur de les avoir au téléphone et ils ne répondent pas aux mails.
C'est déjà un moment compliqué de gérer un deuil et une succession et contrairement à la BPPC ou MAIF par exemple ils n'aident pas du tout.
Même avec le notaire, ils ont mis 2 mois en envoyer le solde d'un prêt.

January 9, 2025
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Bonjour ,
Nous sommes désolés de cette situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via https://www.casden.fr/reclamations/.
Nous restons à votre disposition si besoin.
cordialement
CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Très Satisfaite de la prise en charge…

Très Satisfaite de la prise en charge rapide et très efficace de la Casden de Belfort où Mme Dietlin et ses collegues effectuent un super travail.
Mille mercis à vous tous
Très cordialement
Mme Bonnal

December 30, 2024
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Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services et que vous ayez pu avoir une prise en charge rapide de votre projet.
Nhésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres projets !
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de la CASDEN de Laon

La CASDEN de Laon m'a permis de monter mon dossier de crédit immobilier. Je suis très satisfait de l'accompagnement reçu dans un dossier qui n'était pas facile à monter. La conseillère a sans relâche cherché des solutions afin d'obtenir des conditions favorables pour l'achat de ma futur résidence principale. Je lui suis reconnaissant de l'écoute, de la disponibilité, de la gentillesse et des conseils dont elle a su faire preuve. Je recommande vraiment la CASDEN qui reste une banque atypique voire humaniste.

January 8, 2025
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bonjour,
merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction! N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet. Nous serons ravis de vous accompagner :)
A bientôt !
CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Si vous cherchez une banque à votre mesure...

Si vous cherchez une banque à votre écoute, efficace, sérieuse, professionnelle, et surtout qui prendra votre projet à cœur et qui verra en vous l'humain et non le produit financier venez à la CASDEN, notamment à l'agence de LAON. Votre projet verra le jour avec réussite et rapidité, corrélé d'avis et de conseils justes, précis en adéquation avec vos besoins. Une banque qui nous comprend et nous écoute ça vaut le coup de pousser la porte pour y rentrer, vous verrez vous ne serez pas déçu !!!

December 19, 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

TRES SATISFAIT DE LA CASDEN

TRES SATISFAIT DE LA CASDEN, PREND LE TEMPS D'ÉCOUTER ET DE RÉPONDRE AUX QUESTIONS.
JE LA RECOMMANDE FORTEMENT.

December 19, 2024
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaires vos attentes.
Très belles fêtes de fin d'année,
Cordialement, l'équipe médias sociaux CASDEN

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Mme AHIZOUNE

Merci à Mme AHIZOUNE, très à l'écoute. Disponible et professionnelle!

December 17, 2024
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonnes fêtes de fin d'année à vous,
Cordialement, l'équipe médias sociaux CASDEN

Rated 5 out of 5 stars

Conseils très judicieux pour…

Conseils très judicieux pour l'établissement de cette demande de prêt, je remercie Madame Ahou...Ceux -ci m'ont permis de surmonter les difficultés en raison des pièces justificatives à transmettre. Grand merci.

December 17, 2024
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre conseillère vous ont été utiles dans l'établissement de votre demande de prêt.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre projet !

Cordialement, l'équipe médias sociaux CASDEN

Rated 5 out of 5 stars

Mme Ahizoune de la Casden de Laon

Un grand merci à Mme Ahizoune de la Casden de Laon pour ses précieux conseils dans le cadre de la réalisation de mon projet immobilier. Mme Ahizoune m'a accueillie chaleureusement et a été patiente. MERCI !

December 16, 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que Madame Ahizoune a su vous accompagner avec chaleur et patience dans la réalisation de votre projet immobilier.

Cordialement, l'équipe médias sociaux CASDEN

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Mme Ahizoune. Professionnalisme au rdv

Merci à Mme Ahizoune. Accueil et prise en charge très rapide. Professionnalisme et expertise . Je recommande vivement la Casden de Laon

December 16, 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à remercier Madame Ahizoune…

Je tiens à remercier Madame Ahizoune pour son professionnalisme et son écoute. Sa disponibilité et sa gentillesse font toute la différence. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une conseillère compétente et humaine.

November 15, 2024
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Madame Ahizoune ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec elle.

Cordialement, l'équipe médias sociaux CASDEN

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Mme Ahizoune et à la CASDEN

Mme Ahizoune est efficace , comprend vite et très sympathique . Je recommande la CASDEN pour des prêts travaux . PratIque .

December 13, 2024
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Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre projet.
Cordialement, la CASDEN Banque Populaire

Rated 5 out of 5 stars

Efficacité et professionnaliste

Je tiens à remercier la CASDEN de LAON dont plus particulièrement Madame Ahizoune pour son amabilité, son écoute et ses conseils. Mon dossier a été traité avec sérieux, efficacité et professionnalisme.

December 10, 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

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