Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... See more
Company replied
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... See more
Company replied
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contact info
Brink 27, 9401 HT , Assen, Netherlands
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3.5
Average
98 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Reply from Rapunsel
Dank u wel voor de fijne woorden.
Hier kom ik graag terug!
Voor een grote en diverse bestelling was de hulp van Rapunsel geweldig. Er werd adequaat meegedacht en goed geadviseerd, de nette afwerking en punctuele levering namen ons veel werk uit handen. Hier kom ik graag terug.
July 14, 2021
Reply from Rapunsel
Hallo Dick,
Wat ontzettend fijn om te horen!, we helpen graag, altijd welkom wij staan voor jullie klaar.
Persoonlijk en snel
Snel geleverd, mooi ingepakt en met een handgeschreven persoonlijke groet. Blij dat we kunnen kiezen voor het winkelen bij onze lokale ondernemer.
July 14, 2021
Reply from Rapunsel
Wij zijn ook blij dat u bij ons winkelt en dat u tevreden bent!, dat is fijn om te horen, daar doen we het voor.
Reply from Rapunsel
Leuk om te horen!
Goede en snelle service
Kreeg bericht dat mijn bestelling klaar lag in de winkel. Goede en snelle service.
July 13, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor uw positieve woorden Sylvia, daar doen we het voor.
Heerlijke boekenwinkel
Hele mooie winkel. Je wordt fijn geholpen door deskundig personeel. Ik moest mij inhouden niet meer te kopen.
April 26, 2021
Unprompted review
Reply from Rapunsel
Wat fijn om te horen Mathilde! goed te horen dat u tevreden bent, daar doen we het voor!.
Een prachtige winkel waar mijn kinderen…
Een prachtige winkel waar mijn kinderen altijd naartoe willen. Goed geholpen vandaag.
April 24, 2021
Unprompted review
Reply from Rapunsel
Hallo Lucienne,
Wat fijn om te horen dat jullie zo genieten van onze winkel en dat jullie goed geholpen zijn, daar doen we het voor! bedankt voor je positive review!
Netjes verzorgd en fijn dat er een…
Netjes verzorgd en fijn dat er een persoonlijk kaartje is toegevoegd. Met vriendelijke groeten, Bertie Klaassen.
March 13, 2021
Unprompted review
Super service
Super service. Doordat het boek: SuperFinn op voorraad was, kon ik het erg snel komen ophalen. Zo had ik een leuk kraamcadeau voor mijn Superneefje.
March 3, 2021
Reply from Rapunsel
Fijn! Leuk om te horen Nicky!.
Mijn favoriete kinderwinkel
Mijn “all-time” favoriete winkel in Assen voor kindercadeaus!
March 2, 2021
Reply from Rapunsel
Dat is leuk om te horen ! daar zijn we blij mee!
Mooi ingepakt en mooi op tijd
De bestelling is op de dag dat het bezorgd moest worden bezorgd. Ook was feestelijk ingepakt, zodat onze zoon een nog feestelijker verjaardag had ondanks de maatregelen van COVID-19. Super!
February 21, 2021
Unprompted review
Reply from Rapunsel
Leuk om te horen en mee te helpen aan een verrassing is altijd leuk! fijn dat het geslaagd was!
Leuke webshop
Erg blij met het boekje dat ik nergens anders meer kon krijgen. Rapunsel had het.
February 11, 2021
Reply from Rapunsel
Fijn dat u tevreden bent!
Klantvriendelijk en behulpzaam.
Het personeel is klantvriendelijk en behulpzaam.
Veel kennis over de inhoud van de boeken.
Er is een groot en divers assortiment in de winkel.
Bestellen gaat eenvoudig en snel.
February 10, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor de positieve review Ellen!, leuk om te horen.
Reply from Rapunsel
Dank je wel Saar, leuk om te horen !
We hebben op de vrije maandag besteld…
We hebben op de vrije maandag besteld en kregen in de middag al de spullen. top service.
February 8, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor de positive review! daar zijn we blij mee.
Heel makkelijk besteld en vlotte…
Heel makkelijk besteld en vlotte levering.
Bedankt!!!
February 7, 2021
Reply from Rapunsel
Leuk om te horen Janneke!, ook bedankt!
Prima service en fijn om lokaal…
Prima service en fijn om lokaal middenstander te kunnen steunen
February 7, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt Jakob!, daar zijn wij ook erg blij mee!.
Reply from Rapunsel
Bedankt voor de positieve review!
Goede communicatie en snelle levering!
February 6, 2021
Reply from Rapunsel
bedankt voor de fijne review!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.