hipengo.nl Reviews 

Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er als de kippen bij…bij een klacht is de reactiesnelheid beduidend minder snel. En in mijn optiek hoef je als klant geen (retour)verzendkosten te betalen wanneer de klacht een productiefout betreft. Dit 2x naar de klantenservice gemaild in de hoop dat ze met een gepaste oplossing zouden komen, echter hier nimmer iets op vernomen. Ofwel: product heeft mij +€8,25 gekost.

Een reden voor mij om hier geen bestellingen meer te plaatsen!

Hip en Go heeft een super leuk aanbod, ik ben grote fan en bestel regelmatig of -als ik bij mijn bestie ben- kom langs in de winkel.
Met het bestellen gaat soms ook wel eens wat mis, maar altijd wordt dit opgelost door de klantenservice. Ik vind ze stuk voor stuk toppers!

Wat een neppe medewerkers zeg en de service en klantenservice is om te janken. Een broek gekocht, 1x gewassen, volledig volgens was instructies en de wassing is helemaal vaal met volledig witte strepen. Dit zou echt niet moeten kunnen. Als je dit vervolgens aangeeft wordt je naar de klantenservice gestuurd die totaal geen begrip of service tonen. Officiële klacht ingediend. Houden zich vast aan regels die juridisch niet eens geldig zijn! Ik zou zeggen KOOP HIER NIET! Je wordt opgelicht waar je bij staat, producten zijn van hele slechte kwaliteit!

Medewerkers (blonde vrouw uit filmpjes en vrouw met donkere krullen) zijn erg nep in contact en vooral met zichzelf bezig.
Sommige kleding erg mooi, maar veelal ook slechte kwaliteit.
Het oogt op instagram heel wat, maar de sfeer die ze doen voorkomen, maken ze in het echt totaal niet waar. Niet de moeite waard om voor naar Oisterwijk te rijden.

Ik heb al meerdere keren besteld, ivm de prijs doe ik dat wel meestal in de sale 😉! Ook nu 3 jurken gescoord voor een leuke prijs. Volgende dag werd alles keurig geleverd. Helaas was er 1 jurk beschadigd. Contact opgenomen en een foto gestuurd. Kreeg de dag erna (op zondagochtend) direct al reactie, en mocht voor hetzelfde bedrag iets anders uitzoeken. Top oplossing en zeer goede service! Bedankt! 🥰

Door mijn eigen fout stuurde ik de mails naar het verkeerde mailadres! Vanochtend naar het juiste mailadres en werd gebeld. Super service! Mijn dank daarvoor.
Na deze ervaring zal ik zeker weer bestellen bij hipengo.

Ik heb al vaker wat besteld bij hip en go, trui, jasje, colbert!!! Superleuke kleding!! Helaas laatst van de 3items 2 terug gestuurd omdat ze mij niet leuk stonden. DHL geeft retour aan als ‘aangekomen bij hip en go’… maar ze hebben niks ontvangen. Na wat heen en weer gemaild, 2 keer gebeld, niet opgelost via DHL, maar hip en go heeft het bedrag wel retour gedaan!! Super service!!! Heel blij mee!! Ik ga zeker nóg vaker bestellen!!!

Oeh! Ik schrik een beetje van de slechte recensies! Ik heb gelukkig geen slechte ervaring! Blouse en short besteld; blouse helemaal naar wens en gehouden. Short was te klein en geretourneerd. Geld ook weer netjes binnen een week teruggestort. Ik heb dus absoluut geen klagen!

Vest retour gestuurd omdat de kleur mij niet staat. Ik word vervolgens gebeld dat ze mijn retour niet kunnen accepteren omdat het naar parfum stinkt.. ik heb het vest 2 min aangehad om te passen! Denk goed na voordat je iets past, parfum, roken of iets anders, als het vest zo genaamd stinkt omdat je het hebt gepassen nemen ze het niet retour. Waardeloos om zo’n service te leveren! Je kan dus eigenlijk niks passen wat je online besteld! Bestel hier niks meer en zal het ook iedereen afraden! Heb jullie telefonisch gesproken maar hier bereik je ook niks mee. Het stinkt dus verder niks aan te doen, je krijgt het retour was het antwoord!

