Wij zijn tevreden over al het personeel en ook over de communicatie die ze leveren Daarnaast hadden wij een vraag of ze optijd klaar konden zijn ivm een afspraak die wij hadden op het ziekenhuis en d... See more
Company replied
Location
Switch locationKraaivenstraat 30, 5048 AB Tilburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
je kunt binnenrijden zonder afspraak, er word metteen naar je probleem gekeken en opgelost. waar vindt je dat nog.
Company replied
Ongeveer een jaar geleden een auto gekocht bij deze garage. En volkswagen T-roc. Helaas bleek er een lekkage in de kofferbak te zijn. Wij wonen op de Veluwe, dus een aardige afstand van de garage... See more
Company replied
Ik was nog nooit bij deze Dacia dealer geweest het ging eigenlijk alleen maar om het vervangen van een voorlamp Maar de mevrouw achter de balie die mij te woord stond zorgde er wel voor dat ik... See more
Company replied
Company details
About Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Kraaivenstraat 30, 5048 AB, Tilburg, Netherlands
4.7
Excellent
113 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goede service en vriendelijk personeel
November 16, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer Soest,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte mijnheer, mevrouw,
Via deze weg willen u hartelijk danken voor het achterlaten van uw beoordeling over ons.
Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Goed geholpen
Goed geholpen, kon op de auto wachten en het wachten is aangenaam met Wi-Fi en koffie naar keuze..
Auto servicebeurt weer gehad dus tot volgend jaar!
November 4, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling over ons. Bedankt voor uw bezoek en graag weer tot volgend jaar.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Een tevreden klant.
Het was weer een correct uitgevoerde en klantvriendelijk afgehandelde onderhoudsbeurt.
October 25, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Geachte heer, mevrouw Lafeber,
We vinden het erg fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar volle tevredenheid is verlopen. Bedankt voor uw beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Allereerst is de vestiging zeer slecht…
Allereerst is de vestiging zeer slecht bereikbaar als je ze moet hebben en dan krijg je iemand aan de lijn van buitenaf die ook geprobeerd heeft om ze te bereiken maar helaas zonder resultaat.
Ik wilde weten om 16.15 of ik mijn auto op kon halen omdat ik een half uur moet fietsen maar ik wist het niet omdat er geen contact mogelijk was heb ik zelf besloten om de auto de dag erop op te halen,hoop dat hier iets mee gedaan wordt.
Verder was de beurt goed gegaan buiten dat het veel geld kost 558€.
October 4, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer, mevrouw van de Laar,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw eerlijke beoordeling over ons, dit vinden we erg fijn.
We zijn ons bewust dat we voor wat betreft bereikbaarheid nog kunnen verbeteren. Hier werken we momenteel hard aan en we hopen dat u bij uw volgende bezoek aan ons dit zult ervaren.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer,
We vinden het fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen.
Bedankt voor uw mooie beoordeling
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw Kafoe,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en leuk compliment over mijn collega's in Tilburg. Zullen ze leuk vinden om te lezen.
We wensen u nog een hele fijne en zonnige dag toe.
Groeten,
Saskia van Stern.
Had problemen met mijn vorige (bij…
Had problemen met mijn vorige (bij Stern)nieuw gekochte auto maar hebben het probleem perfect opgelost!!
Hebben oog en begrip voor de klant!
July 11, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer, mevrouw,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan mijn collega's in Tilburg. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek en veel fijne kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Was op tijd aan de beurt en vriendelijk…
Was op tijd aan de beurt en vriendelijk personeel
June 18, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste heer, mevrouw Spierings,
Fijn om te lezen dat uw bezoek naar volle tevredenheid is verlopen. Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern.
Zijn super tevreden.
Zijn super tevreden over Dacia-dealer Stern in Tilburg, zeer goede afspraken, en gedaan wat er gedaan moest.
June 3, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste Robert,
Hartelijk dank voor deze ontzettend mooie beoordeling en feedback over mijn collega's in Tilburg. Zullen ze leuk vinden om te lezen.
Alvast een fijn weekend gewenst.
Groeten,
Saskia van Stern.
Netjes afgewerkt
May 9, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mevrouw van Gestel,
Wat plezierig om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen tijdens uw bezoek aan ons. Hartelijk dank dat u uw ervaring hier achter heeft willen laten.
Groeten Saskia, Stern.
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste Els,
Dank voor uw mooie score en een goed weekend gewenst.
Groet Christ
Stern
goede afspraak gemaakt en ook nagekomen…
goede afspraak gemaakt en ook nagekomen heel correct
April 24, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste A. van Gestel,
Fijn om te lezen dat alles volgens afspraak en naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag weer tot ziens.
Groeten Saskia, Stern.
Werden keurig te woord gestaan
Werden keurig te woord gestaan. Onvoorziene reparatie werd tevoren besproken.
Tijdens het wachten in heerlijke stoelen kunnen zitten, met een lekker kopje koffie.
April 11, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste,
Wat fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar volle tevredenheid is verlopen. We danken u voor het achterlaten van uw beoordeling en wensen u nog veel veilige kilometers toe.
Groeten Saskia, Stern.
Zoals gebruikelijk vriendelijke…
Zoals gebruikelijk vriendelijke ontvangst door Dennis en snelle service
April 9, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mijn collega zal het leuk vinden deze mooie woorden in ontvangst te nemen.
Groeten Saskia, Stern.
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste mijnheer,
Een goede kop koffie maakt het wachten totdat de auto gereed is net wat aangenamer ;-) Bedankt voor de mooie beoordeling.
Groeten Saskia, Stern Dacia
Wij hadden een mail van Dacia gekregen…
Wij hadden een mail van Dacia gekregen dat wij voor € 130 een onderhoudsbeurt konden laten doen.
Dit bleek alleen voor auto's ouder dan 5 jaar
te zijn.
Onze auto is 3 jaar oud.
Zeer slordig!!!!!!!!!!
March 18, 2022
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste klant,
Het is correct dat voor oudere Dacia modellen een aangepast onderhoudstarief van toepassing is, zoals in de mailing van Dacia Nederland stond.
Op basis van uw voertuiggegevens hebben wij een prijsopgave gemaakt, passende bij de onderhoudshistorie van uw voertuig. In combinatie met de door u ontvangen mailing hebben wij op de prijsopgave een extra korting toegepast. Het spijt ons te moeten lezen dat u er toch geen prettig gevoel aan heeft overgehouden.
We hopen dat u weer veel prettige en fijne kilometers mag maken. De auto is er in ieder geval weer klaar voor.
Groeten Saskia, Stern Dacia
Reply from Dacia-dealer Hedin Automotive - Tilburg
Beste Arie, pech onderweg is natuurlijk altijd vervelend. Hopelijk kon je snel je weg vervolgen. Dank voor de feedback en nog veel veilige en prettige kilometers gewenst.
Groeten Saskia, Stern Dacia.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.