Fido & Felix

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Har betalt for varer MEN ALDRIG modtaget noget. SÅ HANDEL ALDRIG MED DETTE FIRMA. DET SNYDER OG BEDRAGER

Rated 1 out of 5 stars

Lagde en bestilling start december og fik også straks info om at varer er sendt, derefter trækkes pengene, men indtil nu ingen levering. Har mailet, og ringet mange gange, det danske nummer eksiste... See more

Rated 1 out of 5 stars

This is a fake company. Ordered and payed for goods (Swedish varor) in April 2016. Today in November I have not yet received either them or got my money back... Detta är ett fuskbolag utan dess li... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pengene blev hævet 3 uger før levering skete selvom vi rykkede adskillige gange. De hævder, at de følger de tyske forbrugerregler, hvilket ikke er lovligt når man har en .dk side og sælger i... See more

Company details

  1. Pet Store

Information provided by various external sources

Nemt og hurtigt at bestille hundemad og kattemad. Leveret helt til døren.


Contact info

All reviews

(383)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Tyveri er hvad det er.

jeg har bestilt en ormekur for en måned siden, pengene blev trukket med det samme jeg har ikke modtaget noget. Der stod ikke noget om at varen ikke var på lager. Firmaet har oplyst at det var de ikke efter en forespørgelse fra mig. Samt at det var tysk praksis at hæve penge med det samme. Siden har jeg ikke kunnet komme i kontakt med firmaet. Jeg har læst at hackere har forsøgt at misbruge folks kredit oplysninger efter de har handlet. Det samme sket for mig hvor nets spærrede kortet. Da ukendte gerningsmænd havde forsøgt at hæve et større beløb på min kontro Påfaldende at der er flere som, har oplevet det. Hold jer langt langt væk fra handel med Fido of Felix

July 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUP OG FIS

Jeg bestilte ormekur til min kat. De trak penge ret hurtigt men har ALDRIG set skyggen af det jeg har bestilt.
Du kan ikke komme i kontakt med dem uanset du mailer eller ringer til dem.
Jeg havde ikke undersøgt virksomheden nærmere men kan se der er RIGTIGT mange der er blevet fuppet og ikke mindst fået hacket deres kort.

PAS PÅ, hvis du ønsker at handle dette sted!

July 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS PÅ PAS PÅ!!

1) Pengene trækkes med det samme på din konto.
2) Dit kort bliver efterfølgende misbrugt.
3) Måske får du ikke dine varer.

Jeg købte for 400,- kr og pengene blev trukket med det samme.
Dagen efter blev mit kort misbrugt til 30 handeler på seks minutter. Nets opfangede heldigvis misbruget og spærrede kortet med det samme.
Mine varer er dog dukket op - omend en dag senere end lovet.

Det er et KÆMPEsvigt, at kreditkortoplysninger bliver misbrugt efter handel med dette firma. Så, HOLD JER VÆK!

July 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindelfirma

Bestilte 13 kg hundefoder og de trak pengene med det samme og 1 døgn efter blev mit Visa/dankort spærret af NETS grundet de kunne se der skete noget mistænkeligt,der gik dog en betaling igennem på 12048 kr, jeg har idag lavet en indsigelse i banken og vil gøre det på hundefoderet også

July 7, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plat og svindel!!!

Dagen efter købet blev mit Visa misbrugt for 1800$!!!
Der blev i øvrigt heller ikke, som lovet, sendt bekræftelse på afsending af ordren og da jeg så kontakter dem fortæller de at varen er forsinket. Jeg beder dem derfor om at annullere handlen og de lover at tilbageføre pengene. Det er nu 14 dage side og jeg har ikke modtaget én krone- ej heller mine varer!!

July 6, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindelfirma

Har bestilt hundefoder hos Fido & Felix - og pengene blev trukket dagen efter. Foderet er aldrig dukket op og det er ikke muligt at få kontakt til virksomheden. Politianmelder.

July 6, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrageri

Jeg købte en vare på hjemmesiden, pengene blev trukket fra kontoen, men fik ikke nogen ordrebekræftelse. 6 dage efter får jeg en besked om, at mit visakort er blevet spærret pga. forsøg på misbrug af kortoplysninger, ved ikke om der er en sammenhæng?!. 10 dage efter hvor jeg stadig ikke har fået min bestilling, skriver jeg til firmaet, men får aldrig svar. Derfor har jeg lavet en indsigelse til banken.

July 6, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas på!!!

