coppensrekreatie Reviews 

Nieuwe lmc met fiat gekocht meer dan 110000 euro
Hh accu kapot hordeur kapot aleen maar ellende met het kreng na 6000 km in duitsland motor drijfstang lager kapot COPPENS niet thuis
Aan Schouten almkerk aangeboden van Fiat nieuwe motor en alle kosten vergoed zo kan het ook foei Coppens tobbers

Zeer vriendelijke behulpzame mensen, eerst kopje koffie. We wilde een luifel kopen die eerst besteld moest worden. maar omdat we deze snel nodig hadden, konden we de luifel zelf ophale bij Walker. 25 minuutjes rijden. Daar lag luifel klaar, Dachten ook mee of deze wel op caravan past. Hielp nog om snel in winkel een tocht strook caravan te zoeken. Al en al een top zaak, met persoonlijke aandacht voor je als klant.

Jaren geleden met toen nog onze hobby 450 onderhoud laten plegen en dat was al rampzalig. De oplooprem met stabilisator was niet goed gehoond waardoor onze caravan was gaan slingeren. Coppens was niet thuis toen we zowat verongelukt waren. Neee, dan heeft u echt veels te hard gereden ( 7% naar beneden is toch behoorlijke stijl, nou daar ga je niet met 120 naar beneden, we reden rond de 75/ 80 achter een vrachtwagen) maar goed hun hadden z'n best best gedaan. Uiteindelijk caravan verkocht want we hadden toch wel.een behoorlijk nare ervaring achter de rug. Nu 2 jaar geleden toch weer een teruggekocht en dat gaat prima. Nu moeste we iets hebben en omdat we nu een maatje groter willen toch na 20 jaar eens kijken bij Coppens ( ook omdat we iets kleins nodig hadden) nou nu komen we er nooit meer. Wat een onvriendelijk personeel. Zo'n eigenwijze die zichzelf tegenspreekt. Ja, een cassette luifel moet je niet doen hoor want dat is slingergevoelig🙈. Haha nee, daar worden er voor niks duizenden verkocht. Dan praat je over inruilen, dus je geeft alles door. Nou das een oudje aahhh €8000 mevrouw en ja hoor 1 maat groter 3 jaar jonger staat voor 15. Goeie zaken doe je Coppens. Wij zullen nooit meer een stap binnen zetten, al is het de laatste dealer in de buurt.wat een droeftoeters daar.

Vorig jaar een camper gekocht voor een nette prijs.
Alle problemen die zich nadien openbaarde zijn naar behoren opgelost. Ze staan altijd klaar voor je en geven een goed advies. Door omstandigheden kan het wel eens wat langer duren, dat is logisch.
Het is geen bakkerszaak.
Daarom geven wij een positief advies.

Super leuk geholpen! Goede service. Ook als je nog dingetjes tegenkomt na de aankoop, kan je terecht tijdens de garantieperiode en wordt je goed, vriendelijk en snel geholpen. Super!!

Goedendag allemaal

Bij deze wil ik jullie waarschuwen voor het kopen van een caravan bij Coppens rekreatie in Best

