Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan. Stort tack till Viktoria som tog så v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund. Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var ock... See more
Company replied
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla n... See more
Company replied
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Riddarplatsen 21, 17730, Järfälla, Sweden
- 08-709 86 80
4.7
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det blev som vi önskade
February 21, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej!
Tack. Vad fint att höra att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Trevligt och kunnigt bemötande
Väldigt trevligt bemötande och lugn och trevlig miljö.
December 9, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kennet, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Tryggt och professionella
Personalen tog tid, lyssnade och var varma och välkomnade. Detta har genomsyrat allt från första stund till ceremonin. Mycket professionella och tillmötesgående.
October 23, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Madeleine, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Kunnig och professionell personal
September 28, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Anita, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Mycket bra,och bra hjälp,stöd.
August 19, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kaisa
Tack för dina fina ord.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Trevliga men ingen bra kommunikation
Trevliga men ingen bra kommunikation. Väldigt otydliga. Missade saker vi var överens om. Oprofessionellt
July 29, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Mariam, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Fonus lyssnade och genomförde vad jag önskade.
Fonus ställde frågor om en rad olika alternativ. De lyssnade, utan invändningar. De genomförde vad jag önskade. Jag har inget att klaga på.
July 15, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej och tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Ewa, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa fina ord om oss. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Pia, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Jag blev helt nöjd med den hjälp jag…
Jag blev helt nöjd med den hjälp jag fick från Fonus.
June 26, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Bra bemötande.
June 2, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kristina!
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket fint bemötande och mycket trevlig och vänlig personal.kändes tryggt och välkomnande.
Mycket fint bemötande och mycket trevlig och vänlig personal. Kändes tryggt och välkomnande.
April 13, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Björn, Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med oss och vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket smidigt och trevligt bemötande
March 24, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Yvonne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Omhändertagande personal som tog sej…
Omhändertagande personal som tog sej tid trots att jag kom oanmäld. Bra uppföljning och att dom frågat vid flera tillfällen hur jag har det uppskattas.
February 28, 2022
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Jeanette, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme Lena! =) Stort tack! Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Rolf, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allting fungerade bra och vi är mycket…
Allting fungerade bra och vi är mycket nöjda.
December 13, 2021
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Magnus, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Maria Wiberg på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.