mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag fick mycket bra hjälp, slapp vänta på svar, allt flöt på bra. Begravningen blev vacker och gästerna uttryckte att allt var väldigt fint ordnat. Det var skönt att veta att jag kunde slappna av i tr... See more
Company replied
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren... See more
Company replied
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett v... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Pergolavägen 16, 12233, Enskede, Sweden
- 08-709 84 02
4.7
Excellent
96 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mycket varmt omhändertagande.
May 17, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Roger, stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du känt dig så väl bemött hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lena Annika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Väldigt bra planering och genomförande. Över förväntan!
Väldigt bra mottagande och över förväntan genomförande av allt. Kan verkligen rekommendera Fonus Enskede och Kristin där som hade alla nödvändiga kontakter.
April 6, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anders, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Informativt och fint bemötande både på…
Informativt och fint bemötande både på kontoret och i kapellet.
February 22, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Helen Maria, tack för ditt snälla omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Helheten 😉🕊
February 16, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Annelie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Nöjd med Fonus Enskede
Jag fick mycket bra hjälp, slapp vänta på svar, allt flöt på bra. Begravningen blev vacker och gästerna uttryckte att allt var väldigt fint ordnat. Det var skönt att veta att jag kunde slappna av i trygg visshet om att ceremonivärden var där och tog hand om det tekniska och annat.
February 20, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Marianne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med all hjälp du har fått och att du kände dig trygg under hela processen. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra kommunikation och tydlig…
Bra kommunikation och tydlig information om vad som gäller. Man bli väl omhändertagen i en svår tid
January 26, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Josse, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
mycket professionellt och empatiskt…
mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes samarbete med Erika har dessutom fungerat sömlöst; tillsammans har de säkerställt att all planering flyter på utan avbrott, även när någon av dem inte varit på plats. Det är tydligt att de båda arbetar med stort engagemang och omtanke.
December 24, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Grant, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Agnetha, tack för ditt snälla omdöme och vad fint att ni är nöjda med hjälpen ni fick. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Astrid Marianne, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anette, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Vi är så otroligt nöjda för allt stöd & speciellt tack till Anna
Vi är så otroligt nöjda för allt stöd & hjälp vi fick i denna svåra tid .
Speciellt tack till Anna Drangel på Fonus i Enskede!!
Utan Anna så hade vi aldrig kunnat att planera & få ihop ett så vackert avsked när vi alla var i chock ❤️
December 3, 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Carina, Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Anna får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra uppställning av frågor som gör att…
Bra uppställning av frågor som gör att det går snabbt att svara - värdefullt med tanke på att det förmodligen gör att fler tar sig tid att svara.
November 17, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Annika, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Tillmötesgående
June 24, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Leif , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Träffade bra personer
June 30, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anders, varmt tack för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Victoria på Fonus
Damerna som hjälpte mig och min dotter…
Damerna som hjälpte mig och min dotter var mycket kunniga och trevliga. Det var lugn stämning. Mycket nöjd.
April 13, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Mona, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket värdigt,vackert och stilfullt…En fin och värdig stund i Skogskapellet.❤️
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren och mig som beställare. Konkret och perfekt upplysning i flera steg innan cermonin. Det finns inget att klaga på. Tack för en fin upplevelse från oss alla 8 genom Anneli.
March 21, 2025
Unprompted review
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anneli, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fint bemötande och kunnig och säker…
Fint bemötande och kunnig och säker hantering trots flera ändringar.
February 20, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Vi fick kärleksfull bemötande från…
Vi fick kärleksfull bemötande från första stunden. Tove var bra Begravningsplanerare allt gick lätt och smidigt när stunden känns som tungst
December 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Nils, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.