We werden heel gastvrij ontvangen, er werd heel fijn gecommuniceerd (voor, tijdens en na het garagebezoek) en Janfeike is heel transparant. Dit is hoe je graag behandeld wilt worden.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn ervaring is dat heer Wilco Leurink een aardige en kundige man is. Helaas is dit de derde motor in mijn Discovery. Ik hoop dat deze motor meer dan 60.000 km mee gaat. De vorige twee nieuwe motoren... See more
Company replied
Zeer correcte afhandeling van een storing aan mijn Evoque. Mooie leenauto en uitgebreide uitleg van de storing, geheel onder coulance afgehandeld. Een prettige dealer met mensen met hart voor de zaa... See more
Company replied
Netjes en vriendelijk geholpen er wordt alle tijd voor je genomen. De auto werd goed afgeleverd. Alle afspraken zijn nagekomen, zelfs de aflevering op zaterdag voor de pasen. Keurige uitleg over de vo... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Oude Meppelerweg 2, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Netherlands
- 038 303 1020
Ontdek onze JLR voorraad & service
4.6
Excellent
52 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Erg goede service bij storing van de…
Erg goede service bij storing van de auto. Wordt met veel aandacht naar gekeken.
August 17, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service. Wij nemen elke klacht serieus en besteden daar daarom de juiste aandacht aan.
Hopelijk nu veel veilige en zorgeloze kilometers!
Met vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Divisie Directeur
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat we je zo goed en snel hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Mijn ervaring is dat heer Wilco Leurink…
Mijn ervaring is dat heer Wilco Leurink een aardige en kundige man is. Helaas is dit de derde motor in mijn Discovery. Ik hoop dat deze motor meer dan 60.000 km mee gaat. De vorige twee nieuwe motoren hebben dat amper gehaald. Dit wordt wel mijn laatste Land Rover, het is een onbetaalbare auto. De beurten van 3.500 tot 11.250 is normaal blijkbaar met daarbij nog eens rare zaken die er tussen doorkomen, lekkages en zo.
July 1, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Ondanks het prijzige onderhoud, toch fijn om te horen dat u een goede ervaring had met Wilco. Ik zal dit compliment aan hem doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
ik ben vooraf goed ingelicht hoe de…
ik ben vooraf goed ingelicht hoe de werkwijze is, het uurloon schrok ik van .maar de service die ze geven is er ook naar. al met al zeer tevreden
July 26, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Fijn te horen dat u tevreden bent met onze service, ondanks uw eerste reactie op het uurloon. We waarderen uw feedback en zijn blij dat de kwaliteit van onze dienstverlening uw verwachtingen heeft overtroffen. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
goed en netjes ontvangen de Dame…gewoon TOP
goed en netjes ontvangen de Dame begreep de vraag heel goed en regelde afspaak voor mij Ik ben niet zo handig met de Mail om alles via de mail ga er liever naar toe Zij bood mij een lekkere Koffie aan en jolanda heeft alles in werking gesteld
July 25, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Fijn dat het prettig is verlopen en dat Jolanda je goed heeft geholpen met het maken van de afspraak. We zijn blij te horen dat de koffie lekker was en dat alles in gang is gezet. Dank voor de feedback!
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat u onze klantgerichtheid en vriendelijkheid waardeert en dat we onze afspraken nakomen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Zeer correcte afhandeling van een…
Zeer correcte afhandeling van een storing aan mijn Evoque. Mooie leenauto en uitgebreide uitleg van de storing, geheel onder coulance afgehandeld.
Een prettige dealer met mensen met hart voor de zaak, je auto is hier in goede handen.
July 11, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat de afhandeling van de storing aan uw Evoque zo correct is verlopen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de leenauto en de uitleg over de storing. Dank voor uw mooie woorden over onze betrokkenheid en expertise, daar doen we het voor!
Vriendelijke groet.
Marcel Koldewijn
Goede en vriendelijke service!
Vriendelijke service! Lekkere cappuccino gekregen! Kwa service echt een 10!
June 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat onze service en cappuccino zo in de smaak vielen! We zijn blij met uw complimenten en hopen u snel weer te zien.
Bijzondere aandacht voor de klant
Bijzonder, altijd aandacht voor de klant, ook al is de importeur soms een andere mening toegedaan. Zo "heurt" het.
March 31, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u onze aandacht voor de klant waardeert. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden!
Prijs/kwaliteitverhouding niet correct.
Prijs/kwaliteitverhouding niet correct.
Voor alles wordt een diagnose uitgevoerd wat uiteraard geld kost.
Ik heb de opdracht gegeven een onderdeel te vervangen omdat deze kapot was. Op de factuur stond dat er een diagnose is uitgevoerd van meer dan 100 euro. Volgens mij heb ik daar niet om gevraagd
March 11, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Geachte heer spin, vervelend om te vernemen dat de factuur niet conform de verwachting en afspraak is.
Ik duik er even in en kom er zsm bij u op terug
Met vriendelijke groet Huub van Jaarsveld
Heldere afspraken en info over…
Heldere afspraken en info over resultaat van reparatie.Auto schoongewassen terug en goede koffie
March 6, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijke afspraken, de informatie over de reparatie en de schone auto. We waarderen uw positieve feedback en streven ernaar om onze klanten altijd een prettige ervaring te bieden.
Mijn Range Rover Sport
Heb vandaag mijn Range Rover Sport in ontvangst mogen nemen.Ben nu meerdere keren er geweest en de mensen die er werken zijn vrolijk en zeer behulpzaam.En de koffie is er ook uitstekend.
Dus ik ben zeer tevreden en kom er graag.
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Range Rover Sport en met de service die je hebt ervaren. Veel rijplezier met uw mooie Range Rover sport namens ons en in het bijzonder namens Janfeijke.
Komen afspraken goed na
January 3, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze afspraken.
Persoonlijk contact was weer erg goed
Persoonlijk contact was weer erg goed. Niet alleen vriendelijke mensen aan de balie, maar ook meedenken over gepaste oplossingen.
December 27, 2024
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met ons personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Ze hebben mijn LR90 goed gerepareerd!
November 21, 2024
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Hartelijk dank! veel fijne kilometers met uw mooie Defender.
Snel en accuraat contact
Snel en accuraat contact. Goede voorlichting. Zeer prettig contact met de verkoper!
December 12, 2024
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de kwaliteit van het werk.
Prettige ontvangst en vlotte service
November 22, 2024
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.