Vi har før handlet med Fido & Felix uden problemer, men denne gang gik det HELT galt! Vi har kun fået halvdelen af de varer vi har betalt for og firmaet er umuligt at komme i kontakt med og hvad værre er, så er mine kortoplysninger blevet misbrugt til at købe en rejse hos Den Danske Rejsegruppe ( hvilket jeg kan se herinde også er sket for andre) så jeg handler ALDRIG med det firma igen!!! Mit bedste råd er at holde sig så langt væk fra det firma som muligt!

July 6, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handler der aldrig igen!

Jeg bestilte en vare og blev lovet leveringstid på 2 dage. Jeg fik ingen ordrebekræftelse, men pengene blev trukket med det samme.

Efter en ugen hvor varen stadig ikke var dukket op, kontaktede jeg firmaet via deres kontaktformular på hjemmesiden, men fik aldrig svar.

Jeg forsøgte også at ringe til deres såkaldte danske kundeservice, men fik oplyst, at nummeret ikke eksisterede!

Nogle dage efter forsøgte jeg igen at kontakte firmaet via deres kontaktformular, men kunne nu slet ikke benytte denne. "Send-knappen" virkede ikke...

Efter 3 uger og stadig uden vare eller et svar fra firmaet, valgte jeg at gøre indsigelse til min bank, så de kunne få mine penge tilbage.

Og en uge efter denne indsigelse, kom min vare så ENDELIG.

Men aldrig om jeg handler ved sådan et fupfirma igen!

July 3, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup!!! De trækker penge fra dit kort!!

Jeg bestilte for 1 md. siden to loppehalsbånd til mine hunde for 758 kr. 2 dage efter bliver der trukket 6.132 kr. til en rejse ved den danske rejsegruppe. Jeg spærrer selvfølgelig mit kort med det samme og kontakter min bank. Jeg kontakter også den danske rejsegruppe (flybillet.dk) der antager jeg er senil og ikke kan huske jeg har bestilt en rejse så på trods af jeg gentagne gange siger det IKKE er mig vil de ikke fortælle hvem der har misbrugt mit kort. Min bank trækker pengene tilbage fra flybillet.dk og over til mig. Igår da jeg læser anmeldelser herinde går det op for mig at det er Fido & Felix der står bag! Jeg har skrevet til dem mange gange og prøvet og ringe men bliver bare ignoreret. Og jeg har selvfølgelig aldrig modtaget varerne! Desværre kan jeg ikke politi anmelde det når det ikke er mig der har lidt tabt, det er banken der skal gøre det når de dækker det, men håber det fup firma bliver lukket og slukket snart!!!!

July 2, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUP FIRMA

Jeg bestilte min vare den 7-6 og de trak pengene med det samme. Jeg har endnu ikke fået min vare, blot har de svaret på en mail jeg sendte dem, at der var stor efterspørgsel på varen, så derfor den lange leveringstid.
Jeg har lige som andre, efterfølgende fået misbrugt mit kort med 12000 kr.

June 27, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup firm

Jeg bestilte en order den 10/6 og har ikke modtaget noget endnu. Har skrevet mails og de svare de at travlt og at varen bliver sendt i næste uge? Pengene er blevet trukket + mit kort blev misbrugt efterfølgende med 13500kr. kan se andre også har fået misbrugt deres kort efterfølgende....så pas på, handel aldrig ved dem!!

June 25, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

brug ikke dette firma

Jeg bestilte for 600kr artikler og blev hurtigt trukket for købet.
Efter en uge skrev jeg en mail om at pengene var trukket og jeg ikke havde modtaget varene. Svaret var at i følge tysk lov måtte de gerne trække pengene ind varen var afsendt. Der er nu gået halvanden måned og jeg har efter gentagende mail og svar fra dem endnu ikke modtaget noget. Så hold jer væk og find en anden vej.

June 25, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fusk

Efter at min bestilling ikke er kommet, ringer jeg til det telefon nummer der er angivet på hjemmesiden. Jeg får følgende besked: Nummeret de har kaldt eksisterer ikke...

June 24, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg må nok erkende, at jeg er blevet snydt

d 16/6
Din ordre nr. Fido & Felix er nu afsendt. Normal leveringstid til Danmark er 1-2 dage


10/6
Vores næste levering loppehalsbånd modtager vi i løbet af denne uge. Ordren vil blive sendt ud så snart vi har dem på lager igen. Vi beklager den lange ventetid.

Med venlig hilsen

Charlotte
Fido & Felix

June 24, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gammelt kosttilskud

Jeg købte bla. noget lakseolie til min hund. Da det var på tilbud købte jeg 2 på en gang. Det viste sig de var holdbare knap en mdr.efter jeg havde købt dem. ! Ja ,så var det jo ikke billige da jeg måtte smide det ud. Dem handler jeg ALDRIG ved mere!!!!. Uforskammet at sælge sådan noget!!

June 21, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look