Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan. Stort tack till Viktoria som tog så v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund. Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var ock... See more
Company replied
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla n... See more
Company replied
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Riddarplatsen 21, 17730, Järfälla, Sweden
- 08-709 86 80
4.7
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Håll någorlunda vettiga priser som ni…
Håll någorlunda vettiga priser som ni nog inte vill höra
August 26, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ulf, tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att priset är en viktig fråga. Vårt mål är alltid att erbjuda tjänster med omtanke, trygghet och hög kvalitet genom hela processen. Vi är ledsna om vi inte levt upp till dina förväntningar. Har du haft en upplevelse som du inte är nöjd med, är du varmt välkommen att ta kontakt med den begravningsbyrå du varit i kontakt med, så försöker vi hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Malin och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl omhändertagna hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
En fin värdig begravning
Ett trevligt bemötande från första början. Lugnt och behagligt ingen stress vid planeringen. Fint välkomnande och en bra bilddokumentation av ceremonin.
July 9, 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Järfälla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Väldigt proffsigt bemötande
Väldigt proffsigt bemötande av personalen före och efter begravningen. Andra begravningen på kort tid och båda har skötts klanderfritt. +++++ ut av +++++
July 14, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Josey, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Begravningsombudet Maria Brofalk som vi…
Begravningsombudet Maria Brofalk som vi var nöjda med
June 10, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Eva. Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Vi är mycket nöjda med samarbetet med…
Vi är mycket nöjda med samarbetet med er på Fonus och ett extra Tack till Victoria som tog emot oss med öppna armar och var så hjälpsam och rar.Det uppskattades i denna stund.
May 14, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Christina. Stort tack för dina fina ord. Vi är så glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra och fint bemötande
Bra och fint bemötande fick hjälp och svar på de frågor
jag hade samt bra uppföljning efter begravningen
April 9, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Otroligt fint bemötande
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra fina och, för mig, betydelsefulla samtal. Jag kan varmt rekommendera Fonus i Järfälla.
March 10, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Caroline, stort tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa dina fina ord till Viktoria. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Allt fungerade mycket bra och pappa…
Allt fungerade mycket bra och pappa fick ett värdigt avslut
February 26, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Roger, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Vi kontaktade Fonus i Jakobsberg med…
Vi kontaktade Fonus i Jakobsberg med anledning av min mammas begravning.
Viktoria var mycket lugn och inkännande. Jag kände mig trygg och lugn med att hon hjälpte oss i en omtumlande tid.
January 20, 2025
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Elisabeth, varmt tack för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa Viktoria dina fina ord. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint bemötande
Det var Victoria Carlsons fina bemötande. Hon var professionell, lugn och trevlig!
Allt fungerade precis som vi önskade från första mötet till ceremonin i kyrkan.
December 22, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Inger, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Jag ska hälsa till Victoria. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Snabbhet å service
December 4, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Björn-Inge, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Anlitat Fonus Järfällas filial Uppland-Bro
Anlitat Fonus Järfälla tidigare samt att vi känner innehavaren av filialen Uppland-Bro.
December 9, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Rolf, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Carl Fredrik, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Välkomnande och medmänskligt bemötande
Bra, varmt och personligt bemötande.
Lugnt, välkomnande och inte stressat i en svår situation.
October 23, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Annica, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Eva, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Av egen o kunskap i ärendet fick…
Av egen o kunskap i ärendet fick verkligen den hjälp som behövs
September 30, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Henry. Tack för ditt fina omdöme. Det värmer att höra att du fått den hjälp du behövde av oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Vi har fått ett otroligt tryggt och…
Vi har fått ett otroligt tryggt och fint bemötande av Maria på Fonus i Bro.
Både mamma och pappas begravning blev väldigt fina tack vare Maria!
July 22, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Carina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Solweig, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.