cgifinance.fr Reviews 224

Impossible de contacter le service client via mail ou via le formulaire du site.
L'adresse mail du service réclamation, elle aussi, renvoie un message d'erreur.
Ça va finir en courrier recommandé.
Edit: sauf que votre adresse servicereclamations renvoie un message d'erreur et sur le site, l'envoi de message idem.
Le bouton pour demander un remboursement anticipé encore moins.

Cgi finances avec CONCILIAN Marseille m ont pris ma Hynday I10 payée 14 500€
Ils ont écrit sur l acte de saisie que j étais en RETARD de PLUSIEURS MENSUALITÉS C FAUX Et je l ai prouve en Justice mais les huissiers sont venus chercher MA voiture le 9 décembre a 4 hommes de mains plus l huissier en Invoquant que JE GÊNAIS la Circulation FAUX ma voiture était garée comme TOUJOURS dans Mon allée de garage sur Mon Terrain
Ils m’ont bouscules pour me prendre mes clefs des mains. Alors que j’ai 70 ans
TOUT est faux de A a Z.
Tous mes appels et Courriers sont restes sans réponse. Le Procureur de Lille et Marseille sont alertes .!! Ma voiture achetée d occasion a 6 ans et j’ai meme Pas Pu Faire Le Contrôle de Garantie.
Les Huissiers ont Rendu le Dossier a Marseille alors que je Suis du Nord
Et je dois me débrouiller avec MARSEILLE pour Récupérer mes Affaires
Je dois aller a Pieds. !?!
La réponse apporteee est NULLE
Voiture d occasion achetée a 8 500 km
En Mars 2021. PAYÉE INTÉGRALEMENT
Pour moi c un VOL ORGANISE avec des personnes dépositaires de l autorité publique. ILes huissiers ont Détruits les Documents de MA DÉFENSE
opposition faite légalement et reçue chez Eux a Lens le 10 septembre et au Tribunal les documents reçus le 9 septembre. Ont été perdus puis retrouvés le 6 janvier
Mais les huissiers depuis Fin Aout ont ÉCARTES ma Défense Et pourtant jai verse 1000€ de Caution en attendant l audience pour m expliquer. Devant le Juge. Mais les huissiers Ont Faits OBSTACLE a ma Défense en IGNORANT mes Justifiicatifs Et le Juge a signé sur un Faux Motif car les huissiers ont CACHÉ la Vérité. JE n ai Jamais RATÉ une seule échéance. En 4 longues années tout est FAUX. Et Sur mon Opposition faite Légalement le 8 septembre et pourtant ils ont Encaisses les 1000€ Donc MA voiture PAYÉE Intégralement comme le prévoyait l échéancier va Être VENDUE pour REMBOURSER la VALEUR de RACHAT pour MA Voiture que J AI PU !!!
et les Frais des Huissiers !!! Ils ont déjà pris 250 e sur les 1000 de fin août et ont rembourse CONCILIAN a Marcq en Baroeul ?!?!
Et peut-être s’il vendent Pas Assez MA VOITURE SAISIE.
ils viendront me saisir mes meubles ?!?!
TOUT est FAUX. De A a Z
Trop De fautes de droit.
FAUX et Usage de Faux en écriture OBSTACLE a la Vérité. ABUS MULTIPLES sur Personne VULNÉRABLE
Voilà C ÇA les LOA. Et me dire que c est des locations et ALORS que J’ai Jamais Coute 1 euro meme pas un pneu creuve et j’ai PAYÉE mon ASSURANCE et que Je La PAYE Encore.!?!?!
Rappel des faits c IMPORTANT.
Ma VOITURE Payée 14 500€ et que je Voulais Racheter VA ÊTRE VENDUE en Salle des Ventes pour la VALEUR de RACHAT pour Une Voiture SAISIE depuis le 9 décembre 2025 !!!
2 mois d attente pour une Réponse aussi STUPIDE !!!

