Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan. Stort tack till Viktoria som tog så v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund. Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var ock... See more
Company replied
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla n... See more
Company replied
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Riddarplatsen 21, 17730, Järfälla, Sweden
- 08-709 86 80
4.7
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra och trevligt bemötande
November 19, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Tack Eva för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Anders, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mitt i vår stora sorg så fanns hjälp…
Mitt i vår stora sorg så fanns hjälp och trygghet för oss på Fonus i Järfälla. My var den som var så lugn och mild och vägledde oss till det allra bästa. Begravningen blev precis så som vår Svenne skulle önska.
Tack My.
October 22, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Aivi, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Lyhörd och proffsig med förslag när vi…
Lyhörd och proffsig med förslag när vi behövde lite hjälp på vägen. Allt bra från början till slut
October 1, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Christina, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Annika,
Tack för ditt omdöme.
Vänliga Hälsningar
Patrik på Fonus
Ni såg människan.
August 12, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Personalens kunskap o bemötande
July 3, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lena, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Empati, lyhördhet och respekt.
Att jag blev respektfullt och empatiskt bemött. Alla frågor som jag hade blev besvarade. Det gick så smidigt o fint alltihop.
June 5, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Liisa, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Vi fick professionell hjälp med allt
Vi fick professionell hjälp med allt, från början till slut av ett mycket inkännande, lösningsorienterat och kreativt ombud från Fonus i Bro. Begravningen blev ljus och fin, med härliga blomsterarrangemang, en trevlig präst och en duktig kantor.
June 28, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Carin, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Allt fungerade enligt plan
June 25, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Allt gick snabbt och smidigt tack vare…
Allt gick snabbt och smidigt tack vare minnessidan, men framförallt pga trevlig och proffsig personal.
/Anders
May 28, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Mycket nöjd med bemötandet!
May 13, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Amanda, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej,
Tack för ditt fina omdöme.
Vi önskar dig en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Hjälp med det jag behövde.
April 30, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej , tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Jag är nöjd med värdinnan blommor och…
Jag är nöjd med värdinnan blommor och besöket på Fonus
April 1, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Inga-Lisa, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Jag gick in till FONUS Jakobsberg för att få hjälp med kisttransport…
Jag gick in till FONUS Jakobsberg för att få hjälp med en direktkremering av min avlidna hustru, jag behövde alltså ha hjälp med transport från Bårhus till Bisättning samt val av enkel transportkista och en enkel urna, ingen lyssnade, efter 40 min fullständigt meningslöst samtal fick jag precis det, till ett pris av19 450 kr.närmaste konkurent tar 9 995 kr för samma tjänst. FONUS grundkostnad är 6 870 kr 0ch en enkel transportkista för kremering saknas i
sortimentet.
February 15, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lars,
Jag har tagit del av dina synpunkter. Vi kommer att höra av oss till dig
dom närmaste dagarna.
Med vänliga häsningar
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.