Fido & Felix

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Har betalt for varer MEN ALDRIG modtaget noget. SÅ HANDEL ALDRIG MED DETTE FIRMA. DET SNYDER OG BEDRAGER

Rated 1 out of 5 stars

Lagde en bestilling start december og fik også straks info om at varer er sendt, derefter trækkes pengene, men indtil nu ingen levering. Har mailet, og ringet mange gange, det danske nummer eksiste... See more

Rated 1 out of 5 stars

This is a fake company. Ordered and payed for goods (Swedish varor) in April 2016. Today in November I have not yet received either them or got my money back... Detta är ett fuskbolag utan dess li... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pengene blev hævet 3 uger før levering skete selvom vi rykkede adskillige gange. De hævder, at de følger de tyske forbrugerregler, hvilket ikke er lovligt når man har en .dk side og sælger i... See more

Company details

  1. Pet Store

Information provided by various external sources

Nemt og hurtigt at bestille hundemad og kattemad. Leveret helt til døren.


Contact info

All reviews

(383)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

STOP-STOP-STOP

Køb ikke noget ved dette firma. De trækker pengene men du får aldrig dine vare og efter at have brugt mit kort her blev det dagen efter misbrugt for 16000 kr dem har jeg dog fået igen men meget besværligt.

June 16, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er SÅ skuffet!!

Jeg bestilte et halsbånd til min hund mod lopper og tæger for en måned siden!
Jeg har kontaktet dem 3 gange men de har kun besvaret min første henvendelse.
I min sidste mail gav jeg dem 3 hverdage til at enten få sendt varen eller at retunere mine penge. Jeg hørte intet fra dem og kontaktede så min bank.
Så modtager jeg tirsdag (6 dage efter den frist jeg gav dem udløb) en mail om at varen er afsendt! Ingen undskyldning, ingen kompensation, ingen forklaring - INTET! Jeg var vred!! Jeg skrev en klagemail - hvilket de (selvfølgelig) ikke har svaret på. Men hey - måske får jeg svar om en måned!!

June 11, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Laaaang leveringstid

Har lige fået at vide at min vare er sendt med denne besked:
"Din ordre nr. Fido & Felix er nu afsendt. Normal leveringstid til Danmark er 1-2 dage (3-4 dage for ormekur som på grund af europæiske regler sendes fra Luxemborg). "
Min ordre har taget 1 måned om at nå frem, og imellem tiden har jeg skevet og spurgt til min ordre og til sidst bedt om at få ordren annuleret. Dette er bare er blevet ignoreret.

June 11, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service - misbrug af reglerne

Pengene blev hævet 3 uger før levering skete selvom vi rykkede adskillige gange.

De hævder, at de følger de tyske forbrugerregler, hvilket ikke er lovligt når man har en .dk side og sælger i Danmark.

Varen kom først 5 uger efter bestillingen.

Vi handler aldrig der mere og vil fraråde andre at benytte firmaet.

May 23, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen varer modtaget

Har bestilt en vare for godt en måned siden, som ej er blevet modtaget endnu. Pengene blev trukket nærmeste med det samme, men om jeg får det jeg bestilte har jeg min tvivl om. Der er ingen respons på hverken telefon eller mail...

Hold jer langt væk herfra, er min anbefaling.

April 4, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

dårlig oplevelse

Jeg har bestilt mine vare for over en måned siden og har ikke fået nogen vare endnu og får det nok heller ikke. Vil ikke anbefale det sted til nogen.

March 26, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service!!!!

Jeg har bestilt en vare hos Fido og Felix for over en måned siden, og pengene ER hævet!!!men jeg har ikke modtaget noget endnu, har mailet til dem flere gange, og forsøgt at ringe, men de kan ikke ringes op!!!
Jeg vil IKKE anbefale dem til nogen!!!!!

March 24, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dælme utroligt

De er hurtige nok til at hæve penge på ens konto, men afsendelse af varer, eller svar på flere afsendte emails......det er de dælme ikke hurtige til........Dette er vist ikke den standard tyskere er kendt for!!!!!
Jeg vil ihvertfald ikke handle her mere!!!!
Nu er det så spændende om jeg overhovedet får mine varer efter denne anmeldelse

Og nej, har så ikke modtaget varer derfra. Vil ikke på nogen måde anbefale sådan et fupfirma......Utroligt det kan lade sig gøre.

March 17, 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Så fik jeg alligevel varerne

Efter at have læst de mange negative anmeldelser af firmaet, blev jeg ret bekymret for den ordre, som jeg afgav den 27.2.15.
Jeg fik ordrebekræftelse den 2.3., pengene blev hævet på min konto den 3.3. - og så gik jeg der og vented´ - og sør´me om ikke varerne blev leveret i dag den 9.3. - ganske vist ikke med den lovede leveringstid på 1-2 dage, men de kom da.

March 9, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FØJ!

Magen til mere uprof butik skal man fandme lede længe efter! Bestiller hunde mad som de siger personligt er på lager også er det slet ikke, og ens penge kommer aldrig igen selvom de siger det.

MIT RÅD TIL JER! aldrig køb herinde!

March 9, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FRARÅDES - ELENDIG SERVICE

Jeg bestilte 2 ens varer den 6.januar og pengene blev trukket samme dag. Efter megen skriven frem og tilbage modtog jeg 1 stk af varen. Efter yderligere skriven frem og tilbage har jeg nu, den 23.februar modtaget den sidste, dvs. 58 dage efter bestilling. HELT UACCEPTABELT.

February 23, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service

Jeg bestilte nogen varer som aldrig blev sendt til mig. Og betalingen blev trukket fra mit kort alligevel. Det er snart et år siden og der bliver ikke svaret på mine rykkere om at få pengene retur

February 23, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look