Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... See more
Company replied
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... See more
Company replied
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contact info
Brink 27, 9401 HT , Assen, Netherlands
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3.5
Average
98 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Super service!
Zondag besteld, de eigenaresse bracht het maandag ochtend al thuis!
Wat een super service, leuke Avi start boekjes besteld, blij mee!
January 16, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden Rosalie! wij waren ook blij met de bestelling!
Super service
Super service, zondagavond besteld en maandag al in huis. Persoonlijk afgegeven aan de deur. Wij weer een blij kind die verder kan met zijn nieuwe boek
January 15, 2021
Reply from Rapunsel
Hallo Arnika, Bedankt voor de positieve woorden!, we zijn blij om te horen dat jullie tevreden zijn!.
Goede service
Goede service, snelle bezorging! Erg blij met een Kinderboekenwinkel in Assen.
January 15, 2021
Reply from Rapunsel
Dank je wel Lisa!
Reply from Rapunsel
Leuk om te horen! dank je wel!
Goede service
Goede service! We hebben hier een boek besteld als kraamcadeau voor vrienden in Assen. Boek werd snel na bestelling bezorgd. In de opmerking vroegen we of er een boodschap bij kon worden gezet, dit is dit de winkel op een kaartje geschreven en erbij gedaan. Echt super!
January 13, 2021
Reply from Rapunsel
Wat fijn om te horen! leuk dat het cadeautje goed is ontvangen!
Goede service tijdens de lockdown.
Fijn advies gekregen aan de telefoon en daarna een enorm snelle levering. Helemaal tol!
January 13, 2021
Reply from Rapunsel
Fijn dat we op deze manier hebben kunnen helpen!, bedankt voor de leuke review!
Het boekje dat ik wilde kon niet meer…
Het boekje dat ik wilde kon niet meer geleverd worden. Maar ik werd netjes opgebeld om samen te kijken voor een alternatief. Dat is tof!!
January 12, 2021
Reply from Rapunsel
Hallo Flynn, gelukkig , we vinden het altijd fijn als we toch wel kunnen helpen! daar doen we het voor!
Online bestellen: persoonlijk en snel
Vanwege de lockdown producten via de webwinkel hebben moeten bestellen. Dit werkte prima. Netjes een bevestiging ontvangen van mijn bestelling. En het pakketje werd persoonlijk en keurig ingepakt, afgeleverd.
January 11, 2021
Reply from Rapunsel
Wat leuk om te horen!fijn dat u tevreden bent!
Mijn favoriete winkel in Assen!
Rapunsel is al heel lang mijn favoriete winkel. De dames zijn buitengewoon vriendelijk, deskundig en meedenkend. Het is een kindvriendelijke zaak, en er worden (als er geen pandemie heerst) ook regelmatig leuke activiteiten en auteurs-optredens georganiseerd. Als het boek dat je zoekt niet op de website staat, kun je een mailtje sturen, en het komt voor elkaar. Kortom, geweldig!
January 9, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden!, leuk om te horen en fijn dat de moeite gewaardeerd wordt, daar doen we het voor!.
Persoonlijke service
Snel verzonden en een leuk handgeschreven kaartje erbij. Was een leuk pakketje!
January 7, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor je positieve feedback!, daar zijn we erg blij mee!
Top service
Top service! Zeer vriendelijk! Boek vandaag gekregen met een Kertskaartje met wens! 💛zo lief!
January 5, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor de review Clarima, ook fijn om te horen dat het kaartje in goede smaak valt.
Bestelling op tijd en goed uitgevoerd
January 5, 2021
Reply from Rapunsel
Fijn dat u tevreden bent ,bedankt voor uw review!
Fantastische winkel en geweldige service
Fantastische winkel en geweldige bezorgservice binnen Assen. Op oudjaarsdag een boek besteld voor mijn zus, en twee uur later had ze het al in huis. Ga zo door!
January 5, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor je positive feedback! fijn als we mensen goed van dienst kunnen zijn!
Deze leuke winkel moet blijven!
Een leuke winkel met heel veel kinderboeken, spelletjes en puzzels, die je niet in de speelgoedwinkels zult vinden. Ik heb als kerstcadeau voor mijn kleinkinderen een ronde puzzel gekocht met planeten en ze vonden het prachtig! De cadeau's online besteld en dezelfde dag nog thuis bezorgd tijdens de lockdown. Super!
January 5, 2021
Reply from Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden Anneke, dat doet ons goed om te horen!
Snelle verzending
Het boek was er erg snel. Dat was fijn want we hadden het op korte termijn nodig. Bedankt!
January 4, 2021
Reply from Rapunsel
Graag gedaan!;-)Jullie bedankt voor het bestellen en de review.
Reply from Rapunsel
Leuk om te horen Marielle, bedankt!
Super geregeld
Super geregeld, kadootje werd bezorgd bij mijn vraagkindje, zo toch onderdeel kunnen zijn van haar eerste verjaardag...
January 2, 2021
Reply from Rapunsel
Fijn dat het goed is bevallen, wij hebben het graag gedaan!.
Leuke Kinderboekenwinkel met een breed…
Leuke Kinderboekenwinkel met een breed assortiment en een goede service!
January 2, 2021
Reply from Rapunsel
Wat een fijne review bedankt!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.