We werden heel gastvrij ontvangen, er werd heel fijn gecommuniceerd (voor, tijdens en na het garagebezoek) en Janfeike is heel transparant. Dit is hoe je graag behandeld wilt worden.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn ervaring is dat heer Wilco Leurink een aardige en kundige man is. Helaas is dit de derde motor in mijn Discovery. Ik hoop dat deze motor meer dan 60.000 km mee gaat. De vorige twee nieuwe motoren... See more
Company replied
Zeer correcte afhandeling van een storing aan mijn Evoque. Mooie leenauto en uitgebreide uitleg van de storing, geheel onder coulance afgehandeld. Een prettige dealer met mensen met hart voor de zaa... See more
Company replied
Netjes en vriendelijk geholpen er wordt alle tijd voor je genomen. De auto werd goed afgeleverd. Alle afspraken zijn nagekomen, zelfs de aflevering op zaterdag voor de pasen. Keurige uitleg over de vo... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Oude Meppelerweg 2, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Netherlands
- 038 303 1020
Ontdek onze JLR voorraad & service
4.5
Excellent
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super goed advies en begeleiding…
Super goed advies en begeleiding ervaren vol vertrouwen een nieuwe LandRover gekicht
July 9, 2026
Geweldige klantbediening
We werden heel gastvrij ontvangen, er werd heel fijn gecommuniceerd (voor, tijdens en na het garagebezoek) en Janfeike is heel transparant. Dit is hoe je graag behandeld wilt worden.
June 26, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Defecte montage en verkeerde diagnose
Op 27 november ben ik bij Van Mossel Jaguar Zwolle geweest voor een uitgebreide onderhoudsbeurt aan mijn Jaguar XE, waarbij de bougies zijn vervangen.
Na dit onderhoud kreeg en hield de auto ernstige klachten: haperen bij accelereren en kickdown en onregelmatig rijgedrag. Bij terugkomst gaf de dealer aan dat er “niets te vinden was” en werd zelfs de ZF-automaatbak als mogelijke oorzaak genoemd.
Ik ben uiteindelijk naar een andere garage gegaan. Daar is vastgesteld dat één van de bij Van Mossel gemonteerde bougies defect was. Na correcte vervanging was het probleem direct volledig opgelost.
Dat een officiële Jaguar-dealer een defect onderdeel monteert tijdens onderhoud, dit vervolgens niet herkent bij diagnose, en de klant richting een zeer kostbare maar onterechte reparatie stuurt, vind ik onacceptabel.
Voor mij is hiermee het vertrouwen in zowel het onderhoud als de diagnose bij deze vestiging volledig weg.
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Het spijt ons zeer te horen over uw recente ervaring met het onderhoud aan uw Jaguar XE. We betreuren het dat de bougiewissel tot problemen heeft geleid en dat de diagnose onjuist was.
Mijn collega heeft u gisteren gesproken en naast onze excuses ook aangeboden om de extra gemaakte kosten voor onze rekening te nemen.
Wij hopen dat het vertrouwen hiermee weer (gedeeltelijk) is hersteld.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Op een fijne wijze, betrouwbaar zaken doen.
Wij hebben bij van Mossel Land Rover Zwolle zeer goede ervaringen met Janfeike. Een verkoper met aandacht voor de klant, servicegericht en vooral de wijze van advisering en begeleiding heeft op ons een zeer positieve indruk achtergelaten.
Kortom, op een fijne wijze, betrouwbaar zaken doen.
December 27, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn om te horen over uw positieve ervaring. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat de advisering en begeleiding zo goed zijn bevallen.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Oude Discovery sport SE ingeruild…
Oude Discovery sport SE ingeruild tegen een nieuwer en luxer HSE model. We hadden een prettige, niet opdringerige, omgang met de verkoper.
Gewoon een enthousiaste jongeman die bepaald niet overkomt als het type "gladde autoverkoper".
Prettig autobedrijf.
December 10, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat de aankoop van uw nieuwe HSE model zo prettig is verlopen. We zijn blij te horen dat u de omgang met onze verkoper Jan Feike als positief heeft ervaren. Bedankt voor uw feedback over ons autobedrijf!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Super meegedacht
Alles ging als gepland, er is goed meegedacht om mijn wensen waar te maken, super!
November 8, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Fijn om te horen dat alles volgens plan is verlopen en dat we aan uw wensen hebben kunnen voldoen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Zeer nette service verleend als dealer
Zeer nette service verleend als dealer. Heb de auto hier (nog) niet in onderhoud gegeven, maar werd desondanks zeer goed geholpen.
December 3, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met onze service had! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve feedback met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Goede klant benadering
Goede klant, benaderingswijze en betrouwbare verkoper . Prima inruil prijs . En perfecte aflevering van de jaguar .
October 15, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat u tevreden bent over onze klantbenadering en de inruilprijs. We zijn blij te horen dat de aflevering van de Jaguar perfect was. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat we u vriendelijk van dienst konden zijn! We waarderen uw top feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Top rally
Geweldig goed georganiseerde rally. Top locaties en routes. We hebben erg veel plezier gehad.
September 28, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat jullie zo'n plezier hebben gehad! We zijn erg blij te horen dat de rally, locaties en routes goed georganiseerd waren en in de smaak vielen. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Prima begeleiding van Wilco en…
Prima begeleiding van Wilco en Jolanda,meer dan te vreden
October 2, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat onze begeleiding zo goed is bevallen! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Jaguar Zwolle handelt alles correct af
Jaguar Zwolle handelt alles correct af. Daarnaast stellen ze zich flexibel op bij onverwachtse veranderingen. Ik ben al jaren lang een zeer tevreden klant.
September 25, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn te horen dat u al jaren tevreden bent over onze correcte en flexibele service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Lekkage Range Rover, en spiegelverstellin
Op mijn eerdere reactie vwb de reparaties welke mijns inziens niet naar behoren waren, heb ik aangeboden gekregen van van Mossel dat ze er graag nogmaals naar willen kijken.
We hebben een nieuwe afspraak gemaakt, en de problemen zijn alsnog verholpen.Hier ben ik toch wel heel blij mee.
Hartelijk dank hiervoor.
August 20, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
UPDATE 1-10: Geachte heer Jager, inmiddels hebben we alle punten mogen en kunnen oplossen, waarvoor dank. Wij vertrouwen erop dat u 100% tevreden bent. Mochten er onverhoopt toch nog zaken zijn dan vernemen we die graag. Met vriendelijke groet, Wilco.Leurink@vanmossel.nl (Servicemanager Van Mossel Jaguar - Land Rover Zwolle) 06-2074 2814
Erg goede service bij storing van de…
Erg goede service bij storing van de auto. Wordt met veel aandacht naar gekeken.
August 17, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service. Wij nemen elke klacht serieus en besteden daar daarom de juiste aandacht aan.
Hopelijk nu veel veilige en zorgeloze kilometers!
Met vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Divisie Directeur
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Zwolle
Wat fijn dat we je zo goed en snel hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.