Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... See more
Company replied
Location
Switch locationKraaivenstraat 30, 5048 AB Tilburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
je kunt binnenrijden zonder afspraak, er word metteen naar je probleem gekeken en opgelost. waar vindt je dat nog.
Company replied
Ongeveer een jaar geleden een auto gekocht bij deze garage. En volkswagen T-roc. Helaas bleek er een lekkage in de kofferbak te zijn. Wij wonen op de Veluwe, dus een aardige afstand van de garage... See more
Company replied
Ik was nog nooit bij deze Dacia dealer geweest het ging eigenlijk alleen maar om het vervangen van een voorlamp Maar de mevrouw achter de balie die mij te woord stond zorgde er wel voor dat ik... See more
Company replied
Company details
About Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Kraaivenstraat 30, 5048 AB, Tilburg, Netherlands
4.7
Excellent
113 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed geholpen met vervangend vervoer
July 1, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer/mevrouw Jansen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij hebben u graag op weg geholpen.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
voor de apk keuring word ik altijd goed…
voor de apk keuring word ik altijd goed geholpen ook als er stukken zijn aan de auto voor mij perfect
July 10, 2024
Snelle afwikkeling en vriendelijke…
Snelle afwikkeling en vriendelijke medewerkers aan de balie
June 8, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Wijnans,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Goede uitleg en net personeel
June 5, 2024
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer/ mevrouw Van Esch,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Echt goed geholpen door de monteur van…
Echt goed geholpen door de monteur van Hedin Tilburg.
Deze jongen had verstand van mijn auto en was zeer vriendelijk.top monteur!!
April 3, 2024
Unprompted review
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer Mathijssen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting.
Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging.Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Meedenkend en vriendelijk
Meedenkend, vriendelijk en geduldig.
Ik voelde me niet gepushed. Maar dat kan ook.zo zijn omdat ik al exact wist wat ik wilde:)
December 20, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte mevrouw,
Bedankt voor het vertrouwen in ons. We vonden het leuk u van dienst te mogen zijn en wensen u veel fijne kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Zijn naar volle tevredenheid geholpen.
December 12, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Mekes,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Ik stuur uw beoordeling door naar de betreffende vestiging.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Netjes geholpen en goed advies gekregen…
Netjes geholpen en goed advies gekregen van Sander. Auto is duidelijk uitgelegd en netjes afgeleverd.
December 2, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer /mevrouw Van Sprang,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin automotive.
Aanschaf nieuwe auto
Mooie auto. Goede begeleiding. Hadden al een sandero stepway nu de opvolger gekocht. Auto super verbeterd in presaties en uiterlijk.
November 29, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer van Iperenburg,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. Team Tilburg wenst u veel rijplezier en veilige kilometers in uw nieuwe aanwinst.
Altijd perfecte service en vriendelijk…
Altijd perfecte service en vriendelijk personeel
September 23, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw/ meneer Steenvoorden, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer.
Met vriendelijke groet, Jolanda van Hedin Automotive.
Totale service op orde.
August 16, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer, mevrouw,
Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. We danken u voor uw bezoek en heel graag weer tot ziens.
We wensen u een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Omdat ik goed geholpen ben
June 30, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte mevrouw,
Dank voor deze mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Hedin Automotive te Tilburg
Alles verliep,goed met afspraak maken, beurt gegeven. Leen auto kunnen gebruiken tijdens de beurt.
May 25, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer van Eekeren,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Ik voel me nogal misleid
Ik voel me nogal misleid. de onderhoudsbeurt zou 283 euro kosten, maar bij afrekening bleken ineens een paar extra kosten daarbij opgeteld te worden: energietoeslag benzine injectie cleaner. Niks van te voren toegelicht of gevraagd, maar gewoon op de rekeninig gezet. Voorts moest ik 2 uren wachten (rijkelijk lang) en zag ik dat de monteur een langdurige 'proefrit' met mijn auto maakte. Al bij al: een grote teleurstelling.
May 15, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer de Vries,
Wat vervelend om te lezen dat u zich misleid voelt na uw bezoek aan ons, zeker omdat we altijd transparant zijn en kosten van onderhoud en eventuele meerkosten, altijd vooraf overleggen. Een proefrit is standaard procedure na een onderhoudsbeurt, de duur van de proefrit is gezien de verkeerssituatie rondom ons pand niet altijd goed in te schatten. Indien u van mening bent dat er onnodige kilometers gereden zijn, dan horen we dit graag!
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Personeel is vriendelijk en deskundig
Personeel is vriendelijk en deskundig, daar is niks mis mee. Servicebeurt is ook prima uitgevoerd.
Kreeg als vervangende auto die dag echter een Kia Picanto mee die absoluut niet gelijkwaardig was aan mijn eigen auto en waar ik oorspronkelijk ook de volle mep voor moest betalen. Na een klacht hierover van mijn kant heb ik uiteindelijk niks af hoeven rekenen voor deze huurauto. Advies: volgende keer een auto meegeven van het eigen merk, een Dacia of een Renault.
May 14, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer, mevrouw,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw bericht. We proberen hier zoveel mogelijk rekening te houden, echter is dit helaas niet altijd mogelijk. We nemen uw opmerking graag mee als verbeterpunt voor de toekomst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Onverwachte hulp.
Nou ten eerste ik kom aan leg mijn probleem uit,hij loopt met me mee .
Hij geef aan dat het heel druk is en het kan 1 a 2 uur duren.Ok ik heb tijd maar binnen een uur hebben ze het probleem opgelost .Terwijl ik wacht kon ik een kopje koffie genieten.
April 19, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer, mevrouw,
Heel erg bedankt voor deze mooie review. Het is fijn om te lezen dat, ondanks de drukte, we u snel van dienst konden zijn. We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Goede service en goed geanticipeerd op…
Goede service en goed geanticipeerd op de gevonden problemen
February 20, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte mijnheer Hoes,
Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia, Hedin Automotive
De service van een gratis leenauto voor…
De service van een gratis leenauto voor mevrouw,
Omdat het te glad ws om te fietsen. Super bedankt.
January 22, 2023
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer, mevrouw Nood,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Mijn collega's in Tilburg stonden met veel plezier voor u klaar.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Er zit een software bug in de Daica…
Er zit een software bug in de Daica daarom kunnen we deze wagen niet goed in zetten omdat de mensen er geen vertrouwen in hebben.
heb deze nu 5 maanden en nog steeds geen oplossing.
ruiterwisser motor ook al vervangen.
dus eerst indruk is slecht
December 29, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Ik heb uw bericht doorgestuurd naar mijn collega's in Tilburg. We zullen telefonisch contact met u opnemen om het probleem met u te bespreken.
We wensen u een fijne jaarwisseling toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern / Hedin Automotive
Ik heb door “pech” 5 u binnen het…
Ik heb door “pech” 5 u binnen het bedrijf moeten wachten tot de auto klaar was…..lijkt niet leuk….. maar de koffie is prima !
December 13, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte mevrouw van Duuren,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen, maar dan hopelijk met een wat beperktere wachttijd :-)
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.