A fuir absolument. Limite abus de faiblesse sur personne agée. Credit souscrit par mes beaux parents. Après le décès du grand-père, ma belle-mère doit payer seule.
Le notaire a bloqué une somme couvrant la totalité du crédit afin de le solder directement à CGI/CGL. Il a envoyé par mail à 3 reprises une demande de solde afin de rembourser.
Aucune réponse de CGI/CGL. Pas de suivi de dossier. Juste des courriers de recouvrement.
Ma belle mère qui n'a plus toute sa tête parlait de mettre fin à ses jours hier soir suite au harcèlement de CGL.
Pourquoi dois je passer par un avis pour vous faire bouger et enfin envoyer au notaire la somme restant due afin de solder. A moins que CGL fasse exprès pour encaisser des pénalités...
Après le recommandé d'aujourd'hui je vais écrire au procureur de la république pour abus de faiblesse sur personne âgée. CGL Groupe Société Générale.
Dossier 250 904 0002

Organisme de financement à fuir !! Aucun suivi des dossiers, aucun rappel suite aux demandes, je déconseille !

A FUIR même pas 1 étoile.
Après 2 ans de paiement sans souci, ma banque a par erreur bloqué un prélèvement je les ai appelé directement pour faire un virement pour pas avoir de problème. La conseillère m’a indiqué pas besoin c’est trop tôt.
Résultat : des frais et véhicule gagé sans aucune information. Et si solde avant le crédit énorme frais.

Fait partie de ces entreprises qui inclus des Frais de dossier inexpliqués et difficilement explicables.( à hauteur de 1000€ pour un crédit bail. "LOL")
A l'ère de la digitalisation et de l'automatisation, voici une belle maniere d'enfumé ses clients.

Bonjour, j'ai pris un crédit avec cgi finances avec garantie longue durée prémium pour mon range rover sport, je viens d'avoir un incident de recharge électrique et bien cgi par le biais de sa garantie à pris les réparations à sa charge (plus de 2000€) . Quand ça marche il faut le dire aussi . Pierre

Impossible de vous joindre j’ai réussi au bout de 4 jours !
De plus la personne au téléphone vous prends pour une ….. alors qu’elle ne sait même pas répondre à vos questions elle botte en touche du coup c’est moi qui ne comprends pas. Je lui demande de faire le point avec le service concerné elle me répond qu’elle ne peut pas c’est à moi de le faire …
Un zéro pointé ! Je ne recommande pas du tout !

Le moins que l'on puisse dire c'est que la communication n'est pas leur point fort ! On a toujours des surprises et on n'est jamais prévenus 😡

Même chose pour moi ,déception fuyez escroc, ne faite aucun prêt

À fuir !!! Si vous avez le malheur d’avoir une mensualité en impayé et même après l’avoir réglée, ils vous gagent le véhicule !! Donc impossible pour vous de le vendre !! Si vous souhaitez changer de véhicule ils vous réclament la totalité du financement pour lever le gage. Donc pas de lever de gage, pas de vente, donc pas de fonds pour pouvoir les remboursés, par conséquent vous êtes coincé. Sauf si vous avez les fonds bien sûr.( c’est le serpent qui se mort la queue!! ) Ne sont pas compréhensibles !! Aucunes solutions apportées !! Et mettent fin à la conversation en vous raccrochant au nez !!! Quelle belle imagine pour la filiale de la Société générale !! 👏

Ce n’est pas une entreprise c’est de l’escroquerie en bande organisée. On me réclame des sommes qui ont été prélevées en deux fois sur mon compte, je montre ma bonne foi, j’envoie les documents qui me demande, je n’ai jamais de réponse. Par contre je reçois une lettre recommandée qui me demande de continuer de payer ce que j’ai déjà payé Les avoir au téléphone vous irez plus vite à joindre l’Élysée, c’est tout impossible leur mail de réclamation, c’est juste de la supercherie, personne ne vous répond jamais une seule solution plein de collectif contre ces escrocs, on verra si c’est faux, ils vont pas répondre de leurs actes devant la justice

Suite sinistre avec mon véhicule financé en parti avec un crédit CGI, ils ont traité mon dossier rapidement et avec sérieux.