Ik ben altijd superblij met de kleding die ik koop en dat doe ik ook met regelmaat zowel in de winkel als online .
Nu heb ik 2 pakken besteld de grootse maat L zowel van broek als jasje en gillette

Maar ik krijg hem echt niet dicht zit nog wel 10 cm tussen
Het valt echt enorm klein uit
Ik heb een normaal postuur en draag maat 40 42 van pantalons
Erg jammer vind ze zo stoer
Ik vind het geen L in ieder geval

Geld soms ook voor de sweaters van I don"t sleep
Ik heb een rose met blauw die veel kleiner uitvalt als de rode met witte letters

Dat is echt het enigste min puntje voor de rest ben ik gewoon blij met wat ik er koop
Ellen van Leeuwen
Tilburg

Wat een aanfluiting..mevrouw hyper adhd vult der zakken wel. Veel is van ome ali met een eigen merkje erop
Slechte kwaliteit. Geen service...ga eerst maar eens rustig ademhalen en nadenken hoe dit eerlijk verder moet want veredelde shein valt binnenkort door de mand...Breda is al weg en je andere lokatie ook.
Mensen willen best betalen maar niet voor troep en slechte tot geen service..deze winkel past ook NIET in Oisterwijk...beter gewoon in de binnensteden en stukke goedkoper in prijsklasse..

Super leuke kleding!
Maar kijk verder!
Prijs kwaliteit niet oké.
Heel veel items ook op andere websites.
Een joggingpak hier 59,95, elders 49,95
Jasje van 89,95 elders 57,50 en exact dezelfde.
Een teddy gilet van 59,95 elders 39,95!

Ik heb dit gemeld bij ACM!! Voor de 4e keer wordt een jas, die ik retour heb gestuurd, weer verzonden naar mij.
Ik heb een jas gekocht, maar helaas bleek deze na het passen te groot. Ik heb het product na drie dagen geretourneerd, maar ontving het pakket weer terug. Dit vond ik vreemd, dus ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Na nogmaals de jas retour te hebben gestuurd, kreeg ik een bericht dat het artikel niet geaccepteerd kon worden omdat het een uitverkoopartikel betreft. Dit is niet correct volgens de wettelijke regels van een aankoop online. In mijn communicatie heb ik aangegeven dat ik het artikel wederom retour stuurde en verzocht om een terugbetaling of tegoedbon. Tot op heden heb ik echter geen reactie ontvangen. Ik hoop dat dit snel wordt opgelost, maar ben teleurgesteld in de communicatie en afhandeling van mijn retourzending."

Voor alle mensen die problemen hebben met deze webshop die zich totaal niet aan de regels houden. Melden bij ACM! Autoriteit consument en Markt. Voor de review hieronder een webwinkel mag sale artikelen niet uitsluiten van retourneren!

Ik heb ook melding gedaan bij acm . Ook via bericht op fb en insta! Helaas word je dan geblokkeerd. Belachelijk slechte service op retourneren. Na 17 mails blijven ze volhouden dat ze geen sale items terug nemen. De items waren niet in de sale, maar deze hippe meid kreeg een 1malige super duper hippe kekke te gekke lieve kortingscode.
Totale schijt aan de wettelijke regelgeving wat betreft het herroepingsrecht. Dan maar vervolgstap zetten...

Gekochte items die niet pasten, konden niet geretourneerd worden ivm aankoop met een kortingscode. Schandelijk. Deze werkwijze is niet conform de wet koop op afstand. Wees gewaarschuwd. Ruilen of retourneren, ook als het niet past, kun je vergeten !!! 58197

Wat een slechte winkel dit heb ik nog nooi meegemaakt . Ik Heb 10 dagen geleden jas besteld thuis gepast vond ik tegenvallen mij kleding zat onder haren dus heb terug gestuurd . Krijg vandaag telefoontje van een Luc dat ze mij retour niet accepteren omdat jas stonk naar parfum nu ik heb de jas nog geen 10 minuten aan dus wat hij zeg klopt niet en parfum wat hij noemde gebruik niet naar heftige discussie krijg ik jas terug en daar mag ik mee doen belachelijk .Probeer ik nog te uitleggen dat jas geeft af aan andere kleding en heft heel slecht sluiting word niet naar geluisterd nu kon ik geen klacht meer over hebben wat slecht bedrijf is dat ga ik ook nooit iets kopen of bestellen

Al diverse keren om een track and trace code gevraagd voor een bestelling. Tot op heden de bestelling niet ontvangen én geen track and trace. Voor 23.30 besteld volgende dag in huis werkt dus niet. 4 dagen na plaatsen bestelling ( nog) geen track and trace ontvangen.

Snelle, vriendelijke reactie en uitleg.

Super toffe kleding en toegankelijke site.
Zo fijn om de looks te zien en zo te shoppen.
Heb laatst eerste bestelling gedaan en heel tevreden. Snelle levering en leuk verpakt.