Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... See more
Company replied
Location
Switch locationKraaivenstraat 30, 5048 AB Tilburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
je kunt binnenrijden zonder afspraak, er word metteen naar je probleem gekeken en opgelost. waar vindt je dat nog.
Company replied
Ongeveer een jaar geleden een auto gekocht bij deze garage. En volkswagen T-roc. Helaas bleek er een lekkage in de kofferbak te zijn. Wij wonen op de Veluwe, dus een aardige afstand van de garage... See more
Company replied
Ik was nog nooit bij deze Dacia dealer geweest het ging eigenlijk alleen maar om het vervangen van een voorlamp Maar de mevrouw achter de balie die mij te woord stond zorgde er wel voor dat ik... See more
Company replied
Company details
About Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Kraaivenstraat 30, 5048 AB, Tilburg, Netherlands
4.7
Excellent
113 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Echt goed en begripvol geholpen
Echt goed en begripvol geholpen. De baliemedewerker doet moeite om te begrijpen wat e probleem is.
March 14, 2025
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Het is fijn om te horen dat je positieve ervaringen hebt gehad met onze baliemedewerkers. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en waarderen je feedback.
Vriendelijk en behulpzaam,maar moet nog…
Vriendelijk en behulpzaam,maar moet nog wel even wachten of dat het probleem is opgelost.
February 26, 2025
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel. Duidelijke uitleg op mijn vragen na servicebeurt en goede koffie.
February 11, 2025
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en vakkundigheid van ons personeel. We stonden graag voor u klaar! En voor wat betreft de koffie zijn we het helemaal met u eens ;-)
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer De Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle afspraak en de goede service.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Geweldige Service
Geweldige Service
Alle afspraken tot volle tevredenheid nagekomen.
Ondanks dat garantie tijd net was afgelopen is de
reparatie onder garantie uitgevoerd
waarvoor mijn dank
January 25, 2025
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak zijn verlopen.
Had het idee om over een paa.r jaar een…
Had het idee om over een paar jaar een hybride te pakken maar dat ga ik niet meer doe.Ik zou een kleine beurt nodig hebben omdat vorig jaar een grote heb gehad en dan zeggen ze meteen bij van hou hier rekening mee dat gaat er aankomen.Nu dacht ik voor 392 euro klaar te zijn zoals ze dat ook gezegd hadden en tot mijn verbazing moesten er ineen nuwwe blokken en remschijven op dus nu bijna 800 euro kwijt.Ik hen nog niet 1 keer het idee gehad dat die niet goed waren want het werkte gewoon perfect en heb zeker niks gemerkt met het remmen.Ik al meerdere merken auto's gereden en al mijn auto nieuw gekocht en daar merkte je meteen met het remmen dat het niet goed was als ze begonnen te slijten.Dus heel jammer allemaal.
January 22, 2025
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet zo positief was deze keer. Vervanging van remblokken wordt geadviseerd rond de 4 jaar of 60.000 km. Gezien we omtrent veiligheid geen risico's nemen was ons advies, na controle, dan ook om te vervangen. We begrijpen dat de kosten hiervan wat hoger uitvielen dan verwacht.
Afspraak voor APK 20-12-24
Afspraak voor APK 20-12-24
Bevestigd per mail 14 oktober jl.
Na1,5 uur wachten.
Bericht dat er geen bijzonderheden waren vanuit de “wintercheck”…?!
27-12-24 terug voor , alsnog, APK.
December 23, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Rosmulder,
Ook bij ons gaat helaas soms iets mis. Onze excuses dat u alsnog terug moest komen voor het uitvoeren van de APK.
We danken voor uw feedback, we zullen dit intern bespreken om hier alert op te zijn in de toekomst.
Hartelijke groeten,
Team Tilburg
meteen behulpzaam bij melden van…
meteen behulpzaam bij melden van probleem,
goed geholpen
December 5, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Beerens,
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Dank u wel, fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Kwam alleen voor een lakstift van 15€…
Kwam alleen voor een lakstift van 15€ die was niet op voorraad en nu 3 weken later nog geen reactie.
November 28, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Hoofs,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent. We begrijpen dat het frustrerend is om een product te willen kopen dat niet op voorraad is. We zullen intern onderzoeken waarom je nog geen reactie hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Michiels,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitvoering van de onderhoudsbeurt en de adviezen die u heeft ontvangen. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Transparant
Vriendelijke ontvangst, meteen indicatie van de kosten. Duidelijke uitleg over de werkzaamheden.
November 16, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Het is fijn om te weten dat u de ontvangst, kostenindicatie en uitleg over de werkzaamheden duidelijk en prettig vond. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Voor een eerste beurt was ik weinig…
Voor een eerste beurt was ik weinig kwijt.
daar ben ik erg blij mee.
Maar met bijna 2 maanden wachttijd ben ik weer helemaal niet blij.
Schijnt een personeelstekort te zijn.
November 14, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Driessen,
We begrijpen dat de lange wachttijd voor een afspraak teleurstellend is. We streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen, maar helaas hebben we momenteel te maken met een personeelstekort. We werken hard om dit probleem op te lossen.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Zijn zonder afspraak langs gegaan voor…
Zijn zonder afspraak langs gegaan voor het vervangen van het lampje van het 3de remlicht. Dit hebben ze gelijk gedaan.
October 23, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Jansen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting, Fijn dat we u konden helpen tijdens onze vrije inrijtijd. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Ongeveer een jaar geleden een auto…
Ongeveer een jaar geleden een auto gekocht bij deze garage. En volkswagen T-roc. Helaas bleek er een lekkage in de kofferbak te zijn.
Wij wonen op de Veluwe, dus een aardige afstand van de garage.
Onze auto is keurig opgehaald en een leenauto is achtergelaten. Het probleem is opgelost onder garantie.
Dit noemen wij nog eens top service.
Hedin team bedankt!
October 14, 2024
Unprompted review
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Boom,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service,
Graag gedaan.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Goede ontvangst prettig geholpen door…
Goede ontvangst prettig geholpen door de medewerkers van de garage.
October 5, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Naaijkens,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat e.e.a. op een prettige manier is verlopen.
Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
goede servies
September 5, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer, mevrouw den Turk,
Dank u wel voor uw bezoek aan ons en het achterlaten van uw beoordeling.
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer Andre,
Dank u wel voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Hartelijke groeten,
Team hedin Automotive
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Spijkers,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting.
Fijn te lezen dat u tevreden bent.
Graag gedaan,
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.