Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan. Stort tack till Viktoria som tog så v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla n... See more
Company replied
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund. Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var ock... See more
Company replied
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Riddarplatsen 21, 17730, Järfälla, Sweden
- 08-709 86 80
4.7
Excellent
98 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varmt och mjukt bemötande
Personalen mycket väl bemötande. Akten blev så ljus och varm som vi önskat. Allt blev mycket bra.
June 3, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kristina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ylva, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tack Fonus Järfälla Jag och barnen fick den hjälp som vi…
Jag och barnen fick den hjälp som vi behövde och frågade efter, ni ringde också och frågade hur jag hade det och mådde innan begravningen, det var väldigt fint gjort.
March 25, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Elin Larsson på Järfälla kontoret…
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla ner kostnaden. Vi kan varmt rekommendera Elin och Fonus i Järfälla/Jakobsberg.
March 24, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Charlotte, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt nöjd
Allt har fungerat väldigt bra, väldigt omtänksam medarbetare som hjälpt oss och guidat oss genom processen. Fantastisk ceremoni officiant via Fonus!
March 23, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Mikael. Stort tack för ditt omdöme och för så fina ord om våra kollegor.
Det gläder mig verkligen att höra att vi har varit dig till god hjälp i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra hjälp med att ordna vårt farväl.
Bra hjälp med att ordna vårt farväl.
Vi fick tipps om Mikael Grahn som borgerlig officiant.
Hans sätt att leda oss igenom den borgerliga ceremonin och hans sång var av högsta klass!
February 17, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Catharina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Agneta, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket stor omtanke hela tiden
January 27, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Evaoch tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Otroligt vänliga och hjälpsamma
Otroligt vänliga och hjälpsamma, hade allt under kontroll inför och under begravningen.
January 26, 2026
Reply from Fonus - Järfälla
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Volkan, tack för ditt trevliga omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ronald ! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Vi fick mycket bra kontakt och hjälp av…
Vi fick mycket bra kontakt och hjälp av Maria Brofalk i Bro.
October 14, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ingrid, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra rådgivning
Bra rådgivning, snabba svar vid frågor/beställningar. Mycket fint arbete av officianten.
October 26, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Barbara, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Sympati och kunskap av personalen på…
Sympati och kunskap av personalen på Fonus saknades.
Det stod dessutom fel namn på urnan! Katastrof!
Kyrkans Catering valde att vi bara skulle ha 1 sorts smörgåstårta fast jag beställde 2 olika. Drickan var rumsvarma.
October 14, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lotta, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, vi på Fonus
Rekomenderas vid den svåra tiden.
Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan.
Stort tack till Viktoria som tog så väl hand om en vid första besöket och fanns till den sista dagen och Anna som höll cermonin och gjorde den oförglölig. Ni är två underbara månniskor som gör en stor insatts i ett känsligt läge.
October 6, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Sara. Tack snälla för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss och att det blev som ni tänkt er. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Elisabeth, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Carl, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Håll någorlunda vettiga priser som ni…
Håll någorlunda vettiga priser som ni nog inte vill höra
August 26, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ulf, tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att priset är en viktig fråga. Vårt mål är alltid att erbjuda tjänster med omtanke, trygghet och hög kvalitet genom hela processen. Vi är ledsna om vi inte levt upp till dina förväntningar. Har du haft en upplevelse som du inte är nöjd med, är du varmt välkommen att ta kontakt med den begravningsbyrå du varit i kontakt med, så försöker vi hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Malin och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl omhändertagna hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.