mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren... See more
Company replied
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett v... See more
Company replied
Jag upplevde att vi fick precis den hjälpen som vi bad om för att begravningen skulle bli som vi ville ha den. Anna på Fonus Enskede samt Ellinor på Fonus Tyresö var båda väldigt behjälpliga och hade... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Pergolavägen 16, 12233, Enskede, Sweden
- 08-709 84 02
4.8
Excellent
99 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag tycker att allt är klart och…
Jag tycker att allt är klart och tydligt med allt ni går igenom.
April 24, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Marie, Tack för att du delar din upplevelse,, din feedback är viktig för oss! Vänligen, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Anita, tack så mycket för att du tar dig tid att ge oss ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Väldigt trevligt och professionellt
Väldigt trevlig, välkomnande och proffsig personal. Rekommenderar varmt.
April 7, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Tove, Stort tack snälla du för ditt fina omdöme och för din rekommendation!
Vi är tacksamma för förtroendet och tacksamma för att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket professionellt och empatiskt…
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett värdigt farväl. Hemsidan, minnessidan, var ett mycket gott hjälpmedel vad gäller att kommunicera från vår och vår bortgångne fars vänners sida.
När jag en gång död rekommenderar jag mina efterlevande att vända sig till Fonus.
March 22, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Michael, tack för ert omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Trevligt och "lätt" möte trots den…
Trevligt och "lätt" möte trots den sorgliga anledningen.
Man kände sig välkommen och omhändertagen
December 20, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Dom är trevliga bra information väl…
Dom är trevliga bra information väl bemötande
kunniga omtänksamma
December 24, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Tryggt och ett vänligt bemötande som…
Tryggt och ett vänligt bemötande som gav ett lugn.
December 31, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Carina,
tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Vi blev väl omhändertagna.
December 21, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Gunilla, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Personalen var fantastisk
Personalen var fantastisk, man kände sig omgående i trygga händer och allt blev precis som vi önskat!
December 5, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Mats! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Väldigt opersonligt och dålig…
Väldigt opersonligt och dålig återkoppling. Tre timmars möte vid ett tillfälle kändes väldigt jobbigt och fick mer en känsla av att man bokade typ ett kök och inte en begravning.
December 10, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Co vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Väldigt professionella och omhändertagande
Väldigt snälla och professionella. Skötte allt väldigt bra i vår svåra tid
November 19, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Angelica, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Att dem gör sitt jobb enklare för kunden
Dem fick mig som kund att känna mig trygg med detaljer runt ceremonin så att jag kunde fokusera på andra saker.
November 16, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Proffsiga
Proffsiga, visa medlidande, varma och bemötande. Tog även hand om oss väl på minnesstunden.
October 23, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Trevlig personal med fina lokaler
Trevlig personal med fina lokaler. Lätt att parkera. Bra stöd vid ceremonin. Ringer tillbaka om de inte svarar.
October 16, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Ulla, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svårt att göra en objektiv bedömning i sakfrågor.…
Tyvärr kommer allt detta i en tid där man har mycket administration av ovan karaktär. Det är svårt att sortera tankar och göra objektiva bedömningar med anledning av den situationen och av stress och känslomässigt engagemang,
October 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack Hr Gert för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme, och att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.