Heb daar vorig jaar een nieuwe caravan gekocht 560 wlu
Bij de aankoop alles keurig gelopen en goed geholpen
Ivm met het voorseizoen hebben we de caravan eerder opgehaald en afgesproken dat de cassetteluifel en ep level systeem er later onder gezet zou worden.
Wij zijn bij het voorseizoen er achter gekomen dat het voorraam scheef er in zat.
Contact opgenomen en ze zouden dit ook meepakken zodra hij terug kwam.
In juli caravan er heen gebracht werd paar dagen later gebeld dat het meer werk was als ze dachten met het voorraam en dat ze daar geen tijd voor hadden.
In overleg zouden ze het na de vakantie in september maken.
Zo konden ze ook contact met hobby opnemen en de materialen alvast bestellen.
Zo gezegd zo gedaan.
Wij in september er weer heen gebracht en ze gingen het regelen zeiden ze.
Week later er weer heen om de caravan op te halen.
Toen ik aan kwam rijden zag ik gelijk dat er met het raam niks is gebeurd.
Ik was opdat moment behoorlijk pissig het is voor ons 1 1/2 uur rijden heen en 1 1/2 terug en als ik het zo zag voor niks
Wij naar binnen duurde lang voordat ik iemand te spreken kreeg onze verkoper had helemaal geen tijd/zin in gezeik.
Dus werd er 1 van de werkplaats opgeroepen.
Ik het gesprek aan met die man en die vertelde me doodleuk dat er toen pas foto’s waren gemaakt en de aanvraag bij hobby lag en geen idee had wanneer hij gemaakt kon worden.
Toen ik zei dat het in juli zou gebeuren wist hij nergens van.
Ik de caravan meegenomen en thuis een mail gestuurd naar onze verkoper dat ik zeer teleurgesteld was en dat ik dus voor niks heen en weer heb gereden dat ik daar een schadevergoeding voor wou.
Later in de week bericht terug gehad met de woorden van de directie dat ze er niks meedoen.
Ik een mail gestuurd dat ik de caravan in januari kom brengen om het raam te laten maken en dat ik dan een gesprek met de directie wou hier over.
Geen probleem er was altijd iemand aanwezig zeiden ze.
Nou met het wegbrengen was er niemand en bij het ophalen ook niet hoor die lafbek.
Als ze nou hun excuses hadden gemaakt en bijvoorbeeld een schade hadden overgemaakt dan erken je dat het niet goed is gegaan.
Nu zeiden ze alleen dat ze het intern gaan opnemen wat er fout is gegaan.
Nou ik geloof er niks meer van allemaal leugens.
Nu de caravan terug met een nieuw raam maar niet naar me zin
Ze zeggen doodleuk het raam zit recht en dat de kappen er naast scheef zitten kan.
Wij bouwen het ding niet
We mochten geluk hebben dat ik nog een nieuw raam kreeg.
Kort om probleem niet opgelost er zit nog wat scheef maar wij kunnen er niks meer nee zeggen ze.
Het is eenmaal zo
Belachelijk vindt ik als die kappen scheef zitten dan hadden ze dat ook moeten veranderen vindt ik.
Maar ik ben klaar met deze lui.
Zal er nooit meer heen gaan ze beloven van alles en doen niks.
Een caravan van 50k kopen zijn ze super lief en daarna moet je weggaan en vooral niet met service terug komen.
Als u een caravan wil koop hem niet hier want voor je het weet zit je met service waar ze niks meedoen.

De aan/uit knop van de spanningsomvormer 12 naar 240 volt, (NDS 400w) defect.
Coppens Best (caravans en campers) blijk hier dealer van te zijn.
Ter plaatse de schakelaar besteld want deze was niet voorradig.
De schakelaar heeft geen EAN nummer dus is niet in Europa gemaakt.
Na 3 dagen de schakelaar afgehaald, 10 euro !
Intussen op Aliexpress gezocht en na lange tijd dezelfde schakelaar(afmeting en specificaties) gevonden.
0,54 Euro per stuk!!
Bij Coppens dus bijna 20x duurder.
Zal, bij Coppens, geen onderdelen meer bestellen!

Bedrijf met een zigeuner mentaliteit. Garantie tot de deur en afspraken niet nakomen.

Wij hebben, in tegenstelling tot veel andere reviews goede ervaring met de service van Coppens.
Bij de aankoop van onze gebruikte caravan hadden wij een nieuwe zakluifel gekocht. Hiervan was een dwarsligger niet goed. Hier kan Coppens niets aan doen. Coppens bood aan de luifel van een nieuwe stang te voorzien. Natuurlijk is dit garantie. Wij hebben echter aangegeven liever een cassetteluifel te hebben. Zonder gedoe werd de aanschafprijs van de zakluifel terugbetaald. Ben van mening dat we dus netjes behandeld zijn

Als eerste zeer vriendelijk ontvangen door een aardige vrouw aan de receptie.
Vervolgens een ware teleurstelling.
Meer dan een uur gewacht op een verkoper, (omdat het druk was, dat kan) vervolgens van de verkoper moeten horen dat hij geen pauze had nog niets had gegeten en nog moest werken tot 21.00. Er volgde een gestresst gesprek zonder interesse van de kant van coppens recreatie. En we werden vervolgens door de arogante verkopen heel snel afgewimpeld… dit was eens maar nooit meer

Slechte ervaring gehad met Coppens Recreatie in Best.
Op 20 maart 2021 hadden we een Carado T338 besteld bij dit bedrijf. Nu 2 jaar later gaat de Camper door verschillende oorzaken pas in productie. In die 2 jaar hebben wij regelmatig telefonisch contact gehad met de verkoper. In die 2 jaar werd er altijd gesproken over de prijsgarantie die we op deze order hadden, zelfs nog tot 3 weken voor de productiedatum. Maar 2 weken voordat de camper gebouwd ging worden belde hij met de mededeling dat de order door de Carado zelf gecanceld is en dat daardoor de prijsgarantie vervalt. Wat een bedrijf, zit je 2 jaar te wachten en dan krijg je deze mededeling. De levering kan wel plaatsvinden maar dan mag ik nog wel even €15000 meer betalen (hoezo is de order gecanceld) Hij wil gewoon van de prijsgarantie af met deze smoes. Al met al vind ik dit niet een zeer betrouwbaar bedrijf. De order heb ik geannuleerd.

