Na een paar weken waren de zijwanden al afgescheurd, na contact werden er nieuwe geleverd, maar helaas is nu ook het dak gescheurd, maar natuurlijk net na de garantie periode. Na telefonisch overleg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb eerst even gebeld om wat informatie voor we onze definitieve keuze gemaakt hebben. Je kan je leveringsdatum kiezen, wat handig is, je kan ervoor zorgen dat je dan thuis bent want er wordt niet... See more
Company replied
Tentzeil werd door de leverancier niet geleverd. Na telefonsich contact kon er niet direct een oplossing gevonden worden. Tot grote spijt want we hadden dat weekend een feest waar we deze tent sp... See more
Company replied
De partytent werd snel verstuurd. Kwaliteit is echter ver te zoeken. De zijwanden van de partytent al gescheurd na eenmalig gebruik. Na mijn review hier hebben ze zelf contact opgenomen. Ik krijg ko... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
LAAGSTE PRIJSGARANTIE ✓ groot assortiment partytenten ✓ Voor 21.00 besteld ✓ de volgende werkdag geleverd in heel Belgie ✓
Contact info
Netherlands
- koop-een-partytent.be
4.2
Great
193 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Fijn om te vernemen dat de service voor u naar wens is ervaren. Ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Fijn om te vernemen dat de levering voor u naar wens heeft plaats gevonden en het product voor u naar wens is. Ik vertrouw erop dat u veel plezier van de tent zult hebben. In de toekomst verwelkom ik u graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Goed en vlot. Beperkte kwaliteit.
Goed en vlot.
Tent zal wel wat aanpassingen moeten hebben om echt stevig te staan. Poten klikken niet vast in koppelstukken. Zo kan het dak beginnen dansen op de losse pootjes, met alle gevolgen van dien.
Haringen om de tent te verankeren zijn een lachertje voor deze maat.
May 7, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze beoordeling. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Levering
Levering, opvolging, facturatie.... Alles werd berpefct uigevoerd zoals gevraagd.
May 6, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te vernemen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
De klitteband waarmee je de tentzeilen…
De klitteband waarmee je de tentzeilen kan bevestigen aan de palen is veel te kort. Als de wind waait dan zijn de zeilen onmiddellijk los…de tenthaken die meegeleverd worden daar kan je niets mee, die zijn te dun en te kort. Ik ben nieuwe tenthaken gaan halen. De zakken die meegeleverd worden om zand in te doen zijn ook te klein.
April 28, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor het plaatsten van uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat het klittenband te kort is en dat u niet tevreden bent over de haringen en zandzakken. MIjn excuses hiervoor!
Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en samen met u naar een passende oplossing te kijken.
Helaas kan ik u telefonisch niet bereiken.
Ik wil u dan ook vragen contact met mij op te nemen. Dit kunt u doen op telnr +31 (0) 88 22 66 300.
Alvast bedankt voor de genomen moeite.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team klantenservice
Tentzeil niet geleverd en men wil ons…
Tentzeil werd door de leverancier niet geleverd. Na telefonsich contact kon er niet direct een oplossing gevonden worden. Tot grote spijt want we hadden dat weekend een feest waar we deze tent speciaal vooor hadden aangekocht.
Men heeft wel een onderzoek bij de leverancier aangevraagd.
Tot grote vreugde zijn we door hun gecontacteerd met de fijne oplossing dat men het onderzoek niet zal afwachten en dat men ons het tentzeil kosteloos zal opsturen.
Waarvoor onze dank!
April 17, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft mogen ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken omtrent de situatie en deze voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Snelle en correcte levering.
April 28, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Helena
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Fijn om te vernemen dat de levering naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
De vooropgestelde datum van leveren…
De vooropgestelde datum van leveren werd correct uitgevoerd
April 23, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te vernemen dat de levering geheel naar tevredenheid voor u verlopen is
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Super levering.alles perfect
Super levering.alles perfect. Moet de tent nog wel opstellen.
April 18, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Lucas,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te vernemen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Sven,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling! Fijn om te vernemen dat de levering naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te vernemen dat de levering naar wens is verlopen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Stijn
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en kwaliteit.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Zeer snelle levering & perfect in orde.
March 25, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Tom,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en alles perfect in orde was.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Kiki | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Devroe,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle service.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Kiki | Team Klantenservice
Tent stuk na 1 dag
Tent was na 1 dag stuk hoewel we alles volgens volgens de instructies opgezet hadden en zelf nog extra versterkt. Volgens 'koop een partytent.be' was dit geen garantie. Extra palen toegestuurd gekregen na 2 maanden maar dit moeten we zelf repareren.
January 26, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste An,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wanneer ik uw bestelling raadpleeg zie ik dat er contact is geweest met mijn collega en dat alle defecte onderdelen zijn nageleverd, deze oplossing was voor u naar wens.
Wij vinden het enorm spijtig te vernemen dat u achteraf alsnog niet tevreden bent met de aangeboden oplossing, hierover heb ik u reeds meerdere malen geprobeerd te bereiken, helaas zonder enig resultaat.
Uiteraard hoop ik dat u contact met mij op kan nemen via telefoonnummer 088 22 66 300 om de situatie samen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Jenna | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van deze mooie review. Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over de geleverde service. Ik vertrouw erop dat u hier veel plezier van zal hebben en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Snel geleverd
Snelle levering. Correcte prijs. Dozen waren licht beschadigd maar tent was intact. Dit gemeld bij klantenservice die uitstekend werk leveren.
March 18, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Maggy,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de tent in goede staat was. We stellen het ook op prijs dat u de beschadigde dozen gemeld hebt, en zijn blij dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Uiteraard hopen wij u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Kiki | Team Klantenservice
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van deze mooie review. Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over de geleverde service. Ik vertrouw erop dat u hier veel plezier van zal hebben en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, na een ongelukkige demontage waren een aantal buizen beschadigd en ervaren dat ook de nazorg prima verloopt.
January 16, 2025
Reply from Koop-een-partytent.be
Beste Luc,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft mogen ervaren in deze situatie.
In ieder geval fijn om te vernemen dat het probleem snel en naar wens opgelost is! In de toekomst verwelkom ik u graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marian | Team Klantenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.