*** Update au 24 décembre 2025 : Après contact avec le service clientèle CGI finance, je réhausse la note de 1 étoile à 3 étoiles. En effet, Le service clientèle a enfin pris en compte la situation et a accepté de rembourser le mois de septembre 2025 et les frais bancaires imputables suite à mon opposition aux prélèvements de mois supplémentaires demandés par le service recouvrement CGl (alors que le véhicule a été rendu en septembre 2025). Fin Update ***
Au vu du nombre de commentaires à 1 étoile, je comprends mieux ma situation : Véhicule de location à rendre avant le 05 septembre 2025, CGI demande le lieu de restitution que je communique le 30 juillet 2025, impossible de les recontacter pendant tout le mois d'août, ils font trainer le dossier, je contacte directement l expert pour la restitution début septembre et le véhicule sera rendu le 17 septembre. Ceux-ci refusent de me rembourser le mois de septembre prélevé alors que mon dossier a été laissé à l'abandon tout le mois d'août. De plus, une facture concernant la remise en état du véhicule envoyée par leur soin mais refus de me communiquer la facture du garage ayant remis le véhicule en état (une rayure de 5cm pour 240€, je demande juste une facture de travail réalisé). 3 courriers recommandés envoyés, pas de réponse de leur part, de multiples appels téléphoniques qui finissent toujours par "on va vous rappeler....." . Service clientèle contacté qui n'est toujours pas revenu vers moi. Je confirme les précédents témoignages, CGl ne respecte pas ses engagements.
***UPDATE en date du 24NOV : le service commercial a bien pris contact avec moi ..... avec une mise en demeure de payer la somme de 864.24€ supplémentaires (tous les règlements concernant cette location ont été honoré, dont le mois de septembre et les frais de remise en état non justifiés). C'est un cauchemar cette société.***

Je suis passer par eux pour une loa 3demande faite pour changer la date de payement jamais abouti service client déplorable et d'aucune aide a éviter

Un crédit fait depuis plusieurs années , impossible d'avoir accès a mon espace . De nombreux mails et appels sans rep, puis en 2023 on m'indique " un défaut sur les espace client avec aucunes dates de résolutions d'accès. Depuis je relance est tjrs pas de contacts ..impossible de faire un remboursement anticipé ... a fuir

Besoin facture pour obtention carte grise (elle est toujours à leur nom donc en cas de PV c'est eux qui le recevront car ce sont eux encore les propriétaires) depuis 3 semaines que je l'attend elle doit faire le tour du monde... et le culot de ces personnes c'est quand on les relance ils pleurnichent. Ils sont tous pathétiques

Une société qui gage un véhicule pour UNE mensualité non passée à temps,sur 2ans ½ de crédit mais présentée à nouveau et avec des interets(!)évidemment, et qui a été honorée. Tout ceci sans même m'avertir que mon véhicule est gagé!!!
Je trouve inadmissible cette façon de faire. Si je n'avais pas honoré mon prêt pendant plusieurs mois, j'aurai compris, mais ce n'était pas le cas et qui plus est, ne pas en informer le client est juste scandaleux. Je vous laisse imaginer ma stupeur quand j'ai cru, la semaine dernière, vendre mon véhicule....
Après, je tiens quand meme à dire que j'ai toujours pu joindre le service client, que les conseillers ont été compréhensifs, et que comme j'ai pu régulariser ma situation rapidement, la levée de gage s'est faite quasiment immédiatement au sein de leur service.
Bref, à fuir!

Organisme financier à fuir de toute urgence.
Prélèvement non justifié et dés que l'on s'oppose à eux harcèlement du bureau de recouvrement alors que les mensualités sont honorées en date et en heure.
Aucune communications constructives et réponses au différents courriers .
A EVITER A EVITER