Waardeloze service. Ze hebben ons een levensgevaarlijke caravan verkocht ( 14000,- euro voor betaald) omdat de mover totaal verkeerd gemonteerd was. Deze had er zo onderuit kunnen klappen met grote schade voor ons en achterliggende auto's. Al vanaf begin al problemen gehad met andere mankementen die maar niet opgelost werden. Vandaar dat we naar een andere dealer zijn gegaan die het meteen ontdekte. We mochten er de weg niet mee op en hebben het maar meteen daar laten herstellen. Kosten ca. 1000 euro. Omdat we 550 euro betaalt hadden voor een BOVAG beurt bij Coppens tijdens de koop heb ik de kosten willen verhalen bij Coppens maar dat doen ze niet. De BOVAG beurt is maar een momentopname zeggen ze...? En we zitten inmiddels buiten onze garantie. Het gaat hier niet om een mankementje maar om een groot verborgen gebrek wat ze hadden moeten zien met de BOVAG beurt. Dus eventuele kopers, kijk uit en laat je geen BOVAG keuring aansmeren want die stelt niks voor. Overigens is de gehele service daar echt waardeloos.

Online staat dat een artikel op voorraad is in de winkel. Een eind gereden, is het artikel er niet, maar ‘kan het wel besteld worden’.
Verkoper bot en vrij kortaf: hij had geen verstand van de website.
Wij kiezen de volgende keer voor een andere winkel.

Bij coppens in 2013 een nieuwe hobby caravan gekocht, de volgende dag naar toscane ermee , op de terugweg begon de oploop rem kuren te krijgenvan die grote bonken met afremmen, gelijk naar Best gegaan , omdat we daar langs kwamen wij wonen in hellevoetsluis, wat bleek de trommel rem schoenen lagen los in de trommel de remvoering er af gekomen, en het lager was kapot , garantie toch zou je zeggen na nog geen 3500 km , ik kreeg de caravan niet mee na 3 dagen eerst €240 betalen niks garantie, de Hobby gelijk het jaar erop ingeruild voor een echte caravan een Fend bij van Eijk in Hapert . Jammer maar als je komt kopen zijn ze uiterst vriendelijk, maar doet er iets op dan laten ze in je sop gaar koken. Weer een ervaring rijker en een illusie armer, na 6 jaar word ik nog steeds pissig, ook nooit meer wat gehoord van Coppens in Best wat een boevenbende

Jammer dat je een ster móet aanvinken. Zou liever helemaal niets geven. Nieuwe caravan gekocht hier, na levering was meteen alle vriendelijkheid verdwenen. Slecht bereikbaar, bellen niet terug, afspraken worden - ondanks dat die ruim vooraf zijn ingepland- niet nagekomen. Totaal geen service of klantenbinding. Bij klachten verwijst men naar de fabrikant van de onderdelen in plaats van zelf de verantwoordelijkheid te dragen. Personeel is te weinig bij de balie, wachten, wachten, wachten. Ben je eenmaal aan de beurt dan wordt je asociaal te woord gestaan, of je onredelijke vragen stelt. Als ik dit soort gedrag bij mijn eigen personeel zou zien dan mogen ze gelijk hun boeltje pakken. Zo'n onwerkelijke situatie daar, zo'n beetje of je heel erg blij mag zijn dat je naar binnen mocht komen in hun Koninkrijk...

Nooit meer !!in 2019 splinternieuwe hobby caravan 540 gekocht ! Alles kon alles was mogelijk… dan denk je super zaak ! Je kunt hem ophalen thuis gekomen ligt nog het afval van de stopcontacten nog onder de banken ! Ja weetje dan heb je zoiets van je pakt stofzuiger en klaar .. door corona helaas niet veel plezier ervan gehad …
Na 2jaar en 3000km verder is hij door de as gezakt, schokbreker afgebroken ….. ma goed de caravan wordt afgesleept naar Coppens !
Meteen het eerste wat je te horen krijgt is :
JULLIE zijn door een DIEP GAT gereden …
Maar op een lengte van 540 door diep gat moet je meer schade hebben volgens andere specialisten ! Wat blijkt achteraf na foto’s terug kijken vanaf dealer tot heden heeft hij altijd al scheef gestaan ! Helaas nooit opgevallen … Alles doorgestuurd je krijgt als antwoord wat is jullie verzekering dan lossen we het op ! Er zou een nieuwe as onderkomen … ma hij is gereviseerd jaa prima hij is klaar … dan denk je ja weetje je bent blij dat je de caravan terug hebt na enkele weken !!! Wil je het neuswiel opdraaien gaat niet meer helemaal krom …. We kregen gelukkig een nieuw neuswiel vanuit hun … eindelijk opgelost !!!
Maar nooit meer coppens !!

We hebben een caravan gekocht van dik € 25.000, gebruikt. Een fraai exemplaar met alles erop en eraan. De verkoop ging redelijk goed, aan de telefoon een paar keer flink in de wacht, echter het afhalen duurde veel langer dan gedacht. Op tijd stonden wij er maar er waren nog andere klanten voor ons.
Na een paar dagen uitproberen zijn er een aantal zaken die niet goed waren. Bellen en mailen hielp niet, ik heb aangegeven onderdelen elders te kopen en de rekening in te dienen. Na wacht ik nog steeds op het geld. 3 emails eroverheen maar geen enkele reactie. Er staat nog een klacht open waarop ik ook geen terugkoppeling ontvang. De aftersales en service is dus erg slecht.

03-04-2021 We kwamen kijken naar een caravan, en na veel interesse hebben we besloten hem te kopen. De caravan zou helemaal showroomwaardig schoon gemaakt worden, en de bank was erg smoezelig, die zouden ze ook reinigen.
Toen we de caravan kwamen ophalen, waren we erg teleurgesteld. Er was gewoon niks gedaan.😡 toen we er iets over zeiden, dan was het antwoord oh jawel hoor dat is allemaal gedaan, maar we zijn geen reinigingsbedrijf. Dan moet je geen dingen beloven en dat niet nakomen. Later thuis blijkt dat er nog water in de tank zat, en dat het buisje lek is. Ze hadden beloofd om alles na te kijken, en hebben ook een bovag 2021 sticker erop geplakt. Maar als je alles controleerd, dan mag dit niet gebeuren. Dus met andere woorden een erg slechte ervaring. Ik zal niet snel weer terug gaan naar Coppens Rekreatie.

Eerste (en laatste) keer dat we hier een caravan gekocht hebben. We kochten een nette gebruikte caravan. Hebben er nog een behoorlijke prijs voor betaald.
Thuisgekomen hebben we de caravan gepoetst en ingeruimd. Daarna sloot de deur niet af. Ook merkten we dat de 13polige aansluiting die aan de auto gaat afgebroken was waardoor je je hand eraan open haalde. Het slot is na de derde keer teruggaan uiteindelijk gemaakt. De 13 polige stekker hebben we zelf moeten betalen. Ook was het buitenlampje mapot die men gerepareerd heeft. Echter het eerste weekend dat we weggingen kwamen we bij de camping aan en bleek de voorlamp zo slecht gemonteerd te zijn geweest dat we hem verloren. Men weigert zelfs maar te reageren op de vraag hoe we dit kunnen oplossen.

Coppens gaat ons zeker niet meer terug zien als we weer eens wat nodig hebben of bij een volgende caravan.
Je bent er klant tot je betaald hebt. Dan wordt de sfeer ineens minder als je service wilt.

Koppens krijgt van ons maar een ster.
zoals in alle andere reviews te lezen is is de service heel slecht helaas zo ook bij ons.

Ruim op tijd bestelde wij bij koppens een voortent voor de caravan er werd ons gezegd dat de tent ruim voorradig is en direct te leveren. helaas kregen wij een belletje dat de tent niet te leveren was en dat alleen de luxe variant er nog zou zijn. coulance voor korting of een excuus zat er niet in. het extra geld voor de ander tent bij betaald en gemeld dat ze de tent apart moesten houden. helaas kreeg ik een mail dat ook deze tent niet meer op vooraad was. dat was balen want nu hebben wij dus met de vakantie geen voortent. Na telefonische contact werd mij verzekerd dat ik teruggebeld ging worden voor een oplossing. helaas moet ik nog wachten op het telefoontje dus hebben we zelf maar weer gebeld 2X. aan de telefoon was de man erg onbeleefd en het was zeker niet zijn schuld. Wij konden per direct ons geld terug krijgen. ( ook al duurt dat tot 10 dagen) Coulance of een oplossing waren ze niet toe bereid want daar hadden ze het veel te druk voor. Ik berijpt helemaal de slechte reviews die hier staan en ook wij willen de mensen waarschuwen voor de slechte service die ze hier bieden.