mycket professionellt och empatiskt bemötande. Hon har varit tydlig, strukturerad och snabb i sin kommunikation, vilket skapat trygghet i en situation som annars lätt kan kännas överväldigande. Hennes... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket värdigt,vackert och stilfullt utfört. Stort tack till både präst, ceremoni-värd och organist. Proffsigt utfört! En fin stund i ett vackert kapell. Och ett jättebra samarbete mellan samordnaren... See more
Company replied
Mycket professionellt och empatiskt mottagande, men med fokus på ett känslomässigt plan. Det var strukturerat och ledsagande. Det behövdes och gavs tid för att på ett omsorgsfullt sätt kunna ta ett v... See more
Company replied
Jag upplevde att vi fick precis den hjälpen som vi bad om för att begravningen skulle bli som vi ville ha den. Anna på Fonus Enskede samt Ellinor på Fonus Tyresö var båda väldigt behjälpliga och hade... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Pergolavägen 16, 12233, Enskede, Sweden
- 08-709 84 02
4.8
Excellent
99 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dem är väldigt kompetenta
Dem är väldigt kompetenta, proffsiga och trevliga. Personliga och proffsiga.
October 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lars,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Tack Lovisa för den fina ceremonin…
Programmet för ceremonin var mycket bra. Gästerna uppskattade det mycket.
September 22, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Maud, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och att programmet för ceremonin blev uppskattat. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande
Bra bemötande och lyssnade på våra önskemål. Följde upp på ett bra sätt inför begravning och efter.
September 2, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Min far gick bort och aug 2023 och jag…
Min far gick bort i aug 2023 och jag kontaktade Fonus och fick då prata med Madeleine Flemming som var mer än behjälplig och hon styrde upp allting och vi kunde koncentrera oss på vårt sorgarbete så stort tack Madeleine utan dig vet jag inte vad vi hade gjort i vår svåra stund❤️🙏🙏🌹🌹
August 15, 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Allt blev så fint som jag ville för min…
Allt blev så fint som jag ville för min mamma
September 2, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Rådgivare på Fonus var proffsig med…
Rådgivare på Fonus var proffsig med mycket värme och inlyssnande, vägledande, vi upplevde en positiv känsla trots tung sorg. Ceremonin blev sån fin stund som vi ville, stort tack !
July 31, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Personligt och professionellt
Personligt och professionellt bemötande. Tydlig genomgång av processen kring begravningen.
July 6, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Snabb
Fonus ordnade en snabb begravning innan semestrarna. Begravningen ordnades helt i enlighet med våra önskemål.
July 15, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fonus Enskede var varma och hjälpsamma
Fonus Enskede var varma, inkännande och hjälpsamma i en svår stund.
Jag är evigt tacksam för all hjälp den minnesvärda begravningen i skogskapellet.
May 31, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lola, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt var i toppklass
Allt var i toppklass. Bemötande, ordning och reda, medkänsla. Mycket proffsigt. Man känner sig verkligen omhändertagen.
July 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme Urban! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevligt och kunnande bemötande!
June 17, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Gunnar.
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Mötet med Anna D inför begravningen…
Mötet med Anna D inför begravningen gjorde att vi kunde planera på bästa sätt.
Det gjorde att begravningen blev jätte fin.
June 4, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Gunnar, tack för ditt omdöme! Det värmer att höra att du upplevde att mötet med oss gjorde din begravning så fin! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej och tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Susanne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Kontakten med Fonus
Att hela samtalet var väldigt pedagogiskt upplagt. Viktigt i en tid av stor sorg att man lätt förstår hur och vad som ska göras och planeras. Övrig kontakt: lätt att få tag på begravningsentreprenören per telefon. Inga konstigheter.
May 13, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Lätt att boka tid
Lätt att boka tid. Vänligt och proffsigt bemötande. Fick bra hjälp med allt vad vi önskade.
Bra återkoppling. Vi är mycket nöjda. Fick hjälp att boka en toppenbra officiant.
April 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej Lilly, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Hej, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade mycket bra och lätt
Allt fungerade mycket bra och lätt, vilket är mycket uppskattat i en svår tid. Det var också bra att det var enkelt att ordna digitalt möte.
September 23, 2022
Reply from Fonus - Stockholm, Enskede
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.