Underbart bemötande. Ger dem toppenbetyg. Fanns där för alla frågor som kunde uppkomma. De hjälpte oss att skapa en underbar cermoni som gick över ens förväntan. Stort tack till Viktoria som tog så v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund. Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var ock... See more
Company replied
Elin Larsson på Järfälla kontoret hjälpte oss när mamma och svärmor avlidit, vi fick den bästa hjälpen man kan tänka sig. Inga sura miner när vi ville göra så mycket som möjligt själva för att hålla n... See more
Company replied
Jag är så nöjd med det varma, trygga och empatiska bemötandet samt fulländad hjälp jag fick från dag ett. Viktoria, stort tack för ditt ovärderliga stöd i min stora sorg. Jag kommer inte glömma våra f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Riddarplatsen 21, 17730, Järfälla, Sweden
- 08-709 86 80
4.7
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det fanns en fin värme i kontakten
July 21, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kjell, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fantastisk personal och officiant
Fantastisk personal och officiant. Gjorde begravningen till ett värdigt minne och en oförglömlig stund. Otroligt ansvarstagande och stödjande i en vår stund.
July 7, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Robert. Tusen tack för ditt omdöme och dina fina ord. Jag blir så glad av att läsa det du skriver. Jag ska hälsa det till kollegorna på kontoret.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Carina, Varmt tack för dina fina ord och ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Fernanda och tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Vi fick ett väldigt fint mottagande…
Vi fick ett väldigt fint mottagande från första kontakt och sedan genom hela resan fram till begravning och minnesstund.
Allt har fungerat perfekt och den rekommendation vi fick på officiant var också riktigt bra.
Under ceremonin flöt allt på och kapellet var jättefint, och de tog precis så liten plats som de behövde och allt fungerade som sagt väldigt bra.
June 12, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Magnus, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
De ordnade ett mycket fint avslut
De var kunniga och hjälpte till med allt som var viktigt på begravningen. Kan verkligen rekommendera dem.
June 7, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lennart, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Engagemang och tålamod.
May 26, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kerstin , tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Omtanke och samplanering med präst bra…
Omtanke och samplanering med präst bra en liten miss var det kopplat till minnesstunden beställning ätbart Vi hade prästen med för urnsättning efter minnesstund Vi skulle naturligtvis även beställt ätbart till henne ( det löste sig vi avstod några smörrebröd från några som antecknat sig för minnesstund ! Det gör väl inte präst anmäler sig till minnesstund Bara ett tips om det blir fler som önskat med präst till efter akt efter minnesstund Bör då naturligtvis ha samma tillval fritt
Mvh Hans Kann
April 29, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Lennart, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra bemötande när vi kliv in på Fonus…
Bra bemötande när vi kliv in på Fonus för att planera begravningen. Är ju en tung dag när man ska göra det, men My fick allt att känns så ”lättsamt”.
April 14, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Joanna, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Jag meddelar My.
Vänligen
Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Bra bemötande
Bra bemötande, trygg och pålitlig personal. Men att det ska kostade mycket att dö var chockartat!!
March 25, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Karina, tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Jan, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Empatisk rådgivare och professionellt…
Empatisk rådgivare och professionellt bemötande från början till slut.
February 5, 2024
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Victoria, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra, vi är tacksamma att vi fick vara till hjälp i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kerstin , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Kath, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Mikael , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Trevlig personal
December 3, 2023
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Mirja, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Järfälla
Hej Per, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.