Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de... See more
Company replied
Mijn auto is hier al 13 jaar in onderhoud. De service is altijd goed, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, maar na twee dure reparaties achter elkaar hebben ze toch nog een tandje bij... See more
In oktober 2023 heb ik hier mijn Opel Astra station gekocht wat al een prettige ervaring was. Onlangs voor een jaarlijkse beurt een afspraak gemaakt en heel prettig geholpen. Ik had vervangend vervoer... See more
Afspraken en doorbellen voor onderhoud en uitvoering gaat goed. Alles volgens afspraak. Vraag wat prijs is bij inruil om dat die dag ook in kaart te brengen is niet gedaan. Bij service balie fijne t... See more
Written by the company
Kraaivenstraat 8, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik zou het fijn vinden als de rekening, bij een beurt, gespecificeerd zou zijn. Zodat ik weet waar al mijn geld aan besteed wordt.
Niet zeggen ( bij de afspraak) dat de wachttijd een uurtje zal zijn, terwijl het in werkelijkheid meer dan twee uren was. (Zonder onverwachte zaken)
Van Mossel verkoopt prima auto's.
Vanaf het moment dat je in je nieuwe auto wegrijd kan je het beste een andere garage zoeken voor enige service of dienstverlening, want van Mossel is daar niet zo goed in, tenzij je een leaserijder bent die geen belang heeft bij de kosten cq voorwaarden van Van Mossel dienstverlening.
De service was goed. De nazorg ook. Alles was perfect zal ik maar zeggen.
Alles is volgens de planning gegaan en was snel klaar. Enige nadeel was de rekening van rond 900 euro. Was bekend dat de auto een grote beurt moest hebben maar onbekend was dat dit een extra 4 jaar beurt was. Dit zouden ze van te voren wel even mogen aangeven met een prijs indicatie. Maar op de snelheid en werkzaamheden is niets aan te merken.
eerlijke voorlichting en hulp bij de onderhoudsbeurt van mijn auto
Als eerste de complimenten voor de zeer snelle reactie na het invullen van het digitale platform. Binnen 1 minuut werd ik teruggebeld door Rene van Weert. Na een afspraak en een proefrit zijn wij de eigenaar geworden van een mooie Opel Crossland X.
De medewerkers die ik sprak aan de balie namen ruim de tijd om met mij het onderhoud door te nemen.
De sleutel van mijn opel meriva heeft de gewoonte om, als hij in mijn broekzak zit, de ramen open te zetten, Volgens een expert is het voor de garage mogelijk om deze functie middels een software-update uit te zetten. Ik heb dit verzoek aan de garage gedaan, maar zei zeggen dit niet uit te willen voeren. Ik heb mijn auto, die vlak voor mijn huis staat, 's-ochtends al 3 x aangetroffen met open ramen.
Personeel is uitermate onvriendelijk. Zit je bijna 3 uur op een beurt te wachten terwijl het buiten 35 graden is, krijg je niet eens drinken aangeboden. Ze proberen mij een andere beurt aan te smeren waar ik geen afspraak voor heb gemaakt. Ze maken misbruik van klante die geen ervaring/kennis hebben van hun technische staat. Ze mogen wel eens een kijkje nemen bij Louman Eindhoven, daar wordt je in de watten gelegd en zijn ze open en eerlijk over onderhoud.
Vroeger ook een Opel gehad, zelfde garage, ze zijn niks veranderd afgelopen 8 jaar. Ik ga een andere garage zoeken.
Ik ben al lang klant van Van Mossel in de Opelgarage in Tilburg. De laatste grote beurt was weer uitstekend. Dat twee weken later een bandenspanningssensor kapot ging, kan de monteur niet verweten worden. Dat is niet te voorzien. Natuurlijk heb ik wel een keer een vervelende ervaring gehad. Na de APK vorig jaar enkele weken voor het vertrek naar Frankrijk, bleek de klem oude uitlaatpijp compleet doorgeroest. Gevolg demper en pijp los van elkaar dus herrie! Ik heb veel geluk gehad dat ik een garagist in niemandsland getroffen heb, die zo’n klem op voorraad had. Zelf gemonteerd kostte het me €25. Jammer dat ik te horen kreeg in Tilburg dat een APK beurt niet naar dat soort doorgeroeste klemmen kijkt. Volgens de medewerker hoorde dat niet bij de APK beurt. Jammer dan? Ik heb ze dat vergeven, want ik heb jarenlang goede ervaringen gehad en zet die niet op het spel voor een kleinigheidje. Ik blijf vertrouwen hebben in de zaak en zijn personeel.
Направиха и невъзможното, за да имам кола и да мога да тръгна на път на определена дата. Срокът беше изключително къс, а бюджета ограничен.
Изключително любезни и разбиращи.
Erg vriendelijk en kundig personeel. Snel en goed geholpen.
Vriendelijke aardig personeel, bekwaam en goede afspraken mee te maken
Prettig /vriendelijk en vlot geholpen. Wachten is geen probleem er zijn diverse bladen waar je in kunt kijken. Koffie thee etc. mag je allemaal van nemen.
De medewerkers hebben een pittige en langdurige klus aan mijn auto tot volle tevredenheid opgelost tegen een nette rekening.
Dat ik direct met de monteurs kon overleggen heb ik als zeer plezierig ervaren.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.