mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren... See more
Company replied
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett v... See more
Company replied
Jag upplevde att vi fick precis den hjälpen som vi bad om för att begravningen skulle bli som vi ville ha den. Anna på Fonus Enskede samt Ellinor på Fonus Tyresö var båda väldigt behjälpliga och hade... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Pergolavägen 16, 12233, Enskede, Sweden
- 08-709 84 02
4.8
Excellent
99 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fint bemötande och kunnig och säker…
Fint bemötande och kunnig och säker hantering trots flera ändringar.
February 20, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Vi fick kärleksfull bemötande från…
Vi fick kärleksfull bemötande från första stunden. Tove var bra Begravningsplanerare allt gick lätt och smidigt när stunden känns som tungst
December 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Nils, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Proffsig personal
October 20, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Rafael, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Professionella och inkännande
Professionella och inkännande. Kände omedelbart tillit. Fick bra förslag som jag inte själv hade tänkt på.
November 4, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lars, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Det är väl antagligen vilken tur man…
Det är väl antagligen vilken tur man har och träffa på en bra personal.
October 27, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Göran, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Tove Montelin som var vår kontakt hos…
Tove Montelin som var vår kontakt hos Fonus är anledningen till att det blev en dräglig och fin stund.
Otroligt ödmjuk & professionell.
September 6, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej T.J, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Gott bemötande och lagom inkännande.…
Mötena med Joakim (Fonus) och även Eva (Officiant) var mycket bra och även allt annat fungerade perfekt.
September 30, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Sture och tack för ditt omdöme. Så glad jag blir att höra att du är så nöjd med den hjälp du fått och med våra kollegor Joakim och Eva. Det ska jag hälsa till dem.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionell service och ett vänligt…
Professionell service och ett vänligt omhändertagande.
October 13, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Felix. Tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Trevlig och hjälpsampersonal.
October 3, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Per, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Katarina och tack för ditt omdöme. Så fint att du har känt dig väl bemött och hjälpt av oss i en svår stund i livet. Det värmer att höra det.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fint och värdigt bemötande i våran…
Fint och värdigt bemötande i våran sorg.
Tack 🙏🏻
September 16, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Linda, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra uppstart
Vi fick en perfekt guidning genom hur begravning, minnesstund och tiden därefter skulle genomföras. Det var sakligt, strukturerat och engagerarat.
September 16, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Allan Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Jag upplevde att vi fick precis den…
Jag upplevde att vi fick precis den hjälpen som vi bad om för att begravningen skulle bli som vi ville ha den. Anna på Fonus Enskede samt Ellinor på Fonus Tyresö var båda väldigt behjälpliga och hade tålamod med alla mina frågor genom hela processen av planeringen. Jag hade stort förtroende för deras professionella och flexibla förhållningssätt, samt en stor tacksamhet för deras fokus på att göra ceremonin så personlig som möjligt. Rekommenderar varmt!
July 29, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Ingrid, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vänligt och professionellt bemötande
Vänligt och professionellt bemötande, trygg process, rekommenderas.
July 12, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej A.L, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack, det uppskattar vi att du delar med oss. Mvh Ola på Fonus
Bra kommunikation från begravningsbyrån…
Bra kommunikation från begravningsbyrån under hela processen gör att man känner sig lugn i alla beslut som måste tas i denna jobbiga situation :)
May 26, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anette! tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Björn , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.