Mon père est décédé en février. Impossible d'avoir le montant à déclarer pour les impôts. Il faut faire un courrier par voie postale ou regarder sur les relevés de compte bancaire. Nous sommes à l'ère... See more
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J'ai changé de banque en avril 2026. Nous sommes fin mai , et la CNAV n'a rien enregistré depuis presque 2 mois : si j'avais clôturé mon ancien compte au CIC, je me serais retrouvé sans retraite ! Je... See more
Retraité de puis le 1er mars de cette année, toujours aucun paiement de la CNAV.... Après contact téléphonique ils étudient toujours mon dossier et m'ont envoyé un courrier à recevoir de demande de... See more
Cer organisme public est lunaire. Opacité totale . Tres difficile à joindre. Un mode de fonctionnement totalement archaïque et opaque . Des informations contradictoires, des délais d attente pour... See more
Le pire site
Je pense que le site lassuranceretraite.fr est le pire site qui existe en France.
L’incompétence totale ! Impossible de trouver pire !
Encore des gens payés à ne pas faire grand chose. C’est insupportable !
Et des usagers dans l’incertitude totale.
Sous FireFox toutes les rubriques ne sont pas accessibles : « Demander sa retraite par exemple »
Sous les autres navigateurs c’est incidents techniques sur incidents techniques :
- impossible de modifier ou compléter son adresse
- impossible d’envoyer un courriel à un conseiller
- refus de message pour présence de caractères spéciaux, alors qu’il n’y en a aucun (ai même essayé sans aucune ponctuation) ...
- dossier complété soudainement annulé pour problème de transmission
- synthèse indiquant des éléments manquants pour une année mais en réalité c’est faux
- etc, etc...
Le contenu ne vaut pas mieux : un vaste fouillis imprécis et mal présenté.
L’estimation du montant de retraite est totalement bidon. Prenez garde entre la réalité et l’estimation vous risquez d’être déçus.
Ils ne sont même pas capables de calculer de façon juste la moyenne du salaire annuel sur les meilleures 25 années à partir du relevé de carrière qu’ils présentent.
En désespoir de cause vous pensez appeler le 3960.
Eh bien là, c’est la même chose, ils sont débordés et on vous demande de passer par le site.
Voilà une semaine que je galère à essayer de faire une demande de retraite, pour le compte d’une autre personne. Rien n’avance, aucune idée du montant exact de la retraite.
PS : Je suis en contact depuis 1 an et c’est tout le temps la